Mitarbeiter:in (m/w/d) - Kundenservice / Support in Vol...

Vor 4 Tagen

Düsseldorf, Deutschland BMS Corporate Solutions Vollzeit

BMS Corporate Solutions Mitarbeiter:in (m/w/d) - Kundenservice / Support in Voll- oder Teilzeit Unternehmensvorstellung Fintech trifft Tradition Die BMS Corporate Solutions GmbH ist eine gemeinsame Gesellschaft der Atruvia AG und der BMS Unternehmensgruppe aus Düsseldorf. Die BMS Corporate Solutions verbindet IT- und Firmenkunden-Fachkompetenzen in einem gemeinsamen Unternehmen. Motiviert ist diese Gründung durch die ständig und schnell steigenden Anforderungen im Geschäftsfeld Firmenkunde. Es gilt, sich rechtzeitig für die Wettbewerbsfähigkeit unserer Banken und deren Kunden für die Zukunft zu rüsten. Wir bündeln in der BMS Corporate Solutions GmbH die Unterstützung unserer Banken „rund um das Firmenkundengeschäft“. Einsatzbereich Hier brauchen wir dich Als Mitarbeiter:in in unserem Support-Team stehst du in direktem Kundenkontakt und unterstützt unsere Kunden bei der Nutzung unserer Softwareprogramme. Hierbei nimmst du die verschiedenen Anfragen über unterschiedliche Kanäle (. Telefon, Ticketsystem) entgegen und bearbeitest und beantwortest diese oder leitest sie an das jeweilige Fachteam weiter. Stellenprofil Welche Aufgaben erwarten dich? Du betreust unsere Kunden (. Volksbanken und Raiffeisenbanken) bei der Nutzung unserer Softwareanwendungen Du nimmst schriftliche und telefonische Supportanfragen entgegen und hältst diesbezüglich den Kontakt zum Kunden Du recherchierst bei Notwendigkeit gemeinsam mit den Fach- und Entwicklerteams hinsichtlich Fehleranalyse und -dokumentation Du unterstützt bei der Weiterentwicklung und Qualitätssicherung unserer Software in den crossfunktionalen Teams Du pflegst und aktualisierst Wissensdatenbanken/Checklisten hinsichtlich Aktualität und Vollständigkeit Unternehmenskultur Unsere Benefits Eigenverantwortung & Abwechslung Flexibles Arbeiten & Flache Hierarchien Frisches Obst, Wasser und natürlich Kaffee Ungezwungene Atmosphäre ohne Dresscode Mobiles Arbeiten Unbefristetes Arbeitsverhältnis Achtung

  • Mitarbeiter:in (m/w/d) - Kundenservice / Support

    vor 11 Stunden

    Düsseldorf, Deutschland BMS Corporate Solutions Vollzeit

    BMS Corporate Solutions Mitarbeiter:in (m/w/d) - Kundenservice / Support Unternehmensvorstellung Fintech trifft Tradition Die BMS Corporate Solutions GmbH ist eine gemeinsame Gesellschaft der Atruvia AG und der BMS Unternehmensgruppe aus Düsseldorf. Die BMS Corporate Solutions verbindet IT- und Firmenkunden-Fachkompetenzen in einem gemeinsamen Unternehmen....

  • Mitarbeiter:in (m/w/d) - Kundenservice / Support

    vor 16 Stunden

    Düsseldorf, Nordrhein-Westfalen, Deutschland BMS Gruppe Vollzeit 42.000 € - 72.000 € pro Jahr

    UnternehmensvorstellungFintech trifft TraditionDie BMS Corporate Solutions GmbH ist eine gemeinsame Gesellschaft der Atruvia AG und der BMS Unternehmensgruppe aus Düsseldorf. Die BMS Corporate Solutions verbindet IT- und Firmenkunden-Fachkompetenzen in einem gemeinsamen Unternehmen. Motiviert ist diese Gründung durch die ständig und schnell steigenden...

  • Kunden Support Mitarbeiter:in Mit Drive

    vor 1 Woche

    Düsseldorf, Deutschland Lyto Brands Group GmbH Vollzeit

    **Über diese Stelle**: Als Kunden Support Mitarbeiter:in bist Du die Stimme der Lyto Brands Group für unseren Kunden. Gemeinsam mit dem Team sorgst du für erstklassigen Kundenservice - und stellst sicher, dass das gesamte Team aus deinen Interaktionen mit Kunden lernt. Die Stelle kann wahlweise vollständig in Düsseldorf vor Ort oder mit bis zu zwei...

