IT-Support- und Service-Spezialist

IT-Support- und Service-Spezialist (m/w/d) in Direktvermittlung Ihre Benefits auf einen BlickVPL Diskretion: Bewerbungen werden diskret behandelt, was Ihnen hilft, vertraulich zu bleiben, besonders wenn sie noch in Beschäftigung sind. Verhandlungsführung: Wir unterstützen Sie dabei, das beste Gehalt und Zusatzleistungen auszuhandeln, basierend auf Branchenstandards und Insiderwissen. Netzwerk: Sollte dieses Jobangebot doch nicht das richtige für Sie sein, bieten wir Ihnen selbstverständlich Alternativen an. Kunde Spannende Aufgaben in einem dynamischen, internationalen Unternehmen Möglichkeit, Prozesse aktiv mitzugestalten und sich weiterzuentwickeln Kollegiales Arbeitsklima und ein engagiertes Team Attraktive Vergütung und Zusatzleistungen Flexible Arbeitszeitmodelle und betriebliches Gesundheitsmanagement Das ist Ihr Tätigkeitsbereich:Unterstützung der internen IT-Nutzer*innen bei technischen Fragen und Problemen (per Telefon, E-Mail, Ticketsystem oder persönlich) Fehleranalyse und -behebung für Hardware, Software und Netzwerke Administration des IT-Helpdesks (Account-Verwaltung, Passwortrücksetzung, Rechtevergabe) Betreuung und Pflege der Netzwerk- und Serverinfrastruktur (Exchange, Citrix, Fileserver) Verwaltung der Telefonanlagen (Installation, Voicemail, Monitoring) Dokumentation von IT-Prozessen und Erstellung interner IT-Richtlinien Verwaltung und Pflege des IT-Asset-Registers Identifikation und Umsetzung von Verbesserungen im IT-Service Unterstützung bei IT-Projekten und System-Rollouts innerhalb der Division Schulung und Anleitung von Kolleg*innen zur Nutzung der IT-Systeme Das bringen Sie mit:Abgeschlossene Ausbildung im IT-Bereich oder vergleichbare Qualifikation Erfahrung im IT-Support und in der IT-Administration Fundierte Kenntnisse in Windows-Betriebssystemen, Netzwerken sowie Server- und Desktop-Administration Idealerweise Zertifizierungen wie CompTIA (A+, Network+, Security+), Microsoft (AZ-900, SC-900, MS-900), Cisco (CCNA) oder ITIL 4 Foundation Sehr gute Deutsch- und Englischkenntnisse in Wort und Schrift Strukturierte, lösungsorientierte Arbeitsweise mit hoher Serviceorientierung Jetzt bewerben einfach & unkompliziert Klicken Sie auf Jetzt bewerben und starten Sie Ihre neue Herausforderung. #jn