Praktikant (m/w/divers) im Bereich Customer Experience Management

vor 1 Woche


Frankfurt am Main, Hessen, Deutschland Lufthansa Consulting GmbH Vollzeit

Als Praktikant (m/w/divers) tragen Sie mit Ihrer Kreativität, Ihren analytischen Fähigkeiten und Ihren Recherchekompetenzen zur Weiterentwicklung unserer Produkt- und Projektansätze im Bereich "Customer Experience" bei.

Mitwirkung bei der Produktentwicklung in der Solution Group "Customer Experience", z.B. qualitative und quantitative Analyseansätze innerhalb der Customer Journey und Customer Experience aus Airline und Airport Sicht Ausarbeitung von Themenfeldern, Produktansätzen und konzerninternen Schnittstellen zum Thema Digitalstrategie der Lufthansa Consulting mit speziellem Fokus auf Customer Experience Mitwirkung bei der Erstellung von Angeboten durch eigenverantwortliche Recherche und Ausarbeitung einzelner Themenfelder Kontakt

Kati Mohr

Personalreferentin
Lufthansa Consulting GmbH

Telefon E-Mailadresse für Rückfragen

Kostenloses Parken, Kantine (bezuschusst vom Arbeitgeber), Jobticket / Zuschuss ÖPNV, Rabatte / Einkaufsmöglichkeiten, Mitarbeiter Events (Sommerfeste, Teilnahme an Sportwettkämpfen etc), Duschen

Sie studieren Wirtschaftswissenschaften -informatik oder Luftfahrtmanagement und verstehen Airline-Organisationen? Wir bieten Ihnen eine anspruchsvolle Aufgabe in unserer Solution Group "Customer Experience".

Zum Zeitpunkt des Praktikums mindestens im 4. Semester eines Studiums der Wirtschaftswissenschaften, Wirtschaftsinformatik, Luftfahrtmanagement Immatrikulation während der kompletten Dauer der Tätigkeit oder Gap Year Hohe Kunden- und Serviceorientierung und erste Erfahrung in Customer Experience Design sind von Vorteil Gute und schnelle Auffassungsgabe von neuen Themen sowie erste Erfahrungen in CX Digitalisierung sind von Vorteil Kommunikationsstärke und Organisationsgeschick Proaktives Arbeiten und selbstbewusstes Auftreten Sehr gute Deutsch- und Englischkenntnisse in Wort und Schrift

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    Praktikum für Projektmanagement, Customer Experience und Datenanalyse (w/m/d)Job-Nr: 11124Standorte: FrankfurtKarrierelevel: StudierendeAnstellungsart: PraktikumBegleite KPMG bei den zukünftigen Herausforderungen unserer Kund:innen. Begeistere auch Du Dich für die Vielfalt unserer Fragestellungen - und mach gemeinsam mit uns den Unterschied. Im Surveys &...


  • Frankfurt am Main, Hessen, Deutschland Lufthansa Cargo AG Vollzeit

    Statistische Auswertung von laufenden Studien und Ergebnisdarstellung in Power Point Mithilfe bei der Konzeption und Auswertung qualitativer Studien Erarbeitung von Inhalten für das Customer Experience Council und Vorbereitung der Meetings Mitarbeit bei Trainingskonzepten zum Thema CX Konzeption von Kommunikationsplänen für verschiedene Projekte /...


  • Frankfurt am Main, Hessen, Deutschland ING Deutschland Vollzeit

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  • Frankfurt am Main, Hessen, Deutschland ING Deutschland Vollzeit

    Die ING ist mit über 9 Millionen Kund*innen die drittgrößte Privatkundenbank in Deutschland. Wer bei der ING arbeitet, macht nicht einfach einen Job. Arbeiten bei uns ist die Chance, etwas zu verändern. Wie das geht? Indem wir als globale Bank das Leben von Millionen Menschen berühren und danach streben, einen positiven Einfluss auf die Gesellschaft und...


  • Frankfurt am Main, Hessen, Deutschland Reply Deutschland SE Vollzeit

    AufgabenDu unterstützt bei der Steuerung anspruchsvoller Transformationsprojekte, insbesondere in den Bereichen Vertrieb, Marketing und ServiceGemeinsam mit dem Team begleitest du Projekte beginnend mit der Anforderungsaufnahme bis hin zu Endanwendungsschulungen und dem System Go-Live und agierst als Hauptansprechperson für StakeholderIn einem dynamischen...


