CUSTOMER RELATIONS
vor 2 Wochen
Die CORDES & GRAEFE KG ist die Holdinggesellschaft der GC-GRUPPE –Deutschlands marktführendem Großhändler für Haustechnik. Damit die rund 150 mittelständischen Unternehmen in Deutschland sowie 16 anderen Ländern reibungslos funktionieren, versorgen wir – als Zentrale und Dienstleister – die über 30.000 Mitarbeiter und Mitarbeiterinnen mit den erforderlichen Informationen, Materialien und Serviceleistungen. Ungeachtet unserer Marktposition bleiben wir unserem Fundament als mittelständisches familiengeführtes Unternehmen treu. Für den Bereich Marketing/Customer Relations & Sales (CRS) suchen wir zum nächstmöglichen Zeitpunkt im Raum Bremen einen: CUSTOMER RELATIONS & SALES Advisor (m/w/d) In Vollzeit und Teilzeit möglich (mindestens 30 Std.) Moderne Büroräume - - Mobiles Arbeiten möglich Teamwork und wertschätzendes Miteinander DARUM GEHT ES KONKRET: Aktive Betreuung und Entwicklung von Endkunden, Fachhandwerksbetrieben, Planern und Architekten mit dem Ziel der langfristigen Kundenbindung und Umsatzsteigerung Kompetente Beratung zu Produkten, Lösungen und Services entlang der gesamten Customer Journey, von der Erstberatung bis zum After-Sales-Support Ausschöpfung von Vertriebspotenzialen durch Cross- & Upselling, Angebotsverfolgung und umsatzfördernde Maßnahmen. Effiziente Terminplanung und Koordination von Beratungsgesprächen und Vor-Ort-Terminen Professionelles Beschwerde- und Reklamationsmanagement mit dem Ziel der schnellen Lösungsfindung und Kundenzufriedenheit Pflege und strategische Nutzung der CRM-Datenbank zur Dokumentation von Kundeninteraktionen, Analyse von Kundenbedarfen und Ableitung von Vertriebschancen Kontinuierliche Optimierung von Serviceprozessen und internen Abläufen zur Steigerung der Effizienz und Kundenzufriedenheit WIR WÜNSCHEN UNS VON IHNEN: Abgeschlossene Berufsausbildung, idealerweise mit vertrieblichem Schwerpunkt Mindestens 2 Jahre Erfahrung in der aktiven Kundenbetreuung und -gewinnung Ausgeprägtes Gespür für Kundenbedürfnisse sowie die Fähigkeit, diese schnell zu erfassen und lösungsorientiert zu handeln. Vertriebliches Denken und Handeln Sicherer Umgang mit digitalen Tools, insbesondere CRM-Systemen, MS Office und webbasierten Anwendungen Kommunikationsstärke in Wort und Schrift Hands-on-Mentalität und Teamgeist Hohe Lernbereitschaft und Eigenmotivation, sich fachlich und persönlich weiterzuentwickeln Idealerweise Branchenkenntnisse in der Haustechnik Das macht deine Arbeit aus Als CUSTOMER RELATIONS & SALES Advisor (m/w/d) arbeitest Du in der Marketingabteilung im Customer Relations & Sales Team. Du wirst von uns intensiv eingearbeitet. Dein Aufgabenbereich ist abwechslungsreich und bietet Spielraum für Eigeninitiative. Sollen wir uns kennenlernen? Dann schicken Sie uns jetzt Ihre Bewerbungsunterlagen mit frühestem Eintrittstermin und Gehaltsvorstellung an:
