Leiter Kundencenter

vor 2 Wochen


Hoppegarten, Deutschland Hofmeister & Meincke SE Vollzeit

Die familiengeführte FRICKE Gruppe hat sich im Laufe der 100-jährigen Historie vom klassischen Landmaschinenhändler zu einem erfolgreichen internationalen Händler für Landmaschinen, Gartentechnik, Nutzfahrzeuge und Ersatzteile entwickelt. Mit 3.471 Mitarbeitern - verteilt auf 84 Standorte in 27 Ländern - arbeiten wir gemeinsam am weiteren Ausbau unserer Marktposition.Hofmeister & Meincke SEHofmeister & Meincke ist ein Unternehmen der FRICKE Gruppe, mit Hauptsitz im niedersächsischen Heeslingen. Seit 1908 steht der Name Hofmeister & Meincke in den Bereichen Nutzfahrzeugteile und Fahrzeugbausysteme und -komponenten für Kompetenz und Zuverlässigkeit. Als Partner der NFZ-Werkstätten, der Fahrzeugbauer und der Industrie bieten wir unseren Kunden an bundesweit 19 Standorten eine einzigartige Kombination aus langjähriger Erfahrung als Handelsunternehmen und Erstausrüster. Mit der Eingliederung des traditionsreichen Unternehmens Bierhake Fahrzeugteile erweitern wir unser Portfolio gezielt um Lösungen für PKW-Anhänger sowie Tank- und Siloteile.Wir suchen Sie zur Erweiterung unseres Teams am Standort Hoppegarten alsLeiter Kundencenter (m/w/d) HoppegartenIhre AufgabenFührung, Steuerung und Entwicklung der Mitarbeitenden aus den Bereichen Vertrieb, Lager und FuhrparkVolle Umsatzverantwortung in dem Verkaufsgebiet der NiederlassungPersönliche und telefonische KundenberatungVorbereitung und Durchführung von JahresgesprächenFestlegung von SonderkonditionenZielgerichtete und effiziente Steuerung des Kundencenters sowie regelmäßige Berichte an die GeschäftsführungIhr ProfilAbgeschlossene kaufmännische oder technische AusbildungTechnisches Verständnis und Kenntnisse des NFZ-AftermarketsSicherer Umgang mit gängigen EDV-AnwendungenHohe Belastbarkeit, Motivation und TeamfähigkeitKommunikationsstärke und die Fähigkeit, Mitarbeiter zu motivierenSehr gute Auffassungsgabe komplexer Abläufe und ZusammenhängeErgebnisorientiertes Handeln, strukturiertes Arbeiten und VerhandlungsgeschickUnser Angebot an SieGutes Arbeitsklima, familiäre Atmosphäre und ein kollegiales MiteinanderSicherer Arbeitsplatz Offene Kommunikation über alle Ebenen und kurze EntscheidungswegeModern ausgestattete ArbeitsplätzeFricke Academy für interne Schulungs- und FortbildungsprogrammeSorgfältige und individuelle EinarbeitungFlexible Arbeitszeitmodelle30 Tage UrlaubJährliche GehaltsanpassungenWeihnachtsgeldVermögenswirksame LeistungenAttraktive MitarbeiterrabatteEinzigartige MitarbeitereventsJobrad