Meister / Techniker als Leiter Kundenservice (m/w/d)
vor 1 Woche
Ihre Aufgaben
- Lösungsorientierte Bearbeitung der Kundenreklamationen sowie die Festlegung von Abstellmaßnahmen mit den Fachabteilungen
- Führung und Weiterentwicklung des Teams Kundenservice zur Sicherstellung eines effizienten Reklamationsmanagements
- Koordination und Steuerung der Umsetzung
- Erstellung von Reklamationsauswertungen und Abschlussberichten für die Geschäftsleitung
- Optimierung der Abläufe zur Steigerung der Servicequalität und Kundenzufriedenheit
- Ansprechpartner für die Fachabteilungen und die Geschäftsleitung bei Fragen rund um das Reklamationsmanagement
Ihr Profil
- Erfolgreich abgeschlossene technische Berufsausbildung idealerweise mit Weiterbildung zum Meister oder Techniker (m/w/d)
- Ausgeprägte Fachkenntnisse in der Fenster-/Beschlagstechnik oder mit vergleichbaren Bauelementen
- Fundierte Kenntnisse in der Bearbeitung von Reklamationen
- Mehrjährige Erfahrung im Umgang mit Kunden sowie eine Begeisterung für kunden- und serviceorientierte Lösungen
- Erfahrung in der Führung von Mitarbeitern sowie sehr gute organisatorische und kommunikative Fähigkeiten
- Sicherer Umgang mit gängigen EDV-Anwendungen
- Gute englische Sprachkenntnisse in Wort und Schrift
- Teamfähigkeit
Wir bieten
- die Chance sich in einem familiengeführten Unternehmen aktiv einzubringen und mitzugestalten
- Ein Arbeitszeitmodell mit Gleitzeit
- einen offenen kollegialen Umgang miteinander und kurze Entscheidungswege
- die Möglichkeit zur persönlichen und fachlichen Weiterentwicklung
- ein attraktives Gehaltspaket mit einem Beitrag zur betrieblichen Altersvorsorge
- Benefits wie z. B. Jobrad, Mitarbeiter-Feste, kostenloses Mineralwasser, kostenloses Obst
-
Meister / Techniker als Leiter Kundenservice (m/w/d)
vor 4 Wochen
Karlsruhe (Kreis), Deutschland aluplast GmbH VollzeitMeister / Techniker als Leiter Kundenservice (m/w/d) Wir gehören zu den führenden Anbietern von Kunststoff-Fenstersystemen und sind für unsere Innovationen bekannt. Mitarbeiter, Kunden und Partner stehen im Zentrum des unternehmerischen Handelns. Innerhalb weniger Jahrzehnte haben wir uns zu einem weltweit agierenden Familienunternehmen mit 1.850...
-
Meister / Techniker als Leiter Kundenservice (m/w/d)
vor 4 Wochen
Karlsruhe, Deutschland aluplast GmbH VollzeitMeister / Techniker als Leiter Kundenservice (m/w/d) Wir gehören zu den führenden Anbietern von Kunststoff-Fenstersystemen und sind für unsere Innovationen bekannt. Mitarbeiter, Kunden und Partner stehen im Zentrum des unternehmerischen Handelns. Innerhalb weniger Jahrzehnte haben wir uns zu einem weltweit agierenden Familienunternehmen mit 1.850...
-
Meister / Techniker als Leiter Kundenservice (m/w/d)
vor 4 Wochen
Karlsruhe, Deutschland aluplast GmbH VollzeitMeister / Techniker als Leiter Kundenservice (m/w/d) Wir gehören zu den führenden Anbietern von Kunststoff-Fenstersystemen und sind für unsere Innovationen bekannt. Mitarbeiter, Kunden und Partner stehen im Zentrum des unternehmerischen Handelns. Innerhalb weniger Jahrzehnte haben wir uns zu einem weltweit agierenden Familienunternehmen mit 1.850...
-
karlsruhe, Deutschland aluplast GmbH VollzeitMeister / Techniker als Leiter Kundenservice (m/w/d)Wir gehören zu den führenden Anbietern von Kunststoff-Fenstersystemen und sind für unsere Innovationen bekannt. Mitarbeiter, Kunden und Partner stehen im Zentrum des unternehmerischen Handelns. Innerhalb weniger Jahrzehnte haben wir uns zu einem weltweit agierenden Familienunternehmen mit 1.850...
-
Meister, serviceleiter, techniker
vor 4 Wochen
Karlsruhe, Deutschland aluplast GmbH VollzeitMeister / Techniker als Leiter Kundenservice (m/w/d) Wir gehören zu den führenden Anbietern von Kunststoff-Fenstersystemen und sind für unsere Innovationen bekannt. Mitarbeiter, Kunden und Partner stehen im Zentrum des unternehmerischen Handelns. Innerhalb weniger Jahrzehnte haben wir uns zu einem weltweit agierenden Familienunternehmen mit 1.Wir bieten...
-
Meister, serviceleiter, techniker
vor 4 Wochen
Karlsruhe, Deutschland aluplast GmbH VollzeitMeister / Techniker als Leiter Kundenservice (m/w/d) Wir gehören zu den führenden Anbietern von Kunststoff-Fenstersystemen und sind für unsere Innovationen bekannt. Mitarbeiter, Kunden und Partner stehen im Zentrum des unternehmerischen Handelns. Innerhalb weniger Jahrzehnte haben wir uns zu einem weltweit agierenden Familienunternehmen mit 1.Wir bieten...
-
Meister, serviceleiter, techniker
vor 4 Wochen
Karlsruhe, Deutschland aluplast GmbH VollzeitWir gehören zu den führenden Anbietern von Kunststoff-Fenstersystemen und sind für unsere Innovationen bekannt. Mitarbeiter, Kunden und Partner stehen im Zentrum des unternehmerischen Handelns. Innerhalb weniger Jahrzehnte haben wir uns zu einem weltweit agierenden Familienunternehmen mit 1.Wir bieten Ihnen die Chance, fachlich und persönlich in einem...
-
Meister, serviceleiter, techniker
vor 4 Wochen
Karlsruhe, Deutschland aluplast GmbH VollzeitWir gehören zu den führenden Anbietern von Kunststoff-Fenstersystemen und sind für unsere Innovationen bekannt. Mitarbeiter, Kunden und Partner stehen im Zentrum des unternehmerischen Handelns. Innerhalb weniger Jahrzehnte haben wir uns zu einem weltweit agierenden Familienunternehmen mit 1.Wir bieten Ihnen die Chance, fachlich und persönlich in einem...
-
Meister/Techniker (m/w/d) - Bauwesen
vor 2 Wochen
Karlsruhe, Deutschland weisenburger bau GmbH VollzeitