Callcenter Agent

vor 2 Wochen

Nuremberg, Deutschland DIS AG Vollzeit

Wir als DIS AG Nürnberg bringen regional Fach- und Führungskräfte mit führenden Unternehmen zusammen Als Tochter der Adecco Group gehören wir zu den weltweit führenden Personaldienstleistern. Kunden und Bewerber erhalten von unseren erfahrenen, kompetenten und spezialisierten Beratern einen umfassenden und individuellen Service, der weit über die reine Besetzung von offenen Positionen hinausgeht. Sind Sie auf der Suche nach einer abwechslungsreichen Tätigkeit, bei der Sie Ihre kommunikativen Fähigkeiten gezielt einsetzen können? Als Inbound Callcenter Agent (m/w/d) sind Sie die erste Anlaufstelle für unsere Kunden und tragen maßgeblich dazu bei, ihre Anliegen schnell und kompetent zu lösen.Das sind Ihre TätigkeitsschwerpunkteEntgegennahme und Bearbeitung von eingehenden Kundenanfragen per Telefon, E-Mail oder Chat Beratung und Unterstützung der Kunden zu Produkten, Dienstleistungen und allgemeinen Anfragen Erfassung und Pflege von Kundendaten im System Lösungsorientierte Bearbeitung von Reklamationen und Beschwerden Dokumentation der Kundengespräche und -anliegen Weiterleitung von Anfragen an die entsprechenden Abteilungen bei Bedarf Das bringen Sie mitAbgeschlossene kaufmännische Ausbildung oder ähnliche Qualifikation Ausgeprägte Kommunikationsfähigkeiten und freundliches Auftreten Erfahrung in der Kundenbetreuung oder im Dienstleistungsbereich Gute PC-Kenntnisse und Erfahrung im Umgang mit CRM-Systemen Teamfähigkeit und kooperative Arbeitsweise Belastbarkeit und Flexibilität Fähigkeit zur strukturierten und lösungsorientierten Arbeit Ihnen bietet die DIS AGMöglichkeit auf Homeoffice für eine bessere Work-Life-Balance Flexible Arbeitszeiten für eine optimale Vereinbarkeit von Beruf und Freizeit Weiterbildungsmöglichkeiten zur persönlichen und beruflichen Weiterentwicklung Karrieremöglichkeiten innerhalb des Unternehmens Ein unterstützendes Team für eine angenehme Arbeitsatmosphäre Bei uns wird Ihr Berufsweg zum persönlichen Walk of Fame – wir bieten Ihnen spannende Perspektiven in den Bereichen Assistenz & Sekretariat, Marketing, Vertrieb, HR sowie Einkauf & Logistik. Jetzt auf "direkt bewerben" klickenDein KontaktFrau Nina Kießling bewerbung.nuernberg-office@dis-ag.comDIS AGOffice & ManagementSüdwestpark 7690449 NürnbergTelefon+49 911/21442200

  • Callcenter-Agent (m/w/d)

    vor 2 Wochen

    Nuremberg, Deutschland I. K. Hofmann Vollzeit

    Callcenter-Agent (m/w/d) Wir suchen Sie! - Ab sofort als Callcenter-Agent (m/w/d) in Vollzeit für ein führendes Unternehmen der Telekommunikationsbranche am Standort Nürnberg.Ihre Aufgaben:Schriftliche und telefonische Betreuung von Neu- und Bestandskunden Bearbeitung von Kundenanliegen über Inbound, Outbound, Chat, E-Mail und Brief Abschluss von...

  • Reiseberater / Travel Agent Corporate (m/w/d)

    vor 2 Wochen

    Nuremberg, Deutschland Lufthansa City Center Reisebüro K+N Vollzeit

    Lufthansa City Center Reisebüro K+NSeit fast 100 Jahren steht das Reisebüro K+N mit Sitz im Herzen von Nürnberg für kompetente, persönliche und verlässliche Beratung rund ums Reisen. Als etabliertes Firmenreisebüro betreuen wir namhafte Unternehmen bei der Planung und Organisation ihrer Geschäftsreisen – effizient, professionell und individuell auf...