Customer Success Manager Trainee
vor 1 Tag
Sumax ist eine Dortmunder Online-Marketing-Agentur mit mehr als 19 Jahren Erfahrung im Online Marketing. Bei uns findest du ein kreatives Umfeld mit anspruchsvollen Aufgaben innerhalb eines erfolgreichen Teams. Für unsere Kunden – kleine und mittelständische Unternehmen sowie multinationale Konzerne aus diversen Branchen – konzipieren wir individuelle Online Marketing Lösungen (Suchmaschinenoptimierung / Google Ads und mehr) und setzen diese gewinnbringend um. Wir stellen dir einen hervorragend ausgestatteten Arbeitsplatz und bieten ausgezeichnete Perspektiven für deine persönliche Weiterentwicklung. Aufgaben Am Anfang: Mitlaufen im Tagesgeschäft der Customer Success Manager Vorbereitung, Teilnahme und Nachbereitung von Kunden-Calls Status-Updates an Kunden (klar, ehrlich, verbindlich) Pflege von Kundeninfos, Projekten und To-dos in unseren Tools Nachhalten von Absprachen, Deadlines und offenen Punkten Übersetzen zwischen Kunde und Fachabteilungen („Was will der Kunde wirklich?“) Verstehen, wie unsere Leistungen funktionieren – ohne selbst umzusetzen Mit der Zeit: Erste eigene Kunden übernehmen (mit Rückendeckung) Eigenständige Status-Calls & Check-ins Kundenzufriedenheit aktiv monitoren (nicht nur reagieren) Früh erkennen, wenn etwas schiefläuft Lösungen mit den internen Teams vorantreiben Vertragsverlängerungen vorbereiten und begleiten Potenziale erkennen und sauber an Sales / Business Development übergeben Qualifikation Du hast Bock auf Kundenkontakt und Verantwortung Du bist strukturiert und verlierst auch bei vielen Themen nicht den Überblick Du kommunizierst klar, freundlich und verbindlich Du hörst zu, denkst mit und fragst nach Du wartest nicht, bis Probleme explodieren Kein Sales-Drive nötig – aber Verständnis für Kunden & Business Benefits Klare Einarbeitung statt „schwimm mal“ Feste Ansprechpartner & ehrliches Feedback Tiefer Einblick in Agenturprozesse und Kundenrealität Schnelle Lernkurve durch echte Verantwortung Klare Rolle: Customer Success ≠ Sales Flache Hierarchien, kurze Wege, direkte Kommunikation Hybrider Arbeitsplatz Betriebliche Altersvorsorge mit Arbeitgeberzuschüssen Moderne Ausstattung mit eigenem Laptop & genug Bildschirmen Gut angebunden direkt am schönen Phoenix See in Dortmund Mehr online, weniger Papier: Bitte schick uns Deine vollständigen und aussagekräftigen Bewerbungsunterlagen (inkl. Anschreiben, Lebenslauf und Zeugnissen in max. 3 Dateien, Deinem frühstmöglichen Antrittstermin und Deine Gehaltsvorstellungen) per E-Mail zu.We want you - wenn du genauso für Online Marketing, Design und Entwicklung brennst, wie wir. Wir sind SUMAX, eine 360° Online Marketing Agentur aus Dortmund, die seit mehr als 18 Jahren neue Standards setzt. Wir finden für große und kleine Kunden aus der ganzen Welt individuelle, smarte und erfolgreiche Lösungen für nachhaltigen Erfolg im Web. Als Teil unseres Teams wirst du nicht nur in einem inspirierenden Arbeitsumfeld arbeiten, sondern auch die Möglichkeit haben, dich weiterzuentwickeln und wertvolle Erfahrungen zu sammeln. Wir unterstützen unsere Mitarbeiter durch Schulungen und Workshops, um ihre Fähigkeiten und Kenntnisse auf dem neuesten Stand zu halten.
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Customer Success Manager Sportwetten
vor 1 Tag
Dortmund, Deutschland agido GmbH VollzeitBei uns ist Arbeiten ein Teamsport – und du kannst dazugehören! Wir entwickeln und betreiben innovative Produkte im Bereich Sportwetten. Immer mit dem Ziel, unseren Kunden ein möglichst intuitives, transparentes und erfolgreiches Nutzungserlebnis zu bieten. Wir sehen großes Potenzial darin, Wünsche, Anregungen und Herausforderungen unserer Kunden...
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Berater - Level Senior Junior Trainee
vor 2 Wochen
Dortmund, Deutschland A.T.Z. Marketing Solutions GmbH VollzeitWir suchen Dich ab sofort als: **BERATER (m/w/d)** **Level: Senior Junior Trainee Quereinsteiger** an unseren Standorten im Ruhrgebiet **_ Du hast noch keine oder erst wenig Erfahrung in diesem Bereich?_** **_Dann starte jetzt gerne als Quereinsteiger/-in oder Trainee bei uns durch._** **Was wir bieten**: - Eine abwechslungsreiche Tätigkeit in einem...
