Werkstudent (m/w/d) im Bereich IT-Servicemanagement

Werkstudent (m/w/d) im Bereich IT-Servicemanagement IT und TechnikEinsatzort: BerlinUmfang: TeilzeitBeginn: ab sofortBefristung: Zunächst befristetVergütung TV BG KlinikenDie Digitalisierung nimmt Fahrt auf und auch die BG Kliniken werden Ihren Patienten und Patientinnen mit Hilfe digitaler Services eine bessere Versorgung ermöglichen. Mit dem Auftrag die Kliniken bei der Digitalisierung zu unterstützen und eigene digitale Services zu entwickeln wurde die gemeinnützige BG Kliniken IT-Services gGmbH gegründet. Heute befindet sich die junge BG Kliniken IT-Services gGmbH am Anfang eines spannenden Weges und sucht nun Weggefährten für die Umsetzung dieses Auftrages.Chancengleichheit, eine respektvolle Zusammenarbeit und selbstbestimmte Teilhabe von Menschen mit Schwerbehinderung und ihnen Gleichgestellten sind innerhalb der BG Kliniken IT-Services gGmbH selbstverständlich. Deshalb werden schwerbehinderte Bewerber (m/w/d) bei gleicher Eignung bei uns bevorzugt berücksichtigt.Inklusion bei den BG Kliniken | BG KlinikenUnsere BenefitsMitarbeitervergünstigungenSie profitieren bei Corporate Benefits mit diversen Vergünstigungen bei zahlreichen AnbieternProfitieren Sie von einem BVG-Deutschland-Jobticket mit ArbeitgeberzuschussKein Sprung ins kalte WasserEine umfassende und strukturierte Einarbeitung mit regelmäßigen Feedback-GesprächenWir lieben WeiterentwicklungBreites berufsgruppenübergreifendes internes Seminarangebot, unter anderem durch unsere Online-Lernplattform „BG Kliniken Akademie“Wir bieten ein vielfältiges Angebot an individuellen Qualifizierungsmöglichkeiten – denn Ihre Weiterentwicklung liegt uns am HerzenSport- und GesundheitsangebotVergünstigtes SportangebotGesundheitsvorsorgePrivatleben und Beruf im EinklangMobiles Arbeiten ist möglich und wird technisch unterstütztFür den Geldbeuteltarifliche Vergütung nach TV BG Kliniken, sowie einer Jahressonderzahlungbetrieblicher Altersversorgung (VBL) sowie Entgeltumwandlung über die Alte Leipziger möglich mit einem AG-Zuschuss von bis zu 20% auf den UmwandlungsbetragProfilImmatrikuliert in einem Informatikstudiengang oder einem Studium der WirtschafswissenschaftenIdealerweise erste praktische ErfahrungSehr guter Umgang mit dem MS Office – Paket, insbesondere mit ExcelAnalytische Fähigkeiten und gutes Ausdrucksvermögen in Wort und SchriftStrukturierte und sorgfältige Arbeitsweise, schnelle AuffassungsgabeInteresse und Bereitschaft, sich in neue Themenfelder einzuarbeitenAufgabenMitwirkung bei der Gestaltung und technischen Umsetzung von Serviceprozessen und WorkflowsBetreuung und Weiterentwicklung des Enduser-PortalsErstellung von Reports und Bereitstellung von Informationen für interne IT-AnwenderUnterstützung bei der Datenintegration und beim BerechtigungsmanagementStrukturierung, Standardisierung und Pflege von Dokumentationen und VorlagenPrüfung von Serviceprozessen und Identifikation von VerbesserungspotenzialenErstellung von Dashboards und Berichten zur Servicequalität, SLA-Erfüllung und TicketvolumenMitwirkung bei der Einführung eines neuen ITSM-ToolsModellierung von IT Prozessen nach ITILv4Integration von neuen Prozessen in bestehende IT-LandschaftenWeitere InformationenAn 13 Standorten in ganz Deutschland versorgen in den BG Kliniken mehr als 19.000 Fachkräfte verschiedenster Berufsgruppen mehr als 570.000 Patientinnen und Patienten pro Jahr. Dabei finden unsere Mitarbeiterinnen und Mitarbeiter auf allen Ebenen familienfreundliche Arbeitsbedingungen, ideale Aufstiegschancen und vielfältige Fortbildungsangebote vor. Attraktive Tarifverträge und hohe Arbeitsplatzsicherheit sind für uns selbstverständlich. Egal, ob über aktuelle Stellenausschreibungen oder initiativ: Eine Bewerbung bei den BG Kliniken ist immer die richtige Entscheidung.Adresse: Anna-Louisa-Karsch-Straße 2 10178 BerlinNr.Datum: 29.08.2025KontaktLinn Susebeek-GurrReferentin PersonalWeitere InformationenAn 13 Standorten in ganz Deutschland versorgen in den BG Kliniken mehr als 19.000 Fachkräfte verschiedenster Berufsgruppen mehr als 570.000 Patientinnen und Patienten pro Jahr. Dabei finden unsere Mitarbeiterinnen und Mitarbeiter auf allen Ebenen familienfreundliche Arbeitsbedingungen, ideale Aufstiegschancen und vielfältige Fortbildungsangebote vor. Attraktive Tarifverträge und hohe Arbeitsplatzsicherheit sind für uns selbstverständlich. Egal, ob über aktuelle Stellenausschreibungen oder initiativ: Eine Bewerbung bei den BG Kliniken ist immer die richtige Entscheidung.