Teamleitung (m/w/d) IT Service Management
Vor 7 Tagen
In der Klax Gruppe betreuen nahezu 900 Mitarbeitende über 2.500 Kinder in Kinderkrippen und Kindergärten und unterrichten mehr als 600 Kinder und Jugendliche in Schulen sowie mehr als 200 Studierende in unserer Berufsakademie. Die Klax International GmbH ist das organisatorische Dach der Klax Gruppe. Zu den wesentlichen Aufgaben gehören die Bereitstellung von Verwaltungsdienstleistungen wie z.B. das Personalmanagement, das zentrale Produkt- und Qualitätsmanagement sowie die Steuerung der Finanzprozesse. Die Klax Gruppe wächst seit Jahren kontinuierlich. Zur Verstärkung unseres Teams in der Geschäftsstelle suchen wir zum nächstmöglichen Zeitpunkt eine engagierte Teamleitung (m/w/d) IT Service Management in Festanstellung, die unsere IT-Infrastruktur und Services strategisch und operativ weiterentwickelt. Wir freuen uns auf Ihre Bewerbung.Ihre Aufgaben: Verantwortung für den operativen IT-Betrieb und die Sicherstellung der Servicequalität Führung und Weiterentwicklung des IT-Support-Teams (1st & 2nd Level) Steuerung und Optimierung von ITIL-basierten Prozessen (Incident-, Problem-, Change-, Release-Management) Planung und Durchführung von Änderungen an Systemen und Infrastruktur Monitoring und Risikomanagement zur Sicherstellung der Systemstabilität Ableitung und Umsetzung von Abteilungszielen aus der Unternehmensstrategie Budget- und Ressourcenplanung sowie Steuerung externer Dienstleister Reporting an den CTO und enge Zusammenarbeit mit anderen Abteilungen Ihr Profil: Abgeschlossenes Studium im Bereich Informatik oder vergleichbare Qualifikation Mehrjährige Erfahrung im IT Service Management und in der Führung von Teams Fundierte Kenntnisse in System- und Netzwerkadministration sowie MS 365 Erfahrung mit ITIL-Prozessen und deren Einführung Sehr gute Deutschkenntnisse (mind. C1) und gute Englischkenntnisse (mind. B2) Ausgeprägte Führungs- und Kommunikationsfähigkeiten sowie strategisches Denken Hohe Problemlösungskompetenz und Gestaltungswille Unser Angebot: Unbefristeter Arbeitsvertrag 33 Tage Urlaub im Kalenderjahr zusätzlich am 24.12. und 31.12. bezahlt frei bis zu 5 zusätzliche freie Tage (Balance Days) im Kalenderjahr Sehr gute Anbindung an öffentliche Verkehrsmittel Möglichkeiten zur persönlichen und beruflichen Weiterbildung Betriebliche Sozialleistungen (z. B. vermögenswirksame Leistungen und Zuschüsse zu den Kinderbetreuungskosten) Moderne Kantine mit gesunden Mahlzeiten zu günstigen Preisen und kostenlosen Getränken Zuschuss für das BVG-Jobticket
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Teamleitung Service Und Support
vor 1 Woche
Berlin, Deutschland Sana Kliniken AG VollzeitUnterstütze uns ab sofort als **Teamleitung Service und Support (m/w/d)** Standort: Berlin Innovationen vorantreiben, interne Kunden unterstützen, die IT-Landschaft unserer Krankenhäuser sicherstellen: Die **Sana IT Services GmbH** ist wesentlicher Treiber im Gesundheitswesen für spannende Projekte rund um die Digitalisierung. Aufgrund unseres...
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Teamleitung Trust Services
Vor 7 Tagen
Berlin, Deutschland Bundesdruckerei GmbH VollzeitTeamleitung Trust Services & Authentication (m/w/d) Zurück zu den Stellenanzeigen Teamleitung Trust Services & Authentication (m/w/d) Unternehmen: Bundesdruckerei GmbH Standort: Berlin Vertragsart: Unbefristeter Vertrag Jetzt bewerben Gestalten Sie mit uns die digitale Zukunft! Wir suchen Persönlichkeiten mit Teamgeist, die unsere Leidenschaft für den...