  • 1st-Level-Supporter (m/w/d) [Kziff. TT9011]

    vor 2 Wochen

    Düsseldorf, Deutschland L&W CONSOLIDATION GmbH Vollzeit

    Vertrauen verbindet Jetzt bewerben 1st-Level-Supporter (m/w/d) [Kziff. TT9011] Aufgaben Support für Office365, Windows 10/11, Nutzerberechtigungen (Active Directory), Outlook (App/Web), MFP (Drucker/Scanner), Netzwerklaufwerke Pflege der Lösungsdatenbank Entgegennahme der Störung, Erfassung in Form eines Tickets und Kategorisierung der Art, Schwere und...

  • Mitarbeiter:in im Projekt »Künstliche Intelligenz für alle«

    vor 20 Stunden

    Düsseldorf, Deutschland In der Gemeinde leben gGmbH Vollzeit

    Teilzeit/Vollzeit | bis zu 39 Stunden | befristetWir, die "IGL" - In der Gemeinde leben gGmbH, engagieren uns seit 2001 in Düsseldorf für die Unterstützung von Menschen mit Behinderung sowie Menschen mit erworbener Hirnschädigung. Bei unserer Arbeit setzen wir auf die Einbindung unserer Klient:innen, Mitarbeiter:innen und Partner:innen, weil wir davon...

  • Teamleiter Im Kundenservice

    vor 2 Wochen

    Düsseldorf, Deutschland Janado GmbH Vollzeit

    Wir sind ein führendes E-Commerce-Unternehmen aus Düsseldorf, das gebrauchte Elektronik professionell aufbereitet - mitten am lebendigen Innovations - und Eventstandort Areal Böhler. Seit 2016 geben wir hochwertiger Technik wie Smartphones, Tablets und Laptops ein zweites Leben. Über eine Million Geräte haben wir erfolgreich in den Wirtschaftskreislauf...

  • Kaufmännischer Mitarbeiter Kundenservice und Schadensbearbeitung

    vor 2 Wochen

    Düsseldorf, Deutschland L&W CONSOLIDATION GmbH Vollzeit

    Vertrauen verbindet Jetzt bewerben Kaufmännischer Mitarbeiter Kundenservice und Schadensbearbeitung (m/w/d) [Kziff. OK8987] Aufgaben Eigenverantwortliche Bearbeitung und Koordination von Kundenanfragen sowie Reklamationen Sicherstellung einer hohen Servicequalität unter Einhaltung definierter Service-Level Zentrale/r Ansprechpartner/in für unsere...

  • Kundenservice M/w/d Großhandel Auftragserfassung

    vor 2 Wochen

    40549 Düsseldorf, Deutschland allpremio Handel GmbH Vollzeit

    Als modernes eCommerce Unternehmen suchen wir langfristige Unterstützung für unseren Kundenservice in NRW in Vollzeit. Der Aufgabenbereich umfasst die: Gewinnung und Betreuung von Kunden, Abwicklung von Kundenaufträgen, Erstellung von Angeboten, telefonische Beratung, Kalkulation. Reporting an die Geschäftsführung. Teilnahme an VOL...

  • Aushilfe (M/w/d)/werkstudent (M/w/d) Im Kundenservice

    Vor 3 Tagen

    Düsseldorf, Deutschland DRK-Kundenservice Vollzeit

    Erkrather Straße 208, 40233 Düsseldorf - ab sofort - Das Deutsche Rote Kreuz ist weltweit die größte humanitäre Organisation. Seit über 150 Jahren leisten unsere Mitarbeitenden den Dienst am Menschen. Das DRK-Düsseldorf ist einer der größten Kreisverbände bundesweit und mit mehr als 50 Einrichtungen in der Landeshauptstadt und den angrenzenden...

  • Kundenservice m/w/d Großhandel Auftragserfassung Verkauf B2B Bürobedarf Büromaterial Webshop Online

    vor 2 Wochen

    Düsseldorf, Deutschland allpremio Handel GmbH Vollzeit 35.000 € - 45.000 € pro Jahr

    Als modernes eCommerce Unternehmen suchen wir langfristige Unterstützung für unseren Kundenservice in NRW in Vollzeit.Der Aufgabenbereich umfasst die: Gewinnung und Betreuung von Kunden, Abwicklung von Kundenaufträgen, Erstellung von Angeboten, telefonische Beratung, Kalkulation. Reporting an die Geschäftsführung. Teilnahme an VOL Ausschreibungen.Als...