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Berater - Level Senior Junior Trainee
vor 1 Woche
Dortmund, Deutschland A.T.Z. Marketing Solutions GmbH VollzeitWir suchen Dich ab sofort als: **BERATER (m/w/d)** **Level: Senior Junior Trainee Quereinsteiger** an unseren Standorten im Ruhrgebiet **_ Du hast noch keine oder erst wenig Erfahrung in diesem Bereich?_** **_Dann starte jetzt gerne als Quereinsteiger/-in oder Trainee bei uns durch._** **Was wir bieten**: - Eine abwechslungsreiche Tätigkeit in einem...
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Vertriebsassistenz - Level Senior Junior Trainee
vor 2 Wochen
Dortmund, Deutschland A.T.Z. Marketing Solutions GmbH VollzeitWir suchen Dich ab sofort als: **VERTRIEBSASSISTENZ **(m/w/d)** **Level: Senior Junior Trainee Quereinsteiger** an unseren Standorten im Ruhrgebiet **_ Du hast noch keine oder erst wenig Erfahrung in diesem Bereich?_** **_Dann starte jetzt gerne als Quereinsteiger/-in oder Trainee bei uns durch._** **Was wir bieten**: - Eine abwechslungsreiche...
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Vertriebsassistenz - Level Senior Junior Trainee
vor 1 Woche
Dortmund, Deutschland A.T.Z. Marketing Solutions GmbH VollzeitWir suchen Dich ab sofort als: **VERTRIEBSASSISTENZ **(m/w/d)** **Level: Senior Junior Trainee Quereinsteiger** an unserem Standort in Dortmund **_ Du hast noch keine oder erst wenig Erfahrung in diesem Bereich?_** **_Dann starte jetzt gerne als Quereinsteiger/-in oder Trainee bei uns durch._** **Was wir bieten**: - Eine abwechslungsreiche Tätigkeit in...
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Customer Service Manager
vor 1 Tag
Dortmund, Deutschland logistik-consultants.de | Baykolog GmbH VollzeitUnser Kunde ist ein junger und dynamisch wachsender Logistikdienstleister und sucht zur Unterstützung des Teams im Großraum Dortmund den Customer Service Manager (m/w/d) Aufgaben Führung des Customer Service Teams Sicherstellung exzellenter Kundenbetreuung Prozessoptimierung und KPI-Reporting Bearbeitung von Eskalationen und komplexen Anfragen...
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Kundenberater (M/w/d) Im Vertriebsinnendienst Bis
vor 2 Wochen
Dortmund, Deutschland Primestaff VollzeitStarten Sie jetzt als **Kundenberater / Account Manager / Sales Manager / Vertriebsmitarbeiter im Vertriebsinnendienst für ein Maschinenbauunternehmen, welches Hochleistungswerkstoffe herstellt. (keine Kaltakquise)** 100% kostenlos & keine Zeitarbeit. **Darauf können Sie sich freuen**: - **faires Gehalt**:bis 50.000€ p.a. zzgl. 13. Monatsgehalt -...
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Vertriebsmitarbeiter (M/w/d) Maschinenbau Bis
vor 2 Wochen
Dortmund, Deutschland Primestaff VollzeitWir unterstützen Sie kostenlos bei der Jobsuche. Erreichen Sie mit nur einer Bewerbung unzählige Arbeitgeber im kaufmännischen Bereich. Verdienen Sie durchschnittlich 4.166,00 € als **Kundenberater / Account Manager / Sales Manager / Vertriebsmitarbeiter im Vertriebsinnendienst für ein Maschinenbauunternehmen, welches Hochleistungswerkstoffe...
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Vertriebsmitarbeiter (M/w/d) Innendienst Bis 4166€
vor 2 Wochen
Dortmund, Deutschland Primestaff VollzeitWeshalb einen Job suchen, wenn man gefunden werden kann? Unser Partner in Berlin sucht zum nächstmöglichen Zeitpunkt **Kundenberater / Account Manager / Sales Manager / Vertriebsmitarbeiter im Vertriebsinnendienst für ein Maschinenbauunternehmen, welches Hochleistungswerkstoffe herstellt. (keine Kaltakquise)** Auf sie warten neben einem attraktiven...
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Customs Specialist
Vor 3 Tagen
Dortmund, Deutschland IKEA VollzeitWho you are This position is to be filled as soon as possible with different hourly models in part time or full time for an unlimeted period. Payment according to the collective agreement “Groß- und Außenhandel NRW, Tarifguppe V” + 13th salary as Christmas bonus + holiday bonus + 15% staff discount and much more. - You have a university degree or...
