Team Lead

vor 2 Wochen

Munich, Deutschland Predium Technology GmbH Vollzeit

Deine Mission Als Team Lead / Head Customer Success übernimmst du die Verantwortung für ein Team von CSMs und entwickelst skalierbare Prozesse, um unseren Kunden einen nachhaltigen Mehrwert zu bieten. In enger Zusammenarbeit mit unseren Product und Data Teams stellst du sicher, dass unsere Plattform stets den Kundenbedürfnissen und trägst aktiv zur Kundenbindung und -expansion bei. Deine Verantwortlichkeiten Führung und Entwicklung: Leite, coache und entwickle ein Team von CSMs und fördere eine Performance-getriebene Kultur. Strategie und Umsetzung: Definiere und implementiere Strategien zur Steigerung der Kundenbindung, -nutzung und -erweiterung. Prozessoptimierung: Etabliere skalierbare Prozesse für Onboarding, Engagement und kontinuierliche Wertschöpfung für unsere Kunden. Kollaboration: Arbeite eng mit den Product und Data Teams zusammen, um sicherzustellen, dass unsere Plattform den Kundenanforderungen gerecht wird. Trendbeobachtung: Identifiziere wichtige Trends im Kundenverhalten, um Risiken und Chancen frühzeitig zu erkennen. Eskalationsmanagement: Agiere als Ansprechpartner für Kundenanliegen und treibe Lösungen sowie langfristige Verbesserungen voran. Vertriebsabstimmung: Baue eine enge Zusammenarbeit mit dem Vertrieb auf, um nahtlose Übergaben und Expansionsstrategien zu gewährleisten. Dein Profil Erfahrung: Mehrjährige Erfahrung im Customer Success oder Account Management, idealerweise in einem B2B-SaaS-Unternehmen. Führungskompetenz: Mindestens 2 Jahre Erfahrung in der Leitung und Entwicklung von Teams. Strategisches Denken: Fähigkeit, strategische Visionen zu entwickeln und operative Exzellenz voranzutreiben. Branchenkenntnisse: Verständnis für die Immobilienbranche, Nachhaltigkeit oder datengetriebene Plattformen von Vorteil. Sprachkenntnisse: Ausgezeichnete Kommunikationsfähigkeiten in Deutsch und Englisch. Persönlichkeit: Hohe Eigeninitiative, Empathie und die Fähigkeit, in einem dynamischen Umfeld zu arbeiten. Warum Predium? Unsere Unternehmenskultur: Bei uns zählt nicht nur die Arbeit selbst, sondern auch die Art und Weise, wie wir gemeinsam zusammenarbeiten und Erfolg erzielen. Wir leben eine starke Performancekultur, die auf Vertrauen, Eigenverantwortung und klaren Zielen basiert. Unser Way of Working: Wir leben eine office-driven Arbeitsweise, um die Zusammenarbeit innerhalb und zwischen den einzelnen Teams zu fördern. Unsere MitarbeiterInnen mögen es, in unser neues, wundervolles Büro im Herzen Münchens (Werksviertel) zu kommen. Daher erwarten wir für die Rolle mind. 3 Tage die Woche vor Ort zu sein. Unsere Benefits: Predium bietet dir nicht nur ein Umfeld, in dem du wachsen kannst, sondern auch zahlreiche Vorteile, die deinen Arbeitsalltag bereichern, u.a.: Vergünstigte Wellpass-Mitgliedschaft Zuschuss für dein Deutschland-Ticket und Jobrad Kostenlose Snacks und Getränke im Büro 30 bezahlte Urlaubstage pro Jahr Teaminterne und unternehmensweite Events At Predium, we're on a mission to fight climate change by reducing building emissions. We develop cutting-edge solutions for sustainable and profitable real estate management, and are always on the lookout for self-starters who share our passion for making a positive impact.

  • Team Lead

    Vor 7 Tagen

    Munich, Bayern, Deutschland Daiichi Sankyo Vollzeit 60.000 € - 120.000 € pro Jahr

    For our Daiichi Sankyo European Headquarters (in Munich), we are looking for aTeam Lead (m/f/x) Accounting - Record-to-Report (R2R) DSE & Corporate AccountingThe PositionLead and ensure high-quality, timely, and compliant Accounting services within the defined regional scope of the GBS ESC team, covering sub-ledger Accounting, audit-proof Closing, Reporting,...

