Head of Operations
vor 2 Wochen
DEIN IMPACT - DEINE ROLLE Du willst den Markt für HomeServices nachhaltig verändern und suchst eine temporäre Führungsposition, die dich herausfordert und inspiriert? Du brennst darauf, innovative Ansätze auszuprobieren, Veränderungen zu gestalten und dabei kontinuierlich zu wachsen? Als Head of Operations (all genders) verantwortest du das operative Fundament unseres Marktplatzes – holistisch für beide Usergruppen. Dein Fokus liegt auf der Optimierung der End-to-End-Experience für Customer und Provider, mit einem Schwerpunkt auf der Supply Side, da hier aktuell der größte Hebel für weiteren Wachstum liegt. Konkret bedeutet das: Du verantwortest die operative Gesamtsteuerung unseres Marktplatzes, definierst eine klare Experience-Vision für beide Userseiten und setzt diese mit Fokus auf Effizienz, Qualität und Zufriedenheit um. Du identifizierst Optimierungspotenziale entlang der gesamten User Journey und setzt datenbasierte Initiativen zur Steigerung von Zufriedenheit, Bindung und operativer Performance um. Du stärkst die Supply Side gezielt durch Verbesserungen im Onboarding, in der Aktivierung und im Engagement unserer Provider – dort, wo der größte operative Hebel liegt. Du steuerst crossfunktionale Projekte mit Product, Marketing, BI und Support und sorgst für klare Ziele, Rollen und Prioritäten. Du stellst Transparenz über Fortschritt und Impact sicher durch KPI-Systeme, SLA-Monitoring und adressatengerechtes Reporting. Du entwickelst dein Team durch klare Zielsetzung, Coaching und eine starke Feedbackkultur weiter. Diese Rolle ist aktuell als Projektrolle bzw. als befristete Elternzeitvertretung für 6 - 12 Monate ausgeschrieben. WAS DU MITBRINGST Mehrjährige Erfahrung in einer leitenden Rolle im Operations-, Marketplace-, CX- oder Growth-Umfeld – idealerweise in einem digitalen Plattformmodell. Tiefes Verständnis für Marktplatzdynamiken: Du kannst die Bedürfnisse beider Usergruppen einordnen und operative Lösungen entwickeln, die Nachfrage und Angebot stabil miteinander verbinden. Erfahrung im Aufbau und in der Skalierung operativer Prozesse sowie im Umgang mit KPIs, Qualitätsmechanismen und Steuerungssystemen wie OKRs. Nachweisbare Führungserfahrung, die Fähigkeit, Teams zu entwickeln, zu strukturieren und auf gemeinsame Ziele auszurichten. Hohe analytische Kompetenz, Hands-on-Mentalität und ein klarer Blick für Prioritäten in schnelllebigen Umfeldern. Stärke in crossfunktionaler Zusammenarbeit und überzeugendes Stakeholder-Management. Sehr gute Deutsch- und Englischkenntnisse. WAS DICH BEI UNS ERWARTET Gestaltungsspielraum und direkter Einfluss auf unseren operativen Erfolg und die Experience unseres Marktplatzes. Zusammenarbeit mit einem ambitionierten, internationalen Team und einem Management, das Ownership und Geschwindigkeit schätzt. Ein dynamisches, innovationsgetriebenes Umfeld mit kurzen Entscheidungswegen und modernem Setup. Flexible Arbeitsstrukturen, moderne Tools und ein Büro im Herzen Berlins. Attraktive Benefits, inklusive betrieblicher Altersvorsorge und weiteren Zusatzleistungen. Eine hochrelevante Rolle – trotz befristeter Elternzeitvertretung – mit sichtbarem, messbarem Impact. Enabling people to make the most of their time by taking the world of home and office services online.
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Head of Credit Operations
vor 9 Stunden
Berlin, Deutschland Engie Mobisol GmbH VollzeitRequisition ID: 30690- Location: Berlin, DE**Job Title**:Head of Credit Operations **Department**:Global Customer Finance **Reporting Line**:Head of Customer Finance **Location**:Any EEA country of operation or Berlin (Germany) This position involves an estimated 30% to 40% business travel to other EEA countries of operation as well as occasional travel...
