Qualitätscoach Accountmanagment
Vor 3 Tagen
Magdeburg, Deutschland
regiocom Customer Care SE
Vollzeit
Qualitätscoach Accountmanagment (m/w/d) bei regiocom Customer Care SE | softgarden
View job here Qualitätscoach Accountmanagment (m/w/d) - Vollzeit
- Hybrid
- Marienstraße 1, 39112, Magdeburg
- mit Berufserfahrung oder Quereinsteiger
- 19.01.25
Du hast ein gewisses Qualitätsbewusstsein? Auch ist dir die Weiterentwicklung deiner Kollegen wichtig?
Dann bist du bei uns genau richtig
Wir suchen DICH als Qualitätscoach in unserer Mitte.
Wir bieten Dir:- hybrides Arbeiten - von Zuhause oder in unserem Büro
- eine für dich passende Zeiteinteilung für deine Work-Life-Balance
- Healthcare - wir bieten dir kostenfreie Sportkurse in unserer Sporthalle mit eigener Gesundheitstrainerin
- Betriebsrestaurant - hausgemachtes, frisches Essen in unserer Kantine
- Vorsorge - Du erhältst eine betriebliche Altersvorsorge sowie eine Gruppenunfallversicherung
- Zuschuss zum 49,- EUR Ticket
- finanzielle Sondervergütungen
- Du hast bereits fundierte Erfahrung im Service Center
- Qualität ist Dir wichtig
- Du verfügst über einen sicheren Umgang mit modernen IT-Systemen
- Du besitzt ein gewisses Grundverständnis für technische und kaufmännische Abläufe
- Du bist kundenorientiert und besitzt Dienstleistungsdenken
- Kommunikation ist Deine Stärke sowie eine strukturierte, selbstständige Arbeitsweise
- Die Prüfung und Bewertung von Daten, die der Qualitätsmessung, -Sicherung und - Verbesserung dienen
- Qualifizierung und Weiterentwicklung der Mitarbeiter sowie regelmäßige Kontrolle und Aktualisierung des Wissensstandes
- Regelmäßiger proaktiver Austausch mit Projektmanagern und Teamleiter zur Qualität
- Das Erstellen und Aktualisieren qualitätsrelevanter Dokumente (z.B. Anleitungen, Checklisten, Prozesse etc.)
- Aktive Mitarbeit in der telefonischen und schriftlichen Kundenbetreuung
Dann melde dich bei mir und lass uns sprechen
Maria Caspari - Tel.: 0162 / 5872740
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