Support Manager/ Support Specialist
vor 2 Wochen
Das erwartet Dich: Mitarbeit im Supportprozess und Bearbeitung von Wartungsanliegen, einschließlich der Mitarbeit im Service-Desk Direkter Kontakt mit unseren Kund:innen, um Anliegen schnell und nachhaltig zu lösen und die Kundenzufriedenheit zu steigern. Durchführung teaminterner Schulungen mit Schwerpunkt auf Datenbanken sowie aktives Teilen von Know-how innerhalb des eigenen Teams. Aufbau von Spezialwissen und Förderung des gemeinsamen Teamwissens, um das Team fachlich weiterzuentwickeln. Enge Zusammenarbeit mit dem Third-Level-Support, den Fachabteilungen und weiteren Teams zur kontinuierlichen Verbesserung der Servicequalität. Als Bindeglied zwischen deinem Team und dem 3rd Level Support spielst du eine zentrale Rolle. Das bringst Du mit: Erste Erfahrung im Support: Du weißt, wie man Probleme löst – effizient, strukturiert und mit Fokus auf Kundenzufriedenheit Datenbank-Profi: Nachweisliche Kenntnisse in der Administration von SQL-Datenbanken, gerne auch mit komplexeren Herausforderungen Berufserfahrung zählt, nicht der Abschluss: Du bringst einschlägige Praxiserfahrung mit, egal ob mit oder ohne Studium Sehr gute Deutsch- und Englischkenntnisse in Wort und Schrift
-
Support Specialist Im Bereich Sip-
vor 2 Wochen
Karlsruhe, Deutschland OSBRA – Formteile GmbH VollzeitStarface GmbH Support Specialist im Bereich SIP- & VOIP-Telefonie (w/m/d) Ab sofort gesucht (unbefristet) 20-40 h pro Woche Kein Gehalt angegeben Teilweise Homeoffice möglich Im Rahmen der Erweiterung unserer Supportabteilung suchen wir ab sofort engagierte Mitarbeiter als Support Specialist (SIP/VOIP) (m/w/d) in Voll - oder Teilzeit, die neben...
-
Technical Support Specialist
Vor 5 Tagen
Karlsruhe, Deutschland HMS Industrial Networks AB VollzeitKarlsruhe - Berufserfahrung - Technische Berufe (Sonstige) - Vollzeit **HMS steht für Hardware Meets Software.**: - Als dynamisches, zukunftsorientiertes und börsennotiertes Technologieunternehmen fördern wir Innovationen in der Informations - und Kommunikationstechnologie. Sei dabei und gestalte mit uns die Zukunft! - Möchtest du Teil eines...
-
Technical Support Specialist
Vor 5 Tagen
Karlsruhe, Deutschland HMS Technology Center Ravensburg GmbH Vollzeit**HMS steht für Hardware Meets Software.**: - Als dynamisches, zukunftsorientiertes und börsennotiertes Technologieunternehmen fördern wir Innovationen in der Informations - und Kommunikationstechnologie. Sei dabei und gestalte mit uns die Zukunft! - Möchtest du Teil eines engagierten und zukunftsorientierten Teams werden, das innovative IoT-Lösungen...
-
Support Specialist ERP
Vor 7 Tagen
Im Mittelfeld Karlsruhe, Baden-Württemberg, Germany enventa Group Vollzeit 45.000 € - 60.000 € pro JahrDie enventa Group, ein Zusammenschluss starker Software-Unternehmen, unterstützt mit über 360 Expertinnen und Experten mittelständische Unternehmen und Konzerne dabei, aus ihren Daten echten Mehrwert zu generieren. Mit unserem breiten Portfolio an B2B-Softwarelösungen in den Bereichen ERP, Business Intelligence, Finance Management, E-Commerce und...
-
IT Support Specialist
vor 2 Wochen
Karlsruhe, Deutschland Passion for People GmbH VollzeitJob-Nr.: 2564735PGR Einsatzort: deutschlandweit 100 % Remote – deutschlandweit Softwareunternehmen im Energiemarkt Für einen etablierten Softwaredienstleister und Entwicklungspartner im deutschen Energiemarkt suchen wir im Rahmen eines exklusiven Mandats einen IT-Support Specialist (m/w/d). Das Unternehmen entwickelt Lösungen, die Energieversorger,...
-
Specialist IT Support Engineer
vor 2 Wochen
Karlsruhe, Deutschland IONOS SE VollzeitSpecialist IT Support Engineer (w/m/d) bei unserer Tochtergesellschaft IONOS SE in Karlsruhe Vollzeit | Unbefristet Kennziffer: I-1049 teilen facebook LinkedIn Twitter Xing E-Mail drucken Über uns IONOS ist der führende europäische Digitalisierungs-Partner für kleine und mittlere Unternehmen (KMU). IONOS hat mehr als sechs Millionen Kundinnen und Kunden...
-
Sales Support Specialist
vor 1 Woche
Karlsruhe, Deutschland Vincent Systems GmbH Vollzeit**Sales Support Specialist (m/w/d)**ab sofort - Vollzeit Vincent Systems steht für innovative Medizintechnik, ein außergewöhnliches Design und für Hightech „made in Germany“. Mit unseren roboterähnlichen, myoelektrisch gesteuerten Produkten gestalten wir die Zukunft der Handprothetik und verbessern damit täglich die Lebensqualität vieler...
-
IT Service Desk Employee
vor 1 Woche
Karlsruhe, Deutschland EIfER Europäisches Institut für Energieforschung EDF-KIT EWIV VollzeitIT Service Desk Employee (m/f/d) - 1st Level Support at EIfER Europäisches Institut für Energieforschung EDF-KIT EWIV | softgarden View job here IT Service Desk Employee (m/f/d) - 1st Level Support Full Time Karlsruhe With Professional Experience 4/9/25 EIFER seeks an IT Service Desk Employee (m/f/d) - 1st Level Support. The position is based in Karlsruhe...
-
Customer Support Specialist
vor 2 Wochen
Karlsruhe, Deutschland TeamViewer VollzeitCompany Description TeamViewer is a leading global technology company that provides a cutting-edge platform to remotely access, control and support devices of any kind. Our software solutions empower our users and customers to bridge distances and digitalize their processes through seamless connectivity. Our team is committed to quality and passionately...
-
Technical Support Specialist
vor 2 Wochen
Karlsruhe, Deutschland STP Group VollzeitIn der dynamischen IT-Landschaft mit Servern, Netzwerken und Apps fühlst Du dich zu Hause? Der tägliche Umgang mit technischen Support-Aufgaben von Kunden, der enge Austausch mit der Softwareentwicklung und das ständige Bestreben, Routineaufgaben zu automatisieren, sind reizvolle Themen für Dich? Dann ist doch alles klar und Du kommst zu uns! Deine...
