IT-Mitarbeiter m/w/d im 1st Level IT-Support

vor 1 Tag

Nuremberg, Deutschland L&W CONSOLIDATION GmbH Vollzeit

Vertrauen verbindet Jetzt bewerben IT-Mitarbeiter m/w/d im 1st Level IT-Support [Kziff. RM9031] Aufgaben Betreuung von Büromitarbeitern bei EDV-Problemen und IT-Störungen Entgegennahme von Störmeldungen und Anfragen via Anruf, Email, Ticket Erfassung der Störung im Ticketsystem Kategorisierung und Priorisierung der Störung Bearbeitung der Anfrage im vorgesehenen Kompetenzrahmen und ServiceLevelAgreements Bearbeitung durch Änderungen im Backend, via Remote, Telefon und Email Schließung des Tickets bei erfolgreicher Lösung oder Weiterleitung an den 2nd Level Support Anforderungen fließende Deutschkenntnisse in Wort und Schrift für telefonische und schriftliche Userbetreuung und Ticketdokumentation Ausbildung im IT-Umfeld oder längere Berufserfahrung im IT-Support Supporterfahrung für Windows-Betriebssysteme und Office365 Kenntnisse im Umgang mit einem Ticketsystem und Active Directory Unser Angebot Hybrides Arbeitsmodell nach der Einarbeitungsphase übertariflicher Urlaubsanspruch Sportzuschuss fester Einsatzbetrieb mit geplanter Übernahme Jetzt bewerben Informationen Arbeitszeiten 40 Wochenstunden Stellenart Vollzeit Vergütung 2.800 EUR Bewerbung Lebenslauf Zeugnisse Kontakt Robin Mühleib L&W CONSOLIDATION GmbH Auf dem Hahn 1 47228 Duisburg bewerbung@lwconsolid 0203518892 14 http://.lwconsolid/ Aufgaben Betreuung von Büromitarbeitern bei EDV-Problemen und IT-Störungen Entgegennahme von Störmeldungen und Anfragen via Anruf, Email, Ticket Erfassung der Störung im Ticketsystem Kategorisierung und Priorisierung der Störung Bearbeitung der Anfrage im vorgesehenen Kompetenzrahmen und ServiceLevelAgreements Bearbeitung durch Änderungen im Backend, via Remote, Telefon und Email Schließung des Tickets bei erfolgreicher Lösung oder Weiterleitung an den 2nd Level Support Anforderungen fließende Deutschkenntnisse in Wort und Schrift für telefonische und schriftliche Userbetreuung und Ticketdokumentation Ausbildung im IT-Umfeld oder längere Berufserfahrung im IT-Support Supporterfahrung für Windows-Betriebssysteme und Office365 Kenntnisse im Umgang mit einem Ticketsystem und Active Directory Unser Angebot Hybrides Arbeitsmodell nach der Einarbeitungsphase übertariflicher Urlaubsanspruch Sportzuschuss fester Einsatzbetrieb mit geplanter Übernahme Über uns Als mehrfach ausgezeichneter und zertifizierter HR-Dienstleister steht die L&W CONSOLIDATION GmbH seit 2010 als verlässlicher und effizienter Partner an der Seite unserer Kandidaten. Jeden Tag setzen wir auf Persönlichkeiten, die die Arbeitswelt von heute und von morgen gestalten wollen. Ob als Berufseinsteiger, Quereinsteiger oder Fach- und Führungskraft, mit uns greifen Sie auf ein Netzwerk zurück, dass durch Verbindlichkeit, Vertrauen und Persönlichkeit entstanden ist. Sie nutzen die Kompetenzen und Ressourcen unserer HR-Spezialisten, um sich entsprechend Ihrer beruflichen Wünsche zu entwickeln. Diversity L&W CONSOLIDATION ist Unterzeichner der Charta der Vielfalt. Unsere Stellenausschreibungen richten sich generell an alle Menschen, unabhängig von Alter, ethnischer Herkunft und Nationalität, Geschlecht und geschlechtlicher Identität, körperlichen und geistigen Fähigkeiten, Religion und Weltanschauung, sexueller Orientierung und sozialer Herkunft. DYNAMIK KLARHEIT VERTRAUEN

  • Service Desk

    vor 2 Wochen

    Nuremberg, Deutschland ASTRUM IT GmbH Vollzeit

    ASTRUM IT – Wir leben digitale Vitalität! Du hast ein abgefahrenes Statement-Shirt? Zieh es gern gleich an deinem ersten Tag an! Sei du selbst. Geh deinen eigenen Weg bei ASTRUM. Unseren Support hast du! Wir machen Software! Seit 1992 entwickeln wir innovative Software-Lösungen, bieten Engineering sowie IT-Consulting für Healthcare, Public und Security...

