Senior IT Servicemanager
vor 12 Stunden
In dieser Rolle trägst du die Verantwortung für die Sicherstellung und Überwachung komplexer Managed Services Leistungen und sorgst dafür, dass vereinbarte Service Level Agreements eingehalten werden, während die Kundenzufriedenheit kontinuierlich steigt. Als zentrale Ansprechperson auf operativer, taktischer und strategischer Ebene analysierst du komplexe Kundensituationen und leitest daraus gemeinsam mit den zuständigen Teams passgenaue Maßnahmen ab. Serviceverträge prüfst du auf bisher nicht enthaltene oder kundenspezifische Leistungen und treibst notwendige Ergänzungen und Anpassungen aktiv voran. Du initiierst und steuerst den KVP-Prozess, um Services, Prozesse und Zusammenarbeit kontinuierlich zu verbessern und dadurch Effizienz und Kundenzufriedenheit zu steigern. Bei Dienstleistungsausschreibungen wirkst du aktiv mit, entwickelst und kalkulierst Servicekonzepte und arbeitest eng mit Vertrieb, Consulting und Professional Services zusammen, um eine ganzheitliche Betreuung der Kunden sicherzustellen. Abgeschlossenes Studium der Wirtschaftsinformatik oder mehrjährige Erfahrung als IT Service Manager in einem IT-Dienstleistungsumfeld. Umfangreiche Berufspraxis im IT Service Management oder IT-Vertrieb von Managed Services. Ausgeprägtes Interesse an neuen Technologien sowie Erfahrung in der Konzeption von IT-Lösungsansätzen und kaufmännisches Verständnis. Fundierte Kenntnisse und Zertifizierungen im Bereich ITIL / PRINCE2. Persönlich gefallen uns besonders dein strukturiertes und lösungsorientiertes Denken, deine hohe Leistungsbereitschaft sowie deine überzeugende Kommunikationsstärke in Deutsch und Englisch.
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Bremen, Deutschland Orizon GmbH, Unit Aviation VollzeitIT-Servicemanager (m/w/d) – Infrastruktur & ApplikationenUnser Angebot:- Attraktives Arbeitsumfeld mit guten Perspektiven - Tarifliche Entlohnung nach iGZ/DGB Tarif zzgl. Branchenzuschlägen - Persönliche Einsatzbegleitung und qualifizierte Beratung - Unser Mitarbeiter-Benefit-Programm Orizon PlusPunkte- Bis zu 30 Tage Jahresurlaub Ihre zukünftige...
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Senior IT Servicemanager
vor 3 Wochen
Bremen, Deutschland Bechtle GmbH VollzeitStellenbeschreibungJetzt bewerbenJetzt bewerbenAnf.-Kennung: 81220Gesellschaft: Bechtle GmbH IT-Systemhaus BremenOrt(e)26131 Oldenburg28199 BremenBereit für alles? Bereit für Bechtle.Bechtle ist einer der führenden IT-Dienstleister in Europa. Wir gestalten zukunftsfähige IT-Architekturen - von klassischer IT-Infrastruktur über Digitalisierung, Multi...
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Lead IT-Applikations-
vor 2 Wochen
Bremen, Deutschland Alterric GmbH VollzeitDu bist zuhause in der SAP-Welt, denkst in Prozessen und hast Lust, unsere Business-Applikationen strategisch wie operativ auf das nächste Level zu bringen – und dabei ein wachsendes Team zu führen? Dann komm zu uns ins IT-Team bei Alterric! Wir stellen als IT-Team allen Mitarbeitenden die Werkzeuge zur Verfügung, die sie für ihre tägliche Arbeit...
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Lead IT-Applikations-
vor 1 Woche
Bremen, Deutschland Alterric GmbH VollzeitDu bist zuhause in der SAP-Welt, denkst in Prozessen und hast Lust, unsere Business-Applikationen strategisch wie operativ auf das nächste Level zu bringen – und dabei ein wachsendes Team zu führen? Dann komm zu uns ins IT-Team bei Alterric! Wir stellen als IT-Team allen Mitarbeitenden die Werkzeuge zur Verfügung, die sie für ihre tägliche Arbeit...
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Lead IT-Applikations-
Vor 7 Tagen
Bremen, Deutschland Alterric GmbH VollzeitDu bist zuhause in der SAP-Welt, denkst in Prozessen und hast Lust, unsere Business-Applikationen strategisch wie operativ auf das nächste Level zu bringen – und dabei ein wachsendes Team zu führen? Dann komm zu uns ins IT-Team bei Alterric! Wir stellen als IT-Team allen Mitarbeitenden die Werkzeuge zur Verfügung, die sie für ihre tägliche Arbeit...
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Lead IT-Applikations-
Vor 7 Tagen
Bremen, Deutschland Alterric GmbH VollzeitDu bist zuhause in der SAP-Welt, denkst in Prozessen und hast Lust, unsere Business-Applikationen strategisch wie operativ auf das nächste Level zu bringen – und dabei ein wachsendes Team zu führen? Dann komm zu uns ins IT-Team bei Alterric! Wir stellen als IT-Team allen Mitarbeitenden die Werkzeuge zur Verfügung, die sie für ihre tägliche Arbeit...
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Bremen, Deutschland Rheinmetall Electronics GmbH VollzeitDie börsennotierte Rheinmetall AG mit Sitz in Düsseldorf steht als integrierter Technologiekonzern für ein substanzstarkes, international erfolgreiches Unternehmen, das mit einem innovativen Produkt- und Leistungsspektrum auf unterschiedlichen Märkten aktiv ist. Rheinmetall ist ein führendes internationales Systemhaus der Verteidigungsindustrie und...
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Bremen, Deutschland Rheinmetall VollzeitWofür wir Sie suchen Diese Position wird seitens der Rheinmetall Electronics GmbH am Standort Eckernförde besetzt. Sie sind Integrations- und Servicemanager (m/w/d), oder haben einen Elektro-/ IT-Background und wünschen sich eine praxisnahe Tätigkeit mit maritimen Bezug in einem spannenden Projektumfeld? Dann starten Sie bei uns in der Integration der...
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(Senior) IT-Systemadministrator Windows
vor 2 Wochen
Bremen, Deutschland dbh Logistics IT AG Vollzeit(Senior) IT-Systemadministrator Windows (m/w/d) (Senior) IT-Systemadministrator Windows (m/w/d) zum nächstmöglichen Zeitpunkt am Standort Bremen gesucht. Werde Teil unserer Erfolgsgeschichte und unterstütze das Team ITO (IT-Operations) im Sub-Team Infrastructure Services. Bei dbh hast Du die Möglichkeit Deine Interessen und Talente auszuleben und an der...
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(Senior) IT-Systemadministrator Windows
vor 2 Wochen
Bremen, Deutschland dbh Logistics IT AG Vollzeit(Senior) IT-Systemadministrator Windows / 365 (m/w/d) (Senior) IT-Systemadministrator Windows / 365 (m/w/d) zum nächstmöglichen Zeitpunkt am Standort Bremen gesucht. Werde Teil unserer Erfolgsgeschichte und unterstütze das Team ITO (IT-Operations) im Sub-Team Microsoft 365 Services. Bei dbh hast Du die Möglichkeit Deine Interessen und Talente auszuleben...
