Mitarbeiter (m/w/d) BVB Serviceteam
vor 2 Wochen
Wir sind Borussia Dortmund. Nicht nur ein bekannter Fußballverein, sondern auch ein börsennotiertes Unternehmen mit über 900 Mitarbeiter*innen. Neben unserem Kerngeschäft des Fußballs sind wir in zahlreichen weiteren Geschäftsfeldern tätig. Die Borussia Dortmund GmbH & Co. KGaA fungiert als Dachgesellschaft für sieben Tochterunternehmen. Unser Serviceteam ist die zentrale Anlaufstelle für alle Fan- und Kundenanliegen bei Borussia Dortmund. Wir bieten umfassenden Support per Telefon, E-Mail und in sozialen Netzwerken und lösen sämtliche Fragen rund um den BVB. Durch den direkten Austausch mit unseren Fans sind wir stets auf der Suche nach neuen Ideen und Anregungen. Unsere Arbeit orientiert sich an hohen Qualitäts- und Produktivitätsstandards, um ein einzigartiges BVB-Erlebnis zu gewährleisten.Für das BVB Serviceteam suchen wir zum nächstmöglichen Zeitpunkt einen Mitarbeiter (m/w/d) BVB Serviceteam in Vollzeitanstellung (40h/Woche).Deine Aufgaben Erste Ansprechperson für Fans und Kunden (schriftlich und telefonisch) Fan- und Kundenservice bei produktbezogenen und sonstigen Fragen zum BVB Bearbeitung von Fan- und Kundenanfragen in Sozialen Netzwerken Absprache mit anderen Abteilungen zur Lösung von Fan- und Kundenproblemen Abwicklung von After-Sales-Services, wie Gewährleistungs- und Kulanzanträgen Beschwerdemanagement Ableitung neuer Ideen aus Fananfragen Einhaltung von Produktivitäts- und Qualitätszielen Pflege von Kundendaten und Kontakthistorien Dein Profil Einschlägige Berufserfahrung in einer vergleichbaren Dienstleitungsbranche Empathische Einschätzung von Gesprächspartnern sowie Ableitung und Anwendung geeigneter Kommunikationsstrategien Fähigkeit zur schnellen Erkennung komplexer Sachverhalte Sicherer Umgang mit MS Office-Anwendungen und Erfahrung im Umgang mit Sozialen Netzwerken Verlässliche Arbeitsweise und hoher Qualitätsanspruch Schnelle und fehlerfreie Texteingabe Stilsichere Kommunikation in deutscher und englischer Sprache in Wort und Schrift Sehr hohe Kundenorientierung und souveräner Umgang mit Fans Herzliches und authentisches Auftreten sowie hohe Affinität zu Fußball Geduld, Belastbarkeit und Stressresistenz Ausgeprägte Teamfähigkeit und Lernbereitschaft Das erwartet Dich Einen Platz in einer dynamischen Mannschaft, die eine hohe Identifikation mit ihren Aufgaben mitbringt Spannende und vielseitige Tätigkeiten in einem einzigartigen Arbeitsumfeld Kurze Entscheidungswege und viel eigenverantwortlicher Gestaltungsspielraum Persönliches Mitarbeiter-Ticket für unsere Heimspiele Individuelle Maßnahmen zur beruflichen und persönlichen Weiterentwicklung Kostenfreie Mitgliedschaft im Fitnessstudio sowie Unterstützung für einen gesunden Arbeitsalltag Weitere Mehrwerte, wie z.B. flexible Arbeitszeiten, Dienstrad-Leasing, Team-Events, Mitarbeiter-Kantine, Altersvorsorge etc. Jetzt bewerbenWir freuen uns auf Deine aussagekräftige Bewerbung mit Motivationsschreiben, Lebenslauf und Zeugnissen. Bitte bewirb Dich online über den "Jetzt-bewerben-Button". Borussia Dortmund GmbH & Co. KGaA
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Mitarbeiter (m/w/d) BVB Serviceteam
Vor 7 Tagen
Dortmund, Deutschland Borussia Dortmund GmbH & Co. KGaA VollzeitMitarbeiter (m/w/d) BVB Serviceteam bei Borussia Dortmund GmbH & Co. KGaA | softgarden View job here Mitarbeiter (m/w/d) BVB Serviceteam Vollzeit Dortmund, Deutschland Mit Berufserfahrung 18.06.25 Wir sind Borussia Dortmund. Nicht nur ein bekannter Fußballverein, sondern auch ein börsennotiertes Unternehmen mit über 900 Mitarbeiter*innen. Neben unserem...
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Pädagoge "BVB-Gründerkirche"
Vor 2 Tagen
Dortmund, Deutschland Erzbistum Paderborn TeilzeitDas Erzbistum Paderborn sucht für das Projekt "BVB-Gründerkirche" in Dortmund einen Sozialarbeiter/Sozialpädagogen (m/w/d). Die befristete Anstellung streben wir zum nächstmöglichen Zeitpunkt mit einer wöchentlichen Arbeitszeit von 19,5 Wochenstunden an. Die Stelle ist bewertet nach EG 9b KAVO und zunächst befristet bis zum 31.12.2027 zu besetzen. Die...