  • IT-Support Specialist

    vor 1 Woche

    Nuremberg, Deutschland BRZ Deutschland GmbH Vollzeit

    IT-Support Specialist (m/w/d) 1st Level Support bei BRZ Deutschland GmbH | softgarden View job here IT-Support Specialist (m/w/d) 1st Level Support Vollzeit Hybrid Rollnerstraße, 90425 Nürnberg Mit Berufserfahrung 23.11.25 be.brz – BE PART OF OUR TEAM Wir bei BRZ stehen für die Verbindung von Innovation und Technologie in der Baubranche. Unser Ziel?...

  • Mitarbeiter (gn) 1st Level Support

    Vor 3 Tagen

    Nuremberg, Deutschland PAMEC PAPP GmbH | NL Nürnberg Vollzeit

    Mitarbeiter (gn) 1st Level SupportEinsatzort:NürnbergArt(en) der Anstellung:VollzeitJob ist nicht gleich Job. Er soll zu dir passen, dich fordern und angemessen bezahlt sein. Das sehen wir auch so, deswegen bringt PAMEC dich mit den Unternehmen zusammen, die wirklich zu dir passen. Wenn du deinen Job liebst, machen wir unseren richtig – und das seit...

  • Neu 1st Level Onsite IT-SUPPORT

    vor 2 Wochen

    Nuremberg, Deutschland ganss personal GmbH Vollzeit

    Für unseren Kunden suchen wir ab sofort mehrere Mitarbeiter im 1st Level Onsite IT-SUPPORT (m/w/d) in Nürnberg Aufgaben Bereitstellung vom 1st Level Client Support im Onsite Team Entgegennahme von Störungen und Bearbeitung von Anfragen Betreuung von Standard-Anwendungen, wie MS-Office und aktuellen Windows Betriebssystemen. Nutzung der Wissensdatenbank...

  • IT Mitarbeiter

    Vor 5 Tagen

    Nuremberg, Deutschland DATAGROUP Service Hub GmbH Vollzeit

    IT Mitarbeiter (all genders) Field Service Support IT Mitarbeiter (all genders) Field Service Support DATAGROUP in Nürnberg DATAGROUP ist einer der führenden deutschen IT-Dienstleister – dank unseres engagierten Teams. Unsere Leidenschaft für Technologie und Innovation ermöglicht es uns, unseren Kunden verlässliche IT-Services zu liefern. Bei uns...

  • IT Support im Service Desk

    vor 2 Wochen

    Nuremberg, Deutschland engineering people GmbH Vollzeit

    IT Support im Service Desk (m/w/d) Vollzeit | Nürnberg Bearbeitung von Support-Tickets gemäß SLA-Vorgaben Analyse und Behebung von Störungen im 1st Level IT-Support telefonische und schriftliche Kundenkommunikation inkl. Statusupdates Durchführung von Troubleshooting für Software und Systeme Pflege und Aktualisierung von Software sowie Patch-Management...

  • IT-Support Spezialist

    Vor 3 Tagen

    Nuremberg, Deutschland Dorfner Vollzeit

    Ihre Arbeitszeit Montags bis freitags Keine Wochenend- und Schichtarbeit 39 Stunden pro Woche Ihre Aufgaben Bearbeitung von Anfragen im 1st- und 2nd-Level-Support Aufnahme, Analyse und Lösung technischer Anliegen Optimierung interner IT-Abläufe und Prozesse Erstellung sowie Prüfung technischer Dokumentationen Ihr Profil Ausgeprägtes technisches...

  • IT Onsite-Techniker

    vor 1 Tag

    Nuremberg, Deutschland wu personal GmbH Vollzeit

    Als Experten für IT-Personal und kaufmännische Fachkräfte in der Arbeitnehmerüberlassung und im Dienst- und Werkvertrag, unterstützen wir nationale sowie internationale namhafte Kunden aus der IT-Branche. Unser Auftraggeber ist ein globales Technologieunternehmen mit über 168.000 MitarbeiterInnen und Standorten in über 50 Ländern. Als führendes...

  • Service Desk Agent 1st Level IT Support im Service Desk

    vor 2 Wochen

    Nuremberg, Deutschland CANCOM Vollzeit

    Sicherstellung des Betriebs in Systemumgebungen Ticketbearbeitung unter Berücksichtigung von SLA´s Support und Troubleshooting Störungsbeseitigung im Rahmen des 1st Supports Sicherstellung der Kundenkommunikation (Telefonisch, per Mail, per Ticket) sowie regelmäßiges Statusupdate / Dokumentation im Ticketsystem  Softwarepflege, Patch Management

  • IT Servicetechniker Onsite Support

    vor 1 Woche

    Nuremberg, Deutschland Bechtle Vollzeit

    In deiner Mission blühst du auf, denn:  Du verstehst dich als Problemlöser:in, so unterstützt du unsere Kunden im IT-Support u.a. mit ersten Lösungsansätzen für verschiedene IT-Herausforderungen.Du leistest wertvolle Support-Unterstützung vor Ort für mehrere Kunden unseres Systemhauses im Raum Nürnberg/Würzburg.Du übernimmst die Bearbeitung und...