  • Team Lead

    vor 2 Wochen

    Munich, Bayern, Deutschland Hawk Vollzeit 90.000 € - 120.000 € pro Jahr

    About UsHawk is the leading provider of AI-supported anti-money laundering and fraud detection technology. Banks and payment providers globally are using Hawk's powerful combination of traditional rules and explainable AI to improve the effectiveness of their AML compliance and fraud prevention by identifying more crime while maximizing efficiency by...

  • Team Lead

    vor 2 Wochen

    Munich, Bayern, Deutschland Lanes & Planes GmbH Vollzeit 80.000 € - 120.000 € pro Jahr

    About UsAt Lanes & Planes, we are a lean, minimalistic, and fun team of developers who value good communication, responsibility, learning, pragmatism, teamwork, and developer happiness. We're not fans of bureaucracy, buzzwords, or unnecessary meetings. Instead, we prioritize collaboration, mutual respect, and a commitment to producing high-quality code. If...

  • Team Lead

    vor 2 Wochen

    Munich, Bayern, Deutschland LivaNova Vollzeit 80.000 € - 120.000 € pro Jahr

    Join us today and make a difference in people's livesTeam Lead – Quality Engineering (m/f/d)Position SummaryFor the Innovation Unit - Quality Engineeringin Munich, Germany, LivaNova is looking for a new innovative, ambitious talent. We are currently hiring for aTeam Lead – Quality Engineeringto expand and support the advancement of our product portfolio...

  • Team Leader

    vor 2 Wochen

    Munich, Bayern, Deutschland Urban Outfitters Vollzeit 40.000 € - 60.000 € pro Jahr

    LocationThis position is located at Kaufingerstrasse 24, Munchen, , 80331 GermanyRole SummaryWir kommen in Deine Stadt und suchen motivierte und engagierte Team Leader (m/w) in Voll- und Teilzeit für unseren ersten Store.Als UO Team Leader bist du täglich ein Vorbild für dein Sales Team und unsere Kunden. Du förderst und forderst dein Team, erkennst...

  • Team Lead Finance

    Vor 7 Tagen

    Munich, Bayern, Deutschland much. GmbH Vollzeit 80.000 € - 120.000 € pro Jahr

    Lead demanding projects focused on the implementation and further development of ERP solutions within the Odoo environment As our in-house leader for Finance & Accounting projects, you will manage a team of experts, shape processes, and drive the development of the most innovative and advanced software solutions in the industry.We are much. Consulting, a...

  • Regional Team Lead

    vor 2 Wochen

    Munich, Deutschland Cultural Care Au Pair Vollzeit

    Cultural Care Au Pair is looking for a **Regional Team Lead** to be based in our **Munich, Germany office** and oversee our southern German regions. We are looking for an ambitious, organized and results-driven professional who is looking for the opportunity to combine their sales, marketing, and leadership skills into a growing office. As a Team Lead, you...

  • Team Leader Operations

    Vor 3 Tagen

    Munich, Deutschland FREE NOW Vollzeit

    **_Location_**_: Munich (Hybrid model with 3 days in the office)_ FREENOW empowers smarter mobility decisions helping people to move freely and cities to thrive. We're seeking a seasoned professional to lead our **Driver Services team in Germany & Austria**, revolutionising the way we provide high-quality service to our fleet partners and drivers. As a...

  • Data Engineering Team Lead

    vor 2 Wochen

    Munich, Deutschland Pertemps ERP Vollzeit

    \*\*\*\* Mehrfach ausgezeichnetes Unternehmen sucht Führungsperson \*\*\*\* Data Engineering Team Lead Teamleitung Data Engineering Data Specialist Team Lead Teamleitung Datenspezialisten Momentan bin ich auf der Suche nach einem Team Lead im Bereich Data Engineering für einen meiner besten Klienten. Die Firma wurde mehrfach als bester Arbeitgeber...

  • Software Team Lead

    vor 1 Woche

    Munich, Bayern, Deutschland DeepRec Vollzeit 80.000 € - 120.000 € pro Jahr

    Software team lead required to join a growing Quantum Technology company and drive the vision and roadmap of a quantum sensing software platform, lead a cross-functional engineering team, and deliver high-quality, scalable solutions. The role involves translating customer needs into clear product requirements, coordinating with other product stakeholders,...