ITSM ServiceNow Consultant

Vor 2 Tagen


Munich, Deutschland Devoteam N Platform Germany Vollzeit

StellenbeschreibungDeine Rolle bei unsIn dieser Position verantwortest du ganzheitliche ITSM-Projekte: von der Analyse über Design & Implementierung bis zu Rollout und Optimierung.Du begleitest Unternehmen bei der digitalen Transformation ihrer IT & Enterprise Service Prozesse.Du übernimmst die Rolle als Trusted Advisor für das Kundenmanagement und bist zentrale Kontaktperson – intern & extern.Als Engagement Manager verantwortest du Erfolg & Budget eines oder mehrerer Kundenprojekte.Du leitest Workshops zur Prozessdefinition, Reengineering & Gap-Analyse.Du identifizierst Optimierungspotenziale in IT-Prozessen – inklusive Bewertung der Vor-, Nachteile & Risiken.Du definierst ITSM/ITOM-Lösungen auf Basis von ServiceNow und leitest deren technische & strategische Umsetzung.Du arbeitest mit Methoden aus Change Management, Scoping, RFPs, Architekturdesign.Du entwickelst deine eigene Expertise weiter (z. B. durch Trainings & Zertifizierungen).Du gibst Wissen aktiv ins Team zurück: Mentoring, Community, Tools, Best Practices.QualifikationenWas du mitbringstMind. 3 Jahre Erfahrung im Beratungs- oder IT-DienstleistungsumfeldNachweisliche Erfahrung in der Implementierung von ServiceNowAlternativ: Implementierungserfahrung aus BMC Remedy, HP, USU o. Ä.Sicher in Prozessmodellierung und ProzessoptimierungSehr gute Deutsch- und EnglischkenntnisseDu überzeugst uns außerdem durch:Kenntnisse in mindestens einem der Bereiche: ITOM, CMDB, CSDM, Asset ManagementHands-on Erfahrung mit Plattform-Implementierung, Datenmodellierung und IT-Service-ProzessenZertifikate wie CSA, CIS-ITSM/ITOM oder vergleichbareSelbstständige Arbeitsweise, Ownership-Mentalität und TeamstärkeZusätzliche InformationenBereit für den nächsten Schritt?Dann freuen wir uns darauf, mehr über dich zu erfahren Auch wenn nicht jeder Punkt in der Stellenbeschreibung zu 100 % auf dich zutrifft – wir setzen auf Menschen mit Drive, Lernbereitschaft und einem starken ServiceNow-Mindset.Wir freuen uns auf deine BewerbungRecruiting Team Devoteam Germany de.recruiting@devoteam.comWeitere Stellenangebote findest Du auf: ServiceNow Jobs - Devoteam Germany



  • Munich, Deutschland Devoteam Vollzeit

    UnternehmensbeschreibungDu liebst ServiceNow, echte Gestaltungsspielräume und möchtest Projekte auf Augenhöhe mitgestalten?Als ITSM ServiceNow Consultant (m/w/d) bei Devoteam bist du Teil eines agilen, europäischen Teams mit über 500 Tech-Experts und 200 zertifizierten Consultants, die dafür brennen, ServiceNow-Plattformen in echte digitale...

  • ServiceNow Consultant

    Vor 2 Tagen


    Munich, Deutschland MA (Montreal Associates) Vollzeit

    ServiceNow Consultant (ITSM)Home Office/Hybrid - HannoverA specialised, boutique ServiceNow Partner headquartered in Hannover is searching for a ServiceNow Consultant to join the team. With emphasis on long-term customer relationships, their mission is to deliver high-quality, tailored ServiceNow implementations for mid-market and enterprise clients.The...

  • Managing Consultant

    vor 2 Wochen


    Munich, Deutschland GLASER LEMKE Managementberatung GmbH Vollzeit

    Einleitung Unser Klient ist eine innovative und international aufgestellte IT-Prozessberatung, die technologische Kompetenz mit ausgeprägtem fachlichen und betriebswirtschaftlichen Know-how verbindet. Die Basis hierfür ist ein fundiertes Prozessverständnis für die Branchen und das jeweilige Geschäft der Kunden. Die Stärken des Unternehmens sind eine...

  • ServiceNow Consultant

    Vor 6 Tagen


    Munich, Deutschland qedcon GmbH Vollzeit

    qedcon bietet IT-Beratungs- und IT-Sourcing-Dienste an, um dir dabei zu helfen, deinen Betrieb zu optimieren und die Effizienz zu steigern. Mit unserem umfangreichen Wissen und unserer Erfahrung unterstützen wir große Unternehmen dabei, das Beste aus ihren IT-Investitionen herauszuholen, Mehrwerte zu schaffen und IT Projekte umzusetzen. Aufgaben Beratung...


  • Munich, Deutschland Flowworkx Vollzeit

    Bringe ServiceNow und Business-Ziele in Einklang!Wofür wir dich suchenAls Senior Technical Consultant bist du das technische Herzstück spannender ServiceNow-Projekte. Du entwickelst smarte, skalierbare Lösungen für komplexe Herausforderungen und begleitest unsere Kunden als strategischer Beraterin, Entwicklerin und Impulsgeberin. Gemeinsam mit deinem...

  • ServiceNow Consultant

    vor 2 Wochen


    Munich, Deutschland qedcon GmbH Vollzeit

    qedcon bietet IT-Beratungs- und IT-Sourcing-Dienste an, um dir dabei zu helfen, deinen Betrieb zu optimieren und die Effizienz zu steigern. Mit unserem umfangreichen Wissen und unserer Erfahrung unterstützen wir große Unternehmen dabei, das Beste aus ihren IT-Investitionen herauszuholen, Mehrwerte zu schaffen und IT Projekte umzusetzen. Aufgaben Beratung...

  • ServiceNow Consultant

    vor 23 Stunden


    Munich, Bayern, Deutschland qedcon GmbH Vollzeit 60.000 € - 80.000 € pro Jahr

    qedcon bietet IT-Beratungs- und IT-Sourcing-Dienste an, um dir dabei zu helfen, deinen Betrieb zu optimieren und die Effizienz zu steigern. Mit unserem umfangreichen Wissen und unserer Erfahrung unterstützen wir große Unternehmen dabei, das Beste aus ihren IT-Investitionen herauszuholen, Mehrwerte zu schaffen und IT Projekte umzusetzen.AufgabenBeratung von...


  • Munich, Deutschland ServiceNow Vollzeit

    Job DescriptionAs a member of our Solution Consulting team, you will have a major impact on our future success by supporting [Employee Experience, Customer Workflow, ITX] Solution Sales. You will guide revenue for one of our  products with the support and partnership of Sales, Product Management, and the executive team. This is a...


  • Munich, Deutschland ServiceNow Vollzeit

    Job DescriptionThe Senior Presales Solution Consultant is a technical consultant with the advanced ability to develop, position and deliver product-specific solutions during sales cycles while achieving quarterly and annual sales objectives for an assigned territory.   As Presales Solution Consultant for our CRM business unit, you will be responsible...


  • Munich, Bayern, Deutschland Capgemini Invent Vollzeit 80.000 € - 120.000 € pro Jahr

    Wir bei Capgemini Invent glauben, dass unterschiedliche Perspektiven den Wandel vorantreiben. Als innovative Transformationsberater vereinen wir unsere strategischen, kreativen und wissenschaftlichen Fähigkeiten und arbeiten eng mit unseren Kunden zusammen, um zukunftsweisende Lösungen zu entwickeln. Hilf uns dabei, den Wandel voranzutreiben, der auf die...