Teamleiter/in (m/w/d) im Kundenmanagement
vor 1 Tag
Teamleiter/in (m/w/d) im Kundenmanagement sicherer Job im Gesundheitswesen📍 Wesel | Vollzeit | Festeinstellung Das sind wir: Die RZH Rechenzentrum für Heilberufe GmbH mit Sitz in Wesel und je einem Standort in Hannover und Oldenburg ist Teil der ARZ Haan AG Gruppe, einem der führenden Dienstleister im Gesundheitswesen. Die RZH hat sich seit Jahrzehnten auf die Belegabrechnung und Softwarelösungen für Leistungserbringer im Gesundheitswesen spezialisiert. Wir stehen für Innovation, Kundenfreundlichkeit und Finanzstärke. Über 650 erfahrene Mitarbeiter:innen rechnen im Jahr ca. 9,0 Millionen Verordnungen für Rund 6.300 Vertragspartner ab. 👉 Für Dich bedeutet das: ein krisensicherer Arbeitsplatz in einer Branche, die stetig wächst – und ein Team, das Dich herzlich aufnimmt. Deine Aufgaben: Du übernimmst die fachliche und disziplinarische Personalverantwortung für dein Team innerhalb des KundenmanagementsMit deinem Einsatz bringst du dein Team nach vorne, setzt neue Energie frei und förderst alle in ihrer WeiterentwicklungDu unterstützt und berätst deine Mitarbeiter aktiv bei Herausforderungen und Problemen und sorgst dafür, dass ihr gemeinsam erfolgreich seidAls Teamleiter trägst du die Verantwortung dafür, dass Kundenanforderungen zeitnah und in hoher Qualität bearbeitet werden Du beantwortest Kundenanfragen und kümmerst dich professionell um KundenreklamationenIm Deeskalations- und Beschwerdemanagement sorgst du für eine lösungsorientierte und Professionelle Bearbeitung von AnliegenDurch die kontinuierliche Weiterentwicklung und Sicherstellung reibungsloser Abläufe und Prozesse stellt du die Funktionsfähigkeit im Kundenmanagement sicher und trägst aktiv zur Verbesserung der Abteilung beiDu erstellst Arbeitsanweisungen, übernimmst die Organisation von Schulungen und moderierst Meetings Deine Qualifikationen: erfolgreich abgeschlossene kaufmännische Ausbildung oder ein Studium im Bereich Betriebswirtschaft, Kommunikationswissenschaften, Marketing oder vergleichbarem FachgebietMehrjährige praktische Erfahrung in der telefonischen Kundenbetreuung, idealerweise mit FührungserfahrungSelbstständige und eigenverantwortliche ArbeitsweiseSehr gute mündliche und schriftliche Ausdrucksweise, sowie gute Kenntnisse der MS-Office-Anwendungen Sicherer Umgang mit CRM-Systemen und digitalen Tools zur Steuerung von KundenprozessenTeamfähigkeit gepaart mit VerantwortungsbewusstseinHohe Einsatzbereitschaft, Flexibilität und BelastbarkeitFähigkeit, Veränderungsprozesse aktiv zu gestalten und digitale Innovationen im Kundenmanagement zu fördernAusgeprägte Kommunikationsstärke in Verbindung mit Kontaktfreude und MotivationsfähigkeitenSehr hohe Kundenorientierung Was wir Dir bieten: ✨ Spannende Aufgaben mit Einblick in das Gesundheitswesen von morgen ✨ Attraktive Vergütung sowie Weihnachts- und Urlaubsgeld ✨ Eine 38,5-Std.-Woche ✨ Flexible Arbeitszeiten mit der Möglichkeit tageweise aus dem Homeoffice zu arbeiten ✨ 30 Urlaubstage pro Jahr ✨ Deutschlandticket mit 50 % Zuschuss ✨ Jobrad zur privaten Nutzung ✨ Moderne Arbeitsplätze und kurze Kommunikationswege ✨ Schulungen, Trainings und ein Team, das Dich von Anfang an unterstützt
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Teamleiter/in (m/w/d) im Kundenmanagement
Vor 7 Tagen
Wesel, Deutschland ARZ Haan AG Vollzeitsicherer Job im Gesundheitswesen Wesel | Vollzeit | befristet mit Perspektive auf FesteinstellungDas sind wir:Wir sind die RZH mit Sitz in Wesel – Teil der ARZ Haan AG, einem der führenden Dienstleister im Gesundheitswesen. Ob Pflegeeinrichtungen, ambulante Dienste, Sanitätshäuser oder Therapeuten: Über Kund: innen aus mehr als 30 Berufsgruppen...
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Teamleiter IT Support
Vor 6 Tagen
Wesel, Deutschland RZH Rechenzentrum für Heilberufe GmbH VollzeitTeamleiter IT Helpdesk / First Level Support / Second Level Support (m/w/d) im Bereich IT EntwicklungVergewissern Sie sich, dass alle Ihre Bewerbungsunterlagen aktuell und in Ordnung sind, bevor Sie sich für diese Stelle bewerben.Wesel | ab sofort | Vollzeit | FestanstellungDie RZH Rechenzentrum für Heilberufe GmbH mit Sitz in Wesel und jeGruppe, einem der...
