Counterleitung Kundenservice

Deine Aufgaben:Organisation eines 3-köpfigen Empfangsteams für den KundenserviceSteuerung der Terminplanung und Auftragsvorbereitung sowie der ErsatzfahrzeugflotteDu bist erster Ansprechpartner bei der Lösung von schwierigen Situationen im TagesgeschäftDienst- und Urlaubsplanung deines TeamsMitwirkung bei der Implementierung neuer Arbeitsschritte zur Verbesserung der KundenzufriedenheitAls Mentor schulst Du Dein Team stetig und hast dabei stets den Spaß am gemeinsamen Erfolg im Blick.Was Du mitbringst:Du hast Spaß am Umgang mit KundenDu strahlst Begeisterung und Freundlichkeit ausDu bist ein OrganisationstalentDu behältst einen kühlen Kopf und arbeitest strukturiertDu bringst eine kaufmännische Ausbildung vorzugsweise in der Kfz-Branche mitDu kennst die Abläufe und Routinen im AutohausWas wir Dir bieten:eine unbefristete und gesicherte berufliche Perspektiveregelmäßige und umfassende Aus- und WeiterbildungenMut zur Innovation und die Chance, daran mitzugestaltenFreiräume zur persönlichen und fachlichen Weiterentwicklungmoderne Betriebsausstattung und Arbeitsmittel nach Wunschgeregelte Arbeitszeitenfreie WochenendenHeiligabend und Silvester immer freihochwertige Arbeitskleidungattraktive Zusatzleistungensorgfältige EinarbeitungMitarbeit in einem motivierten und freundlichen Teamleistungsgerechte Vergütungregelmäßige Lohnerhöhungen1500,- € Bonus für jeden Kollegen, den Du wirbstVermögenswirksame Leistungen mit Zuschussgemeinsame FirmeneventsAufmerksamkeiten zu besonderen AnlässenDienstfahrrad… und vieles mehrÜber unsSei mehr als nur ein Rad im Getriebe.autodiehl schreibt seit über 100 Jahren Automobilgeschichte für und mit den Menschen aus Wetzlar und der Region. Wir sind nicht nur eines der traditionsreichsten, sondern auch eines der größten Automobilhandels- und Serviceunternehmen im Herzen von Wetzlar. Wir liefern Service für die Marken Volkswagen PKW, VW Nutzfahrzeuge, Seat, Cupra, Skoda und Audi. Du hast die Chance, Teil der Story zu werden und die zukünftige Geschichte unseres Unternehmens mitzugestalten.