Bereichsleitung Bestattungen

Startzeitpunktzu nächstmöglichen ZeitpunktDeine MissionAls Bereichsleitung Bestattungen übernimmst Du Verantwortung für eines unserer zentralen Teams. Dein Auftrag: Führung, Qualität, Stabilität und Weiterentwicklung. Wir suchen eine Person, die stark in Führung, sichtbar im Unternehmen und tief im Bereich verankert ist – jemand, der sich wirklich für die Bestattungen interessiert, sich einarbeitet und danach gezielt Prozesse optimiert.Du hältst dem Team den Rücken frei, sorgst für Klarheit im Alltag und führst den Bereich anhand klarer KPIs und Qualitätsstandards.Führung & PräsenzDu bist eine starke, verlässliche Führungskraft, die Orientierung gibt, Entscheidungen trifft und das Team schütztDu bist präsent im Unternehmen: nahbar, sichtbar, ansprechbar – für dein Team wie für andere BereicheDu betreibst aktive Teamentwicklung: Coaching, Feedback, Weiterentwicklung und eine sichere, vertrauensvolle ArbeitsatmosphäreFachliche Einarbeitung & BereichsverantwortungDu arbeitest dich tief in den Bereich Bestattungen ein, verstehst Abläufe, Herausforderungen, fachliche Anforderungen und Prioritäten.Du wirst zum fachlichen und organisatorischen Bezugspunkt für dein Team und für Schnittstellen.Prozessführung, KPIs & QualitätDu steuerst den Bereich anhand klarer KPIs wie Qualität, Effizienz, Durchlaufzeiten und Auslastung.Du stellst sicher, dass alle Qualitätsstandards eingehalten werden – sowohl in der Vorbereitung als auch in der Durchführung von Bestattungen.Du erkennst Optimierungspotenziale und setzt sie strukturiert um: stabil, qualitativ hochwertig und teamorientiert.Schnittstellen & ZusammenarbeitDu arbeitest eng mit Vertrieb, Customer Service und unseren Partnern zusammen.Du stellst sicher, dass Informationen sauber fließen und alle Prozessschritte gut verzahnt sind.Du vertrittst Deinen Bereich nach innen und außen souverän, klar und verbindlich.Dein ProfilMehrjährige Führungserfahrung im operativen oder dienstleistungsorientierten Umfeld – idealerweise in einem sozialen oder emotional sensiblen BereichEine echte Motivation, diesen Bereich zu verstehen — und die Bereitschaft, Dich fachlich tief einzuarbeitenHohe Präsenz und Kommunikationsstärke: Du bist sichtbar, greifbar, klarAusgeprägter Qualitätsanspruch und Freude an sauber strukturierten ProzessenErfahrung in Prozessoptimierung und Steuerung via KPIsStarke Teamführungskompetenz: Weiterentwicklung, Feedback, Vertrauen, OrientierungSicheres Arbeiten mit mehreren SchnittstellenDeutsch auf C1-Niveau(Branchenkenntnisse sind kein Muss — Dein Commitment, sie aufzubauen, schon.)Deine VorteileEin modernes, helles Office im Herzen Berlins mit guter Anbindung an den ÖPNVHome Office Möglichkeit an 1-2 Tagen pro WocheEin offenes, leidenschaftliches Team mit viel Spaß bei der Arbeit Flache Hierarchien, kurze Entscheidungswege und eine Unternehmenskultur, in der Du Deine Ideen einbringen kannstVerantwortungsvolle Aufgaben in einer spannenden, sinnvollen BrancheFlexible Arbeitszeiten und Platz für selbstständiges ArbeitenTechnische Ausstattung: Laptop, Maus und HeadsetWir möchten, dass Du Dich bei uns entwickelst, und bieten Dir daher individuelle Möglichkeiten zur WeiterbildungAns Altern denkt zwar keiner gerne, aber wir bieten Dir eine mit 20% bezuschusste betriebliche AltersvorsorgeFlexible Perks und großartige Benefits: neben gemeinsamen Teamevents, erhältst Du in Kooperation mit Benefitsy ein monatliches Budget von 40 Euro zur freien VerfügungÜber unsNovember ist mit mehr als 14 Millionen jährlichen Nutzern Deutschlands führende Onlineplattform für alle Fragen rund um das Ende des Lebens. Wir entwickeln und vertreiben mit einem diversen Team aus mittlerweile über 70 Personen innovative Premium-Vorsorgeprodukte, durch welche wir Familien ermöglichen, sich bereits zu Lebzeiten von den organisatorischen und finanziellen Lasten einer Bestattung zu befreien. Im Todesfall arrangieren wir zusammen mit einem erfahrenen Team aus Bestattern, Dekorateuren, Floristen und Rednern Wunschbestattungen in ganz Deutschland. Mit dem November Vorsorge-Portal bieten wir die Möglichkeit  einer 360 Grad-Absicherung durch digitale Vorsorgeprodukte wie Versicherungen,  Verfügungen und Speicherung persönlicher Dokumente, Erinnerungen und Wünsche.  November zählt mittlerweile Tausende sehr zufriedene Kunden.