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Teamleiter Softwareentwicklung C#/.Net
vor 1 Woche
Wesel, Deutschland RZH Rechenzentrum für Heilberufe GmbH VollzeitTeamleiter/in Softwareentwicklung (m/w/d) – C# & .NET führenden Dienstleister im Gesundheitswesen. Apotheken, Hebammen, ~ Pflegeeinrichtungen, ambulante Pflegedienste und Transportdienstleister ~– Unterstützung bei der Entwicklung von Softwarelösungen im .NET-Umfeld ~ Weiterentwicklung der bestehenden Softwarearchitektur (Konzeptionierung...
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Teamleiter (M/w/d) Auftragsabwicklung Übersee
vor 2 Wochen
Wesel, Deutschland BYK-Chemie GmbH Vollzeit**Teamleiter (m/w/d) Auftragsabwicklung Übersee**: **Standort: Wesel bei Düsseldorf**: **Verantwortlichkeiten**: **Spannende Aufgaben erwarten Sie** - als Teamleiter / Teamleiterin in der Auftragsabwicklung übernehmen Sie die fachliche und disziplinarische Führung von zehn Mitarbeitenden an Standorten in Deutschland und den Niederlanden. Ihre...
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Teamleiter IT Support
Vor 3 Tagen
Wesel, Deutschland RZH Rechenzentrum für Heilberufe GmbH VollzeitTeamleiter IT Helpdesk / First Level Support / Second Level Support (m/w/d) im Bereich IT Entwicklung Wesel | ab sofort | Vollzeit | Festanstellung Die RZH Rechenzentrum für Heilberufe GmbH mit Sitz in Wesel und je einem Standort in Hannover und Oldenburg ist Teil der ARZ Haan AG Gruppe, einem der führenden Dienstleister im Gesundheitswesen. Die RZH...
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Teamleiter IT Support
Vor 3 Tagen
Wesel, Deutschland RZH Rechenzentrum für Heilberufe GmbH VollzeitTeamleiter IT Helpdesk / First Level Support / Second Level Support (m/w/d) im Bereich IT Entwicklung Wesel | ab sofort | Vollzeit | Festanstellung Die RZH Rechenzentrum für Heilberufe GmbH mit Sitz in Wesel und je einem Standort in Hannover und Oldenburg ist Teil der ARZ Haan AG Gruppe, einem der führenden Dienstleister im Gesundheitswesen. Die RZH...
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Teamleiter Softwareentwicklung C#/.Net
Vor 3 Tagen
Wesel, Deutschland RZH Rechenzentrum für Heilberufe GmbH VollzeitTeamleiter/in Softwareentwicklung (m/w/d) – C# & .NET Wesel | ab sofort | Vollzeit Apotheken, Hebammen, Zahnärzte, Heil- und Hilfsmittelerbringer, stationäre Pflegeeinrichtungen, ambulante Pflegedienste und Transportdienstleister – über 17.000 Kunden aus mehr als 30 Berufsgruppen vertrauen auf die Erfahrung und Innovationskraft der...
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Teamleiter/in Softwareentwicklung
vor 2 Wochen
Wesel, Deutschland RZH Rechenzentrum für Heilberufe GmbH VollzeitTeamleiter/in Softwareentwicklung (m/w/d) – C# & .NET Wesel | ab sofort | Vollzeit Das sind wir: Die RZH mit Hauptsitz in Wesel ist Teil der ARZ Haan AG, einem der führenden Dienstleister im Gesundheitswesen. Apotheken, Hebammen, Zahnärzte, Heil- und Hilfsmittelerbringer, stationäre Pflegeeinrichtungen, ambulante Pflegedienste und Transportdienstleister...
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Teamleiter/in Softwareentwicklung
vor 1 Woche
Wesel, Deutschland RZH Rechenzentrum für Heilberufe GmbH VollzeitTeamleiter/in Softwareentwicklung (m/w/d) – C# & .NET Wesel | ab sofort | Vollzeit Das sind wir: Die RZH Rechenzentrum für Heilberufe GmbH mit Sitz in Wesel und je einem Standort in Hannover und Oldenburg ist Teil der ARZ Haan AG Gruppe, einem der führenden Dienstleister im Gesundheitswesen. Die RZH hat sich seit Jahrzehnten auf die Belegabrechnung und...
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Teamleiter/in Softwareentwicklung
vor 1 Woche
Wesel, Deutschland RZH Rechenzentrum für Heilberufe GmbH VollzeitStellenangebot[]()Teamleiter/in Softwareentwicklung (m/w/d) – C# & .NETDas sind wirDie RZH mit Hauptsitz in Wesel ist Teil der ARZ Haan AG, einem derführenden Dienstleister im Gesundheitswesen. Apotheken, Hebammen,Zahnärzte, Heil- und Hilfsmittelerbringer, stationärePflegeeinrichtungen, ambulante Pflegedienste und Transportdienstleister– über 17.000...