  • Frankfurt am Main, Hessen, Deutschland Syskoplan Reply Vollzeit

    Du arbeitest in fachlich und technisch anspruchsvollen Projekten in den Bereichen Vertrieb, Marketing und Service Gemeinsam mit dem Team erarbeitest du die Projektanforderungen auf Basis moderner SAP und Open Source Komponenten und begleitest die Anwendungen vom Konzept bis zum Go-Live Du entwickelst ...


  • Frankfurt am Main, Hessen, Deutschland Jedox Vollzeit

    Your Responsibilities The Customer Success Manager role sits at the core of our business. It provides front-line guidance and support to all areas of our business and contributes to decisions that impact Jedox' growth every day. As a trusted advisor, your role will center around understanding the diverse needs and use cases across our clientele and...


  • Frankfurt am Main, Hessen, Deutschland Merz Lifecare Vollzeit

    Praktikant (m/w/d) Verpackungstechnik/Packaging Management Praktikant (m/w/d) Verpackungstechnik/Packaging Management Frankfurt am Main | Vollzeit | Mit oder ohne Berufserfahrung | ab 1. Mai 2025 Unsere führende Position auf dem Massmarket ist das Ergebnis von Innovation, Unternehmergeist und dem...


  • Frankfurt am Main, Hessen, Deutschland KPMG Vollzeit

    Mitarbeiter Customer Relationship Management (CRM) (w/m/d)Job-Nr: 8403Standorte: FrankfurtKarrierelevel: Absolvent:innenAnstellungsart: Festanstellung in Vollzeit oder VollzeitnahUnterstütze gemeinsam mit Deinem Team aus dem Bereich Markets unsere Geschäftsbereiche bei der Gestaltung des Innen- und Außenauftritts und der zielgenauen Umsetzung von...


  • Frankfurt am Main, Hessen, Deutschland ING Deutschland Vollzeit

    Job Description Die ING ist mit über 9 Millionen Kund*innen die drittgrößte Privatkundenbank in Deutschland. Wer bei der ING arbeitet, macht nicht einfach einen Job. Arbeiten bei uns ist die Chance, etwas zu verändern. Wie das geht? Indem wir als globale Bank das Leben von Millionen Menschen berühren und danach streben, einen positiven Einfluss auf die...


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    Als Praktikant:in im Customer Information Management Team trägst Du entscheidend dazu bei, sicherzustellen, dass die Kund:innen der Lufthansa Group Airlines stets mit den relevanten Informationen versorgt werden. Aufgaben: Unterstützung bei der Aufbereitung, Validierung und Verteilung von Inhalten für die Kundenkommunikation Unterstützung bei der...


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    PreMaster Programm im Pre-Sales für Customer Experience Services StandardMainzer Landstraße, Frankfurt am Main, DeutschlandVollzeitBosch Service Solutions GmbHUnternehmensbeschreibungMöchtest Du Deine Ideen in nutzbringende und sinnvolle Technologien verwandeln? Ob im Bereich Mobility Solutions, Consumer Goods, Industrial Technology oder Energy and...


  • Frankfurt am Main, Hessen, Deutschland Deutsche Lufthansa AG Vollzeit

    Im Bereich Service Experience betreuen wir unsere Kund:innen bei Anliegen vor und nach dem Flug: Von der Neubuchung bis hin zur Bearbeitung von Feedback nach der Reise. Wir steuern Teams an Standorten rund um die Welt, gestalten kundenorientierte Prozesse, überprüfen Qualität und lösen Sonderfälle. Als Teil des Teams arbeitest Du bei aktuellen Themen,...


  • Frankfurt am Main, Hessen, Deutschland Ascom Vollzeit

    Ascom ist ein globaler Lsungsanbieter mit Fokus auf Healthcare ICT und mobilen WorkflowLsungen. Die Vision von Ascom ist die berbrckung digitaler Informationslcken um die bestmglichen Entscheidungen zu gewhrleisten jederzeit und berall. Die Bereitstellung von erfolgskritischen EchtzeitLsungen fr hochmobile ad hoc und zeitsensitive Umgebungen bestimmt die...