ITSM ServiceNow Consultant

vor 2 Wochen

Cologne, Deutschland Devoteam N Platform Germany Vollzeit

StellenbeschreibungAls ITSM / ServiceNow Consultant begleitest du unsere Kunden auf ihrem Weg zu modernen, effizienten und digitalen Prozessen. Du verbindest Technologie, Beratung und Methodik – und gestaltest Projekte aktiv mit.Deine AufgabenModeration und Durchführung von Workshops zu Prozessdesign, Optimierung und ImplementierungAnalyse bestehender ITSM-/ESM-Prozesse und Entwicklung konkreter VerbesserungsvorschlägeBeratung zu ServiceNow-Architekturen, Best Practices und TransformationsstrategienErstellung von Lösungsdesigns, Roadmaps und UmsetzungskonzeptenEnge Zusammenarbeit mit Kundenteams und unseren Delivery-UnitsSicherstellung einer qualitativ hochwertigen Delivery über alle Projektphasen hinwegMitwirkung in Pre-Sales-Aktivitäten wie Scoping, RFPs oder AufwandsschätzungenJe nach Seniorität übernimmst du zudem folgende Verantwortungsstufen:Übernimmst eigenständig anspruchsvolle Aufgaben und leitest Workstreams oderSteuerst komplette Kundenprojekte, führst Teams fachlich und agierst als zentraler Trusted Advisor auf Management-Level.QualifikationenMehrjährige Erfahrung im Enterprise Service Management, idealerweise mit ServiceNowFundiertes Know-how in Prozessmodellierung, Optimierung und/oder QualitätsmanagementErfahrung in der Workshop-ModerationErfahrung in der Leitung von Projekten oder WorkstreamsSicheres Stakeholder-Management auf Management-LevelRoutine in Pre-Sales- oder AngebotsprozessenSehr gute Deutsch- und EnglischkenntnisseLust, Verantwortung zu übernehmen und im Team etwas zu bewegenServiceNow-Zertifizierungen sind ein Plus – aber kein Muss.Zusätzliche InformationenWir glauben an Potenzial. Bewirb dich gerne auch dann, wenn du nicht alle Anforderungen voll erfüllst. Mit der richtigen Einstellung, Neugier und Unterstützung durch dein Team kannst du bei uns schnell wachsen. Wir freuen uns auf deine Bewerbung Recruiting Team – Devoteam Germany de.recruiting@devoteam.com Weitere Stellenangebote findest du unter: ServiceNow Jobs - Devoteam Germany

  • Senior Technical Consultant ServiceNow

    vor 2 Wochen

    Cologne, Deutschland TIMETOACT GROUP GmbH Vollzeit

    Bringe ServiceNow und Business-Ziele in Einklang!Wofür wir dich suchen Als Senior Technical Consultant bist du das technische Herzstück spannender ServiceNow-Projekte. Du entwickelst smarte, skalierbare Lösungen für komplexe Herausforderungen und begleitest unsere Kunden als strategischer Beraterin, Entwicklerin und Impulsgeberin. Gemeinsam mit deinem...

  • ServiceNow Entwickler

    vor 2 Wochen

    Cologne, Deutschland DEVK Vollzeit

    Ihre zukünftigen Aufgaben Du übernimmst im ITSM-Produktmanagement die technische Konzeption, Erstellung von Systemdesigns und Umsetzung von Anforderungen unserer internen Kunden (m/w/d) sowie Störungsbehebungen. Du entwickelst und verantwortest IT-Lösungen auf unserer weltweit eingesetzten internen ServiceNow Applikationssuite Du koordinierst und...

  • Product Owner ServiceNow

    vor 3 Wochen

    Cologne, Deutschland Rebel Recruiting Vollzeit

    Im Auftrag eines großen deutschen Versicherungsunternehmens suche ich eine:n erfahrene:n Product Owner (m/w/d) für die unternehmensweite ServiceNow-Plattform.Die Rolle bietet die Möglichkeit, die strategische Weiterentwicklung einer zentralen IT-Service-Management-Lösung zu gestalten – mit direkter Wirkung auf die digitale Transformation des gesamten...

  • Principal Consultant

    vor 3 Wochen

    Cologne, Deutschland Alexander Ash Consulting Vollzeit

    ServiceNow Principal Consultants (and Above) – Full Time | Hybrid, Europe-BasedWe’re looking for a seasoned ServiceNow Principal Consultants or Senior Leaders to drive strategic ServiceNow initiatives across Europe for a leading consulting organisation. This full-time hybrid role offers the chance to lead high-impact consulting engagements and shape...

  • Enterprise Service Management Consultant

    vor 2 Wochen

    Cologne, Deutschland TIMETOACT GROUP GmbH Vollzeit

    Join the Team!Your RoleWe are seeking Enterprise Service Management Consultants (f/m/d) of all experience levels (Junior, Mid-Level, Senior, Architects) and specialties (Developers, Administrators, Business Analysts, Architects, Project Managers) to join our growing team. Whether you’re starting your Atlassian, Freshworks, ServiceNow and/or Servicely...

  • Dynamics 365 Product Consultant

    vor 3 Wochen

    Cologne, Deutschland GCS Vollzeit

    Are you an expert in Microsoft Dynamics 365 Operations with a focus on Accounts Receivable, Retail & Commerce, and Project Management & Accounting modules? We are seeking a Microsoft Dynamics ERP Product Support Specialist to join our team in a fully remote role, open to candidates based in Germany.This is an exciting opportunity for someone with a strong...

  • IT Service Desk Engineer

    vor 2 Wochen

    Cologne, Deutschland Getronics Vollzeit

    Warum wir? Sicherheit: Ein auf 24 Monate befristeter Vertrag mit attraktivem Vergütungspaket (inkl. betrieblicher Altersvorsorge) und vielfältigen Mitarbeitervorteilen (z. B. Corporate Benefits) Sichtbarer Beitrag: Dein Support hält dieLinie am Laufen Starker Teamspirit: Kurze Wege, echtes Miteinander, faires Miteinander im Team Gute...

  • Mitarbeiter IT Operations Management

    Vor 7 Tagen

    Cologne, Deutschland National Express Rail GmbH Vollzeit

    Mitarbeiter IT Operations Management (m/w/d) Fokus Support bei National Express Rail GmbH | softgarden View job here Mitarbeiter IT Operations Management (m/w/d) Fokus Support Vollzeit Köln, Deutschland Mit Berufserfahrung 01.11.25 Wir suchen schnellstmöglich für unseren Standort in Köln einen Mitarbeiter IT Operations Management (m/w/d)Deine Aufgaben...

  • IT Service Desk Engineer

    vor 4 Wochen

    Cologne, Deutschland Getronics Vollzeit

    Wir unterstützen Unternehmen dabei, wettbewerbsfähig zu bleiben, indem wir flexible, sichere und zuverlässige Technologiedienste anbieten, die auf die individuellen Bedürfnisse zugeschnitten sind und dazu beitragen, das Wachstum voranzutreiben, die Effizienz zu steigern, Kosten zu senken und messbare Erfolge zu erzielen. Wir setzen uns für eine...

  • Senior SAP ALM Consultant

    vor 4 Wochen

    Cologne, Deutschland Capgemini Vollzeit

    Wenn du dich für Capgemini entscheidest, wählst du ein Unternehmen, in dem du die Möglichkeit hast, deinen Karriereweg selbst zu gestalten. Du wirst von einem kollaborativen Netzwerk von Kolleg*innen auf der ganzen Welt unterstützt und inspiriert und kannst neu definieren, was möglich ist. Schließe dich uns an und unterstütze die führenden...