Sachbearbeiter Kundenservice

Ihre Aufgaben Büromanagement, insbesondere in den Belangen des Kund*innenservices für Fort- und Weiterbildungen Selbstständige Koordination und Organisation des Teilnahmemanagements von Bildungsveranstaltungen Erfassung und Pflege von Daten im Seminarverwaltungsprogramm Selbstständige Vor- und Nachbereitung des Tagungs- und Bildungsbetriebs in Absprache mit den Bildungsreferent*innen Ablaufplanung und Abstimmung mit Referent*innen Kompetente und zuvorkommende Beratung unserer Kund*innen – persönlich, telefonisch und per E-Mail Sicherstellung und Weiterentwicklung des Anmelde- und Abrechnungsprozesses Ihre Vorteile Vergütung nach dem TVÖD VkA EG 8 sowie die Sozialleistungen des öffentlichen Dienstes Ein vergünstigtes Ticket für den Personennahverkehr/Deutschlandticket Job Betriebliche Altersvorsorge, Gesundheitsförderung sowie Möglichkeit zur Teilnahme an EGYM Wellpass und an den Angeboten zur Work-Life-Balance von Attraktive Fort- und Weiterbildungsmaßnahme sowie die Möglichkeit zur Supervision Ein gutes Netzwerk und kollegiale Beratung Interessante und abwechslungsreiche Aufgaben mit aktiven Mitgestaltungsmöglichkeiten Ihr Profil Sie verfügen über eine erfolgreich abgeschlossene kaufmännische Ausbildung (z. B. als Verwaltungsfachangestellte*r, Kaufmann*Kauffrau für Büromanagement oder für Tourismus und Freizeit, Hotelfachkraft). Idealerweise haben Sie Berufserfahrung in einem Seminarhaus oder einer Bildungseinrichtung. Sie bringen sehr gute EDV-Kenntnisse mit. Sie möchten mit Ihrer Arbeit einen wertvollen Beitrag zur Kinder- und Jugendarbeit leisten. Sie besitzen Organisationsgeschick und arbeiten selbstständig und zuverlässig. Sie sind teamfähig und verfügen über die Bereitschaft Verantwortung zu übernehmen. Sie haben eine freundliche, aufgeschlossene und serviceorientierte Kommunikationsweise.