Customer Service Construction

Aufgaben Annahme und Bearbeitung von Kundenaufträgen Beantragung der Freigabe von Aufträgen bei Kreditsperren Erzeugung von Lieferungen und Setzen von „Outbound Delivery“ in SAP Fakturierung aller Aufträge Bearbeitung von Kundenanfragen sowie allgemeine Kundenkorrespondenz Abstimmung von Lieferterminen mit Kunden und internen Schnittstellen Eingabe und Bearbeitung von Kundenbeanstandungen (z. B. Transportschäden, Retouren) Durchführung von Bestandsaufnahmen und Abrechnung der Außenläger Enge Zusammenarbeit mit dem Sales-Außendienst und dem Sales Support Wahrnehmung der im Organisationshandbuch festgelegten Aufgaben und Verantwortlichkeiten Sicherstellung der Einhaltung der Ethikregeln und des Verhaltenskodex der Gruppe Anforderungen Abgeschlossene kaufmännische Ausbildung oder vergleichbare Berufserfahrung Sicherer Umgang mit MS Office sowie Erfahrung mit SAP; Kenntnisse in Salesforce und PowerBI sind von Vorteil Grundlegende Englischkenntnisse in Wort und Schrift Teamorientierte Arbeitsweise und ausgeprägte Kommunikationsfähigkeit Wir bieten Unterstützung bei der persönlichen und beruflichen Entfaltung durch Weiterbildungs- und Entwicklungsmaßnahmen Vereinbarkeit von Beruf und Familie durch familienfreundliche Kernarbeitszeiten, 30 Urlaubstagen im Jahr (5-Tage-Woche) sowie Möglichkeit zum Mobilen Arbeiten und flexiblem Gleitzeitkonto Vielzahl möglicher Freistellungstage Kollegiale Arbeitsatmosphäre mit verantwortungsvollen Aufgaben und viel Gestaltungsspielraum für eigene Ideen Offener Austausch durch Jahresgespräche Internationales Arbeitsumfeld in einem stetig wachsenden globalen Konzern Beteiligung durch Mitarbeiteraktienprogramme Vermögenswirksame Leistungen Zusammenhalt & Miteinander durch vertrauensvolle Zusammenarbeit und gemeinsame Aktivitäten, wie Sommer- oder Weihnachtsfeste, sportliche Events und Tagesausflügen Firmenfitness-Kooperationen, die verschiedene Angebote aus den Bereichen Fitness, Sport, Wellness und Massage beinhalten Möglichkeit des (E-)Bike Leasings, auch zur privaten Nutzung (2 Bikes möglich) Kostenfreie Sozialberatung Gute Anbindung an ÖPNV und ausreichendes Parkplatzangebot