Sachbearbeiter Vertriebsinnendienst
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Stellenangebot: Sachbearbeiter Vertriebsinnendienst (Backoffice) (m/w/d) Geschäftsbereich Hebetechnik
Ihre Aufgaben
Eigenverantwortliche operative Auftragsabwicklung im ERP-System (End-to-End) von der Angebotserstellung über die Auftragsanlage bis zur Rechnungstellung
Kaufmännisch-technische Klärung von Kundenanfragen in enger Zusammenarbeit mit angrenzenden Teams (z.B. Technical Operations und Sales)
Eigenständige Termin-, Auftrags- und Fortschrittsüberwachung sowie proaktive Koordination und Nachverfolgung offener Themen mit Kunden und internen Schnittstellen
Verantwortung für die kaufmännische und administrative Betreuung der Aufträge einschließlich Dokumentation, Stammdatenpflege und Unterstützung im Forderungs-/OP-Management
Aktive Nachverfolgung von Angeboten und Kundenanfragen sowie Sicherstellung einer schnellen, verbindlichen und lösungsorientierten Kommunikation gegenüber Kunden und Vertriebspartnern
Koordination und Bearbeitung von Reklamationen, Rückfragen und Abweichungen in enger Abstimmung mit Technical Operations und Sales
Mitwirkung bei der Optimierung und Standardisierung von Abläufen im Customer Operations sowie Pflege und Weiterentwicklung der internen Prozesse und Schnittstellen
Ihr Profil
Abgeschlossene kaufmännische / technische Ausbildung
Berufserfahrung im technischen Umfeld oder im Maschinenbau
Erfahrung im Vertrieb von beratungsintensiven Investitionsgütern
Idealerweise Kenntnisse von Anlagen in der Hebetechnik
Gute Englischkenntnisse und starke Kommunikationsfähigkeit
Organisationstalent und Teamfähigkeit
Sicherer Umgang mit den gängigen MS Office-Programmen
Das bieten wir Ihnen
Angenehmes Arbeitsumfeld in einem familiären Betriebsklima
Traditionsreiches Unternehmen seit über 125 Jahren familiengeführt
Attraktive Weiterbildungsmöglichkeiten
Flexible Arbeitszeitgestaltung
Wettbewerbsfähige Vergütung nach Metalltarif
Vielfältige Aufgabenbereiche bieten Raum zur Eigeninitiative
Mitarbeitervergünstigungen
Jobrad-Leasing
Wenn Sie diese spannende Herausforderung anspricht, freuen wir uns auf Ihre Bewerbung.