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Head of Operations
Vor 2 Tagen
Berlin, Deutschland Intus Workforce Solutions B.V. Vollzeit**Über uns**: Swisio ist führender Anbieter von cloud-basierten Lösungen für Workforce-Management im Gesundheitswesen. Mit unserer modernen Software unterstützen wir Krankenhäuser, Reha-Kliniken und soziale Einrichtungen, ihre Dienstplanung effizienter und flexibler zu gestalten. Zur Verstärkung unseres Teams suchen wir eine erfahrene und dynamische...
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Head of Operations
vor 1 Woche
Berlin-Kreuzberg, Deutschland Medbelle Vollzeit**About this role**: As the first digital hospital, we are rebuilding the healthcare experience from scratch. This is what allows us to provide patients with an outstanding level of care that we would love to experience ourselves. Backed by renowned international investors, we are helping an ever-growing number of patients receive the highest quality of...
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Head of Talent
vor 3 Wochen
Berlin, Deutschland Heart Mind Talent VollzeitOur client is a fast-growing AI startup based in Berlin, building breakthrough technology that’s reshaping how humans and machines collaborate. Backed by leading investors and visionary founders, the team is now preparing for its next phase of growth — scaling talent, culture, and operations for long-term success. We’re searching for the company’s...
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Head of Operations
vor 2 Wochen
Berlin, Berlin, Deutschland Pomélo+Co. Vollzeit 80.000 € - 120.000 € pro JahrDeine AufgabenMONDRIAN:LABS — The powerhouse behind SHYNE & Pomélo + Co.Als Head of Operations bist du das operative Rückgrat unserer beiden Marken.Du verantwortest die gesamte Supply Chain, die operative Umsetzung unserer Produktstrategie sowie den Aufbau eines systematischen Customer-Feedback-Loops.Die primäre Verantwortung als Head of Operations ist...
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Head of Operations
vor 2 Wochen
Berlin, Berlin, Deutschland Pomélo + Co GmbH Vollzeit 90.000 € - 120.000 € pro JahrDeine AufgabenMONDRIAN:LABS — The powerhouse behind SHYNE & Pomélo + Co.Als Head of Operations bist du das operative Rückgrat unserer beiden Marken.Du verantwortest die gesamte Supply Chain, die operative Umsetzung unserer Produktstrategie sowie den Aufbau eines systematischen Customer-Feedback-Loops.Die primäre Verantwortung als Head of...
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Head of Talent
vor 3 Wochen
Berlin, Deutschland Heart Mind Talent VollzeitOur client is a fast-growing AI startup based in Berlin, building breakthrough technology that’s reshaping how humans and machines collaborate. Backed by leading investors and visionary founders, the team is now preparing for its next phase of growth — scaling talent, culture, and operations for long-term success.We’re searching for the company’s...
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Head of Operations
Vor 7 Tagen
Berlin, Deutschland Countercheck GmbH Vollzeit**Intro**: We’re looking for an Head of Operations to join our growing team. You will be mainly responsible for organizing, executing and experiencing Countercheck’s ground operations on the field and training further future personnel. You’ll be visiting sites equipped with multi-million dollar sortation monster machines running Countercheck’s...
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Head of Operations
vor 10 Stunden
Berlin, Berlin, Deutschland Pomélo+Co. Vollzeit 80.000 € - 120.000 € pro JahrDeine Aufgaben MONDRIAN:LABS — The powerhouse behind SHYNE & Pomélo + Co.Als Head of Operations bist du das operative Rückgrat unserer beiden Marken.Du verantwortest die gesamte Supply Chain, die operative Umsetzung unserer Produktstrategie sowie den Aufbau eines systematischen Customer-Feedback-Loops.Die primäre Verantwortung als Head of...
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Head of Operations
Vor 6 Tagen
Berlin, Berlin, Deutschland Every. Vollzeit 80.000 € - 120.000 € pro JahrHead of Operations - incl. purchasing (Berlin) Every is building the default way to eat better during the week. We're a DTC food company with a subscription model, growing (doubling) year over year, and we believe we can keep doing so for quite some time. We don't do retail — we build our own channel, our own customer relationship, and our own operating...
