Microsoft Dynamics 365 CRM Administrator

Deine MissionDu übernimmst die Verantwortung für den Auf- und Ausbau unseres Microsoft Dynamics 365 CRM, ein zentrales Element in der Steuerung unserer Kundenbeziehungen mit Immobilienmaklern, Banken und Endkunden.Du gestaltest und realisierst CRM-Anwendungsfälle (z. B. Betreuungsketten, Lead- und Opportunity-Management, Nutzersegmentierung, Marketing Journeys) in enger Abstimmung mit Vertrieb, Marketing und Customer Success.Du entwickelst aussagekräftige Dashboards und Reportings, die es unseren Teams ermöglichen, datenbasiert zu arbeiten und den Erfolg ihrer Maßnahmen messbar zu machen.Du bist zentrale Ansprechperson für die technische und fachliche Konfiguration von Microsoft Dynamics 365 – von der Pflege und Weiterentwicklung des Datenmodells über Workflows bis hin zur Benutzerverwaltung.Gemeinsam mit unserem Entwicklerteam steuerst du die Integration unserer Eigenentwicklungen, Schnittstellen (APIs), Drittanwendungen und Datenquellen - vom Konzept bis zur produktiven Umsetzung.Du identifizierst Optimierungspotenziale in Prozessen und Datenflüssen und setzt diese in Eigenverantwortung oder im Team um.Du treibst die Weiterentwicklung unseres CRM-Systems aktiv voran und sorgst dafür, dass es skalierbar, nutzerfreundlich und zukunftssicher bleibt.Dein ProfilDu verfügst über fundierte Erfahrung in der Administration, Konfiguration und Weiterentwicklung von Microsoft Dynamics 365 CRM, insbesondere in den Modulen Sales und Marketing.Du verstehst sowohl die fachlichen Anforderungen von Vertrieb und Marketing, als auch die technischen Grundlagen moderner CRM-Systeme und kannst diese Schnittstellen aktiv gestalten.Du bringst Kenntnisse in der Einrichtung von Workflows, Entitäten, Formularen, Geschäftsregeln und Dashboards mit – ebenso wie Erfahrung im Umgang mit Datenmodellen und Segmentierungslogiken.Du denkst prozessorientiert, arbeitest strukturiert und findest pragmatische Lösungen – auch in einem dynamischen, wachsenden Umfeld.Du verfügst idealerweise über Erfahrung im Bereich API-Integration oder bringst ein gutes technisches Verständnis mit, um mit Entwickler:innen auf Augenhöhe zusammenzuarbeiten.Du hast ein gutes Gespür für Nutzerfreundlichkeit und Akzeptanz in der Anwendung, kannst Anforderungen aufnehmen, übersetzen und eigenständig umsetzen.Ein abgeschlossenes Studium im Bereich Wirtschaftsinformatik, Informatik, Marketing Technology oder eine vergleichbare Qualifikation runden dein Profil ab.Du verfügst über sehr gute Deutschkenntnisse in Wort und Schrift (C1-Niveau oder vergleichbar).Unser VersprechenUnbefristete Anstellung: Lass uns gemeinsam am langfristigen Erfolg arbeitenWork-Life-Balance: flexible Arbeitszeit- und Arbeitsplatzgestaltung - gerne auch hybridEigenverantwortung vom ersten Tag an, flache Hierarchien, TransparenzArbeiten wo andere Urlaub machen: Du hast die Möglichkeit, bis zu 4 Wochen im Jahr aus dem Ausland zu arbeiten.Du kannst dich in den Themen weiterbilden, die Dich interessieren und weiterbringen.Urlaub: Wir gewähren 30 Tage Urlaub.div. Benefits z.B. monatlicher steuerfreier Zuschuss zum Mittagessen, JobRad, JobTicket, Erholungsbeihilfe u.v.m.Onboarding: ausführliche Einführung in unser Unternehmen, alle wichtigen Abläufe und das Know-How für Deinen Job sowie alle alltäglichen DingeBildungsurlaub: Du hast einen Anspruch auf Bildungsurlaub - nutze ihn gern.Vermögenswirksame Leistungen: Wir bezuschussen mit 40 Euro.Betriebliche AltersvorsorgeSo erreichst du unsDu fühlst dich angesprochen, möchtest aber noch mehr über uns wissen? Dann besuche uns auf unserer Internetseite, bei LinkedIn, Kununu oder wende dich mit deinen Fragen jederzeit an unsere HR-Managerin Nadine Scheel unter recruiting@impleco.de.Über unsDie Impleco ist ein junges, multikulturelles, stetig wachsendes Team mit großartigen Persönlichkeiten.Unser Ziel ist es, Menschen in all ihren Belangen rund um Immobilien und ihr persönliches Wohnglück zu begleiten. Hierfür entwickeln wir spezielle, innovative und digitale Services und Netzwerke und stellen diese in ganz Deutschland über unsere white-label Banken-Plattform PIA (Persönliche Immobilien-Assistenz) und unsere Immobilienplattform Wohnglück.de zur Verfügung.Wir zeichnen uns durch langjährige Bank- und Immobilienerfahrung, technische Innovation und Expertise in digitalen Vertriebswegen aus.