Intern CX Measurement

vor 2 Wochen


Stuttgart, Deutschland Mercedes-Benz Vollzeit

Tätigkeitsbereich:Marketing / Vertrieb / KommunikationFachabteilung:MS Data, Analytics & InsightsGesellschaft:Mercedes-Benz AGStandort:Mercedes-Benz AG, StuttgartStartdatum:..6Veröffentlichungsdatum:..5Stellennummer:MER3TZZArbeitszeit:Vollzeit (teilzeitgeeignet) BewerbenAufgabenThe CX Measurement & Insights Team plays a key role in leading this transformation, ensuring that customer feedback becomes actionable insight and that our organization continues to deliver best-in-class experiences.As part of the new CX Engine initiative, Mercedes-Benz is enhancing its customer experience measurement and analysis capabilities. The CX Engine is a software-based platform that consolidates and analyzes experience and operational data from all customer touchpoints — digital and physical — to identify opportunities for improvement across the journey.You will master these tasks:Support the technical requirements steering and system configurations on the Qualtrics-based CX Engine platformPrepare, conduct, and follow up on committee meetings, workshops, and global stakeholder callsContribute to the rollout and optimization of the Outer-Loop Management system for customer feedbackAnalyze experience data and assist in refining text analytics and reporting solutionsSupport system rollouts in new markets and assist in integrating additional features and capabilitiesThe activity can begin from January 6QualifikationenStudies in the field of Analytics and Data Science, Psychology, Business Administration, Behavioral Economics, or Data-Driven MarketingExperience with analytics or BI toolsFluent in English; German skills are an advantageFamiliarity with cloud infrastructure and basic data pipelinesUnderstanding of the customer journey and marketing touchpoints preferredStructured, data-driven, and proactive approach to workPlease note that your internship at this location must be mandatory.Additional Information:We look forward to receiving your online application, including a resume, cover letter, certificates, current certificate of enrollment stating your semester, proof of mandatory internship if applicable, and proof of the standard period of study. Please remember to mark your documents as "relevant for this application" in the online form and observe the maximum file size of 5 MB.You can find further information on the hiring criteria .BenefitsEssens­zulagenMit­arbeiter­handy möglichMit­arbeiter­rabatte möglichMit­arbeiter­beteili­gung möglichMit­arbeiter EventsCoachingFlexible Arbeits­zeit möglichHybrides Arbeiten möglichGesund­heits­maß­nahmenBetrieb­liche Alters­ver­sorgungMobilitäts­angebote We need your consent to load the Youtube serviceWe use a third party service to embed video content that may collect data about your activity. Please review the details and accept the service to watch this video.This content is not permitted to load due to trackers that are not disclosed to the visitor. The website owner needs to setup the site with their CMP to add this content to the list of technologies used.Powered by



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    Life is always about becoming… Im Leben geht es darum, sich auf eine Reise zu begeben, um die beste Version unseres zukünftigen Selbst zu werden. Während wir Neues entdecken, stellen wir uns Herausforderungen, meistern sie und wachsen über uns hinaus.Verfügen Sie über die richtigen Fähigkeiten und Erfahrungen für diese Stelle Lesen Sie weiter, um...


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    Tätigkeitsbereich:Marketing / Vertrieb / KommunikationFachabteilung:Customer Experience Measurement & InsightsGesellschaft:Mercedes-Benz AGStandort:Mercedes-Benz AG, StuttgartStartdatum:..6Veröffentlichungsdatum:..5Stellennummer:MER3WArbeitszeit:Vollzeit BewerbenAufgabenMercedes-Benz is launching the new "CX Engine" initiative to enhance its customer...


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    Life is always about becoming… Im Leben geht es darum, sich auf eine Reise zu begeben, um die beste Version unseres zukünftigen Selbst zu werden.Interessiert an dieser Stelle Sie finden alle relevanten Informationen in der unten stehenden Beschreibung.Während wir Neues entdecken, stellen wir uns Herausforderungen, meistern sie und wachsen über uns...


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  • Stuttgart, Baden-Württemberg, Deutschland MEONDI GmbH Vollzeit 80.000 € - 120.000 € pro Jahr

    Über unsMEONDI ist eine agile Unternehmensberatung an den Standorten Stuttgart und Karlsruhe. Wir navigieren unsere namhaften Kunden ganzheitlich durch Innovations- und Transformationsprozesse sowie agile Produktentwicklungen. Dabei legen wir unseren Fokus auf alle relevanten Handlungsfelder wie Strategie, Leadership, Organisationsentwicklung, Software &...