Fachinformatiker Help Desk
vor 2 Wochen
Dein neuer Job im Bereich IT Werde jetzt Teil eines starken Teams Wir suchen ab sofort für unseren Kunden in Jülich, eine der größten Forschungseinrichtungen Europas, eine/n Fachinformatiker Help Desk / IT Support (m/w/d). Profil Abgeschlossene Ausbildung zum Fachinformatiker für Systemintegration Idealerweise erste Erfahrung im IT Support Kenntnisse im Windowsumfeld und idealerweise Berührungspunkte mit Linux Aufgaben Als Mitarbeiter im IT Support bist du die erste Anlaufstelle für eingehende Supportanfragen und Störungsmeldungen Du kategorisierst und priorisierst diese, um eine schnelle und zielgerichtete Bearbeitung zu gewährleisten Du übernimmst die Bearbeitung der Supportanfragen über ein Ticketsystem und den telefonischen Kontakt Dabei arbeitest du eng mit den anderen Kollegen des Help Desks zusammen, um auch aufwändigere Problemstellungen schnell zu lösen Was wir bieten Flexible Arbeitszeiten im Sinne einer ausgewogenen Work-Life-Balance unbefristeter Arbeitsvertrag Mobilarbeit möglich Spannende Aufgaben und Entwicklungsmöglichkeiten Zugang zu prestigevollen Großunternehmen Prämienzahlung "Mitarbeiter werben Mitarbeiter" bis zu 1.500 EUR Welcome Days für neue Mitarbeiter Kontakt Sebastian Koch Niederlassungsleiter E: s.koch@alphaengineering.eu Alpha-Engineering KG Schloß-Rahe-Straße 15 52072 Aachen