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Co-trainer (M/w/d) Bvb-frauen Ii
vor 1 Woche
Dortmund, Deutschland Borussia Dortmund GmbH & Co. KGaA VollzeitWir sind Borussia Dortmund. Nicht nur ein weltweit bekannter Fußballverein, sondern auch ein börsennotiertes Unternehmen mit über 900 Mitarbeiter*innen. Neben unserem Kerngeschäft des Fußballs sind wir in zahlreichen weiteren Geschäftsfeldern tätig. Die Borussia Dortmund GmbH & Co. KGaA fungiert als Dachgesellschaft für sieben Tochterunternehmen. In...
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Ordner (m/w/d) im BVB Ordnungsdienst
Vor 4 Tagen
Dortmund, Nordrhein-Westfalen, Deutschland Borussia Dortmund & Co. KGaA Vollzeit 30.000 € pro JahrWir sind Borussia Dortmund. Nicht nur ein weltweit bekannter Fußballverein, sondern auch ein börsennotiertes Unternehmen mit über 900 Mitarbeiter*innen. Neben unserem Kerngeschäft des Fußballs sind wir in zahlreichen weiteren Geschäftsfeldern tätig. Die Borussia Dortmund GmbH & Co. KGaA fungiert als Dachgesellschaft für acht...
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Ordner (m/w/d) im BVB Ordnungsdienst
vor 2 Wochen
Dortmund, Deutschland Borussia Dortmund VollzeitWir sind Borussia Dortmund. Nicht nur ein weltweit bekannter Fußballverein, sondern auch ein börsennotiertes Unternehmen mit über 900 Mitarbeiter*innen. Neben unserem Kerngeschäft des Fußballs sind wir in zahlreichen weiteren Geschäftsfeldern tätig. Die Borussia Dortmund GmbH & Co. KGaA fungiert als Dachgesellschaft für acht Tochterunternehmen. Zur...
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Bvb Social-media-expert
vor 1 Woche
Dortmund, Deutschland Lensing Logistik GmbH & Co. KG Vollzeit**Firma: rumble GmbH & Co. KG**: Die rumble GmbH & Co. KG ist ein gemeinsames Tochterunternehmen von Lensing Media, Medienhaus Bauer, rubens und temmingmedia. Wir sind wesentlicher Bestandteil der vier Mutterhäuser. Wir bündeln unsere digitalen Kompetenzen aus Marketing, Sales, Product Development, Data und Tech und transformieren so unsere Mutterhäuser....
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Auszubildender Veranstaltungskaufmann
Vor 6 Tagen
Dortmund, Deutschland Borussia Dortmund GmbH & Co. KGaA VollzeitWir sind Borussia Dortmund. Nicht nur ein weltweit bekannter Fußballverein, sondern auch ein börsennotiertes Unternehmen mit über 900 Mitarbeiter*innen. Neben unserem Kerngeschäft des Fußballs sind wir in zahlreichen weiteren Geschäftsfeldern tätig. Die Borussia Dortmund GmbH & Co. KGaA fungiert als Dachgesellschaft für acht Tochterunternehmen. Für...
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Mitarbeiter (m/w/d) Ticketing
vor 2 Wochen
Dortmund, Deutschland Borussia Dortmund VollzeitWir sind Borussia Dortmund. Nicht nur ein weltweit bekannter Fußballverein, sondern auch ein börsennotiertes Unternehmen mit über 990 Mitarbeiter*innen. Neben unserem Kerngeschäft des Fußballs sind wir in zahlreichen weiteren Geschäftsfeldern tätig. Die Borussia Dortmund GmbH & Co. KGaA fungiert als Dachgesellschaft für acht Tochterunternehmen....
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Auszubildender Veranstaltungskaufmann
vor 2 Wochen
Dortmund, Deutschland Borussia Dortmund VollzeitWir sind Borussia Dortmund. Nicht nur ein weltweit bekannter Fußballverein, sondern auch ein börsennotiertes Unternehmen mit über 900 Mitarbeiter*innen. Neben unserem Kerngeschäft des Fußballs sind wir in zahlreichen weiteren Geschäftsfeldern tätig. Die Borussia Dortmund GmbH & Co. KGaA fungiert als Dachgesellschaft für acht Tochterunternehmen. Für...
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Mitarbeiter (M/w/d) Ticketing Sachbearbeitung
vor 2 Wochen
Dortmund, Deutschland Borussia Dortmund GmbH & Co. KGaA VollzeitDer achtmalige Deutsche Meister Borussia Dortmund mit national rund 10 Millionen Fans ist einer der erfolgreichsten Fußballklubs Deutschlands und gehört zur TOP 20 des europäischen Vereinsfußballs. Für die Abteilung Ticketing der Borussia Dortmund GmbH & Co. KGaA suchen wir **zum nächstmöglichen Zeitpunkt** einen Mitarbeiter (m/w/d) Ticketing...