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Berlin, Deutschland bit4finance IT-Service Now GmbH VollzeitDie bit4finance | IT-Service-Now GmbH ist ein dynamisches IT-Systemhaus im Berliner Bezirk Spandau. Seit über 15 Jahren unterstützen wir mehr als 100 mittelständische Unternehmen mit Lösungen rund um IT-Support, 24/7-Monitoring, Security, Cloud und Netzwerkinfrastruktur. Unsere Kunden schätzen die persönliche Betreuung und unsere hohe Flexibilität....
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Berlin, Deutschland IT-Dienstleistungszentrum Berlin Vollzeit 45.000 € - 60.000 € pro JahrITSM Prozessmanager*in für Service Level ManagementBerufsfeld: IT-Service/ManagementKennziffer: 1821/2025Zielgruppe: BerufserfahreneBefristung: UnbefristetVeröffentlichungsdatum: Du suchst eine spannende Aufgabe mit positivem gesellschaftlichem Impact? Lass uns gemeinsam daran arbeiten, die Grundlage für eine moderne und zukunftsfähige Berliner...
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Berlin, Deutschland bit4finance IT-Service Now GmbH VollzeitDie bit4finance | IT-Service-Now GmbH ist ein dynamisches IT-Systemhaus im Berliner Bezirk Spandau. Seit über 15 Jahren unterstützen wir mehr als 100 mittelständische Unternehmen mit Lösungen rund um IT-Support, 24/7-Monitoring, Security, Cloud und Netzwerkinfrastruktur. Unsere Kunden schätzen die persönliche Betreuung und unsere hohe Flexibilität....
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ITSM Prozessmanager*in für Service Level Management
vor 2 Wochen
Berlin, Deutschland IT-Dienstleistungszentrum Berlin VollzeitITSM Prozessmanager*in für Service Level Management (Entgeltgruppe 13 EntTV ITDZ Berlin / TV-L Berlin / 3. ÄTV ITDZ Berlin) Das Team IT Service Management ist verantwortlich für bestimmte operative ITSM Prozesse aus ITIL und leistet damit einen wichtigen Beitrag zur operativen Excellence des ITDZ Berlin. Die Aufgaben reichen von klassischem Prozess...
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Berlin, Berlin, Deutschland IT Dienstleistungszentrum Berlin Vollzeit 45.000 € - 60.000 € pro JahrDu suchst eine spannende Aufgabe mit positivem gesellschaftlichem Impact? Lass uns gemeinsam daran arbeiten, die Grundlage für eine moderne und zukunftsfähige Berliner Verwaltung zu schaffen und die Digitalisierung voranzutreiben – werde Teil unseres Teams Für die Abteilung Service suchen wir ab sofort tatkräftige Unterstützung: ITSM...
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Berlin, Berlin, Deutschland bit4finance IT-Service Now GmbH Vollzeit 40.000 € - 60.000 € pro JahrDie bit4finance | IT-Service-Now GmbH ist ein dynamisches IT-Systemhaus im Berliner Bezirk Spandau. Seit über 15 Jahren unterstützen wir mehr als 100 mittelständische Unternehmen mit Lösungen rund um IT-Support, 24/7-Monitoring, Security, Cloud und Netzwerkinfrastruktur.Unsere Kunden schätzen die persönliche Betreuung und unsere hohe Flexibilität. Als...
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Berlin, Deutschland Stromnetz Berlin GmbH VollzeitSTELLE: Spezialist*in IT-Service Level und Catalogue Management INTERESSENGEBIET: IT STELLENTYP: Berufserfahren VERTRAGSART: Unbefristet Bewerben Bewerben Sie sich bis: 05.12.2025 Willst Du gemeinsam mit uns das 36.000 Kilometer lange Berliner Stromnetz fit halten, ausbauen und modernisieren? Willst Du Dich mit voller Kraft für unsere 3,7 Millionen...
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Berlin, Berlin, Deutschland Home Excelitas Noblelight Vollzeit 38.000 € - 42.000 € pro JahrWerkstudent (m/w/d) IT Service Management / ServiceNow BefristetÜber HeraeusDisplays faltbar machen? Herzen mit Mikro-Teilchen beim Schlagen helfen? Oder Edelmetallen neues Leben einhauchen? Als globale Technologiegruppe in Familienbesitz unterstützen wir unsere Kunden dabei, stets einen Schritt voraus zu sein. Ob Produktion, Forschung, Vertrieb oder...
