Sachbearbeitung im Front-Office der Bürgerbüros

Arbeiten bei der Stadt - werden Sie Teil des #TeamAugsburg Wir sichern nachhaltig die ökologische, soziale, wirtschaftliche und kulturelle Zukunftsfähigkeit der Stadt Augsburg. Täglich engagieren sich mehr als 7.500 Beschäftigte in verschiedensten Bereichen für unsere über 300.000 Bürgerinnen und Bürger. Sachbearbeitung im Front-Office der Bürgerbüros (m/w/d) in Vollzeit und Teilzeit Bürgeramt Referenznummer: 33001510, 33000180_3 Veröffentlichung: 09.12.2025 Gehaltsrahmen (TVöD-VKA): ca. 43.563-52.867 € /Jahr (brutto, Vollzeit) u.a. abhängig von Berufserfahrung, ggf. zzgl. möglicher Zulagen/Zuschläge Weitere Infos: Im Tarifbeschäftigtenverhältnis erfolgt eine Vergütung nach TVöD-VKA vorbehaltlich der Erfüllung der persönlichen Eingruppierungsvoraussetzungen. Im Beamtenverhältnis erfolgt eine Besoldung nach der BayBesO vorbehaltlich der Erfüllung der beamten- und haushaltsrechtlichen Voraussetzungen. Aufgabengebiet: In den Bürgerbüros werden insbesondere folgende Hauptdienstleistungen angeboten: Melderechtsangelegenheiten Ausstellung von Ausweisen, Pässen und eID Karten für EU-Bürger Kfz-Zulassungswesen Bewohnerparkausweise Umweltplaketten Sonstige Serviceangebote wie z.B. Annahme von Anträgen und Fundsachen, Beglaubigungen, Verkauf von Müllsäcken Nach dem „one-face-to-the-customer-Prinzip” werden die Bürgeranliegen abschließend von einer Sachbearbeitung bearbeitet, was auch die Gebühreneinnahmen (bar und unbar) beinhaltet. Zudem bedarf es der Mitarbeit bei Wahlen (auch außerhalb der regelmäßigen Arbeitszeit). Voraussetzungen: Abschlussprüfung als Verwaltungsfachangestellte / Verwaltungsfachangestellter (m/w/d) oder Fachprüfung I bzw. Qualifikationsprüfung für die 2. Qualifikationsebene der Fachlaufbahn Verwaltung und Finanzen oder Erfolgreich abgeschlossene dreijährige rechtlich geprägte Berufsausbildung in einem anerkannten Büroberuf mit der Bereitschaft, die Fachprüfung I zu absolvieren Wünschenswert: Stark ausgeprägtes kunden- bzw. serviceorientiertes Denken und Handeln Große persönliche Flexibilität und eine dieser Organisationsform angepasste Arbeitszeiteinteilung Hohe Einsatzbereitschaft und Teamfähigkeit Gute Arbeits- und Selbstorganisation Ständige Abstimmung und Kommunikation mit dem jeweiligen Team und dessen Leitung Wir bieten: Förderung der Vereinbarkeit von Karriere und Familie durch flexible Arbeitszeiten, Teilzeitmodelle sowie Schulungen während der Arbeitszeit Eine attraktive betriebliche Altersvorsorge für Tarifbeschäftigte Vergünstigte Abonnements im AVV-Verbundraum/beim Deutschland-Ticket mit Fahrtkostenzuschuss Einen krisensicheren Arbeitsplatz Möglichkeit von Fahrradleasing per Gehaltsumwandlung Urlaubsanspruch von 30 Tagen/Jahr (bei 5-Tage-Woche) sowie zusätzlich dienstfrei am 8. August, 24. und 31. Dezember und verkürzte Arbeitszeiten am Faschingsdienstag Eine sinnerfüllte und wertgeschätzte Arbeit in einem unterstützenden Umfeld, das Ihre Leistungen anerkennt und würdigt Eine Position mit Gestaltungsspielraum und der Möglichkeit, aktiv Einfluss zu nehmen Ggf. Unterstützung bei der Wohnungssuche Rechtliche Informationen Wenn Sie die Anforderungen erfüllen, dann freuen wir uns über Ihre Online-Bewerbung. Bitte bewerben Sie sich mit einem Bewerbungsschreiben, tabellarischen Lebenslauf, Berufs- bzw. Studienabschlüssen und qualifizierten Arbeitszeugnissen. Weitere Infos: Eine Berücksichtigung von der Ausbildungs- und Prüfungspflicht befreiter Tarifbeschäftigter gem. Vorbemerkung Nr. 7 Abs. 5 Buchst. a) der Entgeltordnung zum TVöD oder gem. § 29a Abs. 7 TVÜ-VKA ist bei fachlicher und persönlicher Eignung grundsätzlich möglich. Bitte bewerben Sie sich bis spätestens 06.01.2026 online.