Mitarbeiter (m/w/d) Kundenservice in Dresden

Du bist kommunikativ, serviceorientiert und hast Freude daran, Kundenanliegen professionell zu bearbeiten? Dann passt du ideal in diese Position Unser Kunde sucht eine engagierte Persönlichkeit, die Anfragen freundlich entgegennimmt, Lösungen findet, Auskünfte erteilt und für ein positives Kundenerlebnis sorgt. Mit deinem Organisationstalent und deinem sicheren Auftreten unterstützt du Kundinnen und Kunden im Alltag und trägst maßgeblich zur Servicequalität des Unternehmens bei.In der Arbeitnehmerüberlassung mit Option auf Übernahme erwartet dich ein moderner Arbeitsplatz, eine strukturierte Einarbeitung und die Chance, dich langfristig in einem kundenorientierten Unternehmen zu etablieren.Ihre VorteileUnsere Mitarbeitenden profitieren von einem sicheren, wettbewerbsfähigen Gehalt und umfassender sozialer Absicherung.Wir bieten nicht nur eine sorgfältige Auswahl passender Arbeitsplätze und Unterstützung während des gesamten Bewerbungsprozesses, sondern stehen auch während der Beschäftigung beratend zur Seite.Durch regelmäßige Feedback- und Zielgespräche sowie individuell abgestimmte Weiterentwicklungsmöglichkeiten fördern wir aktiv die persönliche und berufliche Entfaltung unserer Mitarbeitenden.Mit höchsten Standards im Arbeitsschutz, arbeitsmedizinischer Betreuung und regelmäßigen Besuchen am Arbeitsplatz schaffen wir eine sichere und unterstützende Arbeitsumgebung.Ihre AufgabenEigenverantwortliche Betreuung und Beratung eines definierten Kundenstammes zu energiewirtschaftlichen Themen – telefonisch, schriftlich und persönlich Durchführung von Tätigkeiten in der Debitorenbuchhaltung, einschließlich Bankbuchungen, Hauptkasse und Kassenautomat Überwachung offener Posten, Vereinbarung und Nachverfolgung von Ratenzahlungen sowie Durchführung des Mahnwesens Terminvereinbarung und Abstimmung mit Kunden zur Klärung offener Anliegen Bearbeitung und Klärung von Zahlungsdifferenzen in direkter Kommunikation mit Kunden Pflege und Aktualisierung von Kunden- und Abrechnungsdaten im System Erstellung von Abrechnungen für Strom-, Gas- und Telekommunikationsdienstleistungen Unterstützung bei internen und externen Prüfungen sowie allgemeinen administrativen AufgabenIhr ProfilFundierte Kenntnisse in der Energiewirtschaft (zwingend erforderlich) Berufserfahrung im Kundenservice sowie in der vorbereitenden Buchhaltung Abgeschlossene kaufmännische Ausbildung oder eine vergleichbare Qualifikation Sicherer Umgang mit gängigen MS-Office-Anwendungen und idealerweise Erfahrung mit branchenspezifischen ERP-Systemen Strukturierte, zuverlässige und serviceorientierte Arbeitsweise Bei uns wird Dein Berufsweg zum persönlichen Walk of Fame – wir bieten Dir spannende Perspektiven in den Bereichen Assistenz & Sekretariat, Marketing, Vertrieb, HR sowie Einkauf & Logistik. Jetzt auf "Jetzt bewerben" klicken Wir freuen uns über die Bewerbung von Menschen, die zur Vielfalt unseres Unternehmens beitragen. ... Bei uns wird Ihr Berufsweg zum persönlichen Walk of Fame – wir bieten Ihnen spannende Perspektiven in den Bereichen Assistenz & Sekretariat, Marketing, Vertrieb, HR sowie Einkauf & Logistik. Jetzt auf "Jetzt bewerben" klicken Wir freuen uns über die Bewerbung von Menschen, die zur Vielfalt unseres Unternehmens beitragen.Ihr KontaktFür weitere Fragen zu dieser Position JN -112025-882886, nehmen Sie gerne Kontakt mit Frau Marie Luise Purfürst unter +49 351 4391028 oder marieluise.purfuerst@dis-ag.com auf. ... Für weitere Fragen zu dieser Position JN -112025-882886, nehme gerne Kontakt mit Frau Marie Luise Purfürst unter +49 351 4391028 oder marieluise.purfuerst@dis-ag.com auf.