Praktikant*in Omnichannel Commerce Management

Tätigkeitsbereich:Marketing / Vertrieb / KommunikationFachabteilung:Digital Customer Interaction - StrategyGesellschaft:Mercedes-Benz AGStandort:Mercedes-Benz Werk Untertürkheim, StuttgartStartdatum:..6Veröffentlichungsdatum:..5Stellennummer:MER3V2AArbeitszeit:Vollzeit BewerbenAufgabenDie Mercedes-Benz AG zählt zu den erfolgreichsten Automobilunternehmen weltweit. Innerhalb von Mercedes-Benz Vans gestalten wir im Bereich Omnichannel Commerce Management (VAN/VSB) die digitale Transformation entlang der gesamten Customer Journey aktiv mit. Unser Ziel: ein konsistentes, datenbasiertes und begeisterndes Markenerlebnis für unsere gewerblichen Kund*innen – über alle Touchpoints hinweg.Im Team „Digital Customer Interaction“ liegt unser Schwerpunkt auf der strategischen und operativen Weiterentwicklung der CRM-Kommunikation für Mercedes-Benz Vans. Wir stellen kanalübergreifende Inbound- und Outbound-Marketingmaßnahmen sicher, pilotieren datengetriebene Kampagnen und entwickeln die CRM-Systemlandschaft kontinuierlich weiter. Dabei arbeiten wir eng mit internationalen Märkten, internen Fachbereichen und externen Partnern zusammen.Unsere Arbeit lebt von Eigenverantwortung, Teamspirit und dem Anspruch, innovative Lösungen für eine personalisierte Kundenansprache zu schaffen. Wir denken ganzheitlich – von der Strategie über die Daten bis zur konkreten Umsetzung.Als Praktikant*in bist Du mittendrin: Du unterstützt uns bei der Planung, Umsetzung und Optimierung von CRM-Maßnahmen und bekommst dabei einen umfassenden Einblick in die moderne Kundenkommunikation.Zu Deinen Aufgaben gehören unter anderem:Die Mitarbeit bei der Konzeption und Umsetzung von CRM-Kampagnen (Onsite, Offsite, E-Mail, Push, SMS etc.)Die Unterstützung im Bereich Kundendaten-, Leadmanagement und SegmentierungDie Analyse von Kampagnen-Performance und das Ableiten von OptimierungspotenzialenDie Mitwirkung bei der Weiterentwicklung unserer CRM-Strategie und ToollandschaftSowie die Unterstützung im Projektmanagement und bei der Abstimmung mit internen StakeholdernDie Tätigkeit kann ab Februar 6 beginnen.QualifikationenStudiengang im Bereich Wirtschaftswissenschaften, Marketing, Kommunikationswissenschaften, Wirtschaftsinformatik oder einem vergleichbaren StudiengangInteresse an digitaler Kundenkommunikation, CRM-Systemen, KI und datengetriebenem MarketingSicherer Umgang mit MS Office, erste Erfahrungen mit Tools wie Salesforce sind ein PlusSehr gute Deutsch- und EnglischkenntnisseAnalytisches Denkvermögen und eine strukturierte ArbeitsweiseKommunikationsstärke und TeamfähigkeitWas Dich bei uns erwartet:Spannende Einblicke in ein zukunftsorientiertes Arbeitsfeld bei Mercedes-Benz VansDie Mitarbeit in einem motivierten, internationalen Team mit viel GestaltungsspielraumHybrides Arbeiten und flexible ArbeitszeitenPersönliches Mentoring und die Möglichkeit, eigene Ideen einzubringenVielfältige Networking-Möglichkeiten innerhalb des UnternehmensBitte beachte, dass Dein Praktikum an diesem Standort einen vorgeschriebenen Pflichtanteil aufweisen muss.Zusätzliche Informationen:Wir freuen uns auf Deine Online-Bewerbung mit Lebenslauf, Anschreiben, Zeugnissen, aktueller Immatrikulationsbescheinigung mit Angabe des Fachsemesters, ggf. Pflichtpraktikumsnachweis und Nachweis über die Regelstudienzeit. Bitte vergesse nicht im Online-Formular Deine Dokumente als "relevant für diese Bewerbung" zu markieren und beachten die maximale Dateigröße von 5 MB.Weiterführende Informationen zu den Einstellkriterien findest Du .BenefitsEssens­zulagenMit­arbeiter­handy möglichMit­arbeiter­rabatte möglichMit­arbeiter­beteili­gung möglichMit­arbeiter EventsCoachingFlexible Arbeits­zeit möglichHybrides Arbeiten möglichGesund­heits­maß­nahmenBetrieb­liche Alters­ver­sorgungMobilitäts­angeboteKinder­betreuungPark­platzKantine, CaféGute An­bindungBarriere­frei­heitBetriebs­arzt We need your consent to load the Youtube serviceWe use a third party service to embed video content that may collect data about your activity. Please review the details and accept the service to watch this video.This content is not permitted to load due to trackers that are not disclosed to the visitor. The website owner needs to setup the site with their CMP to add this content to the list of technologies used.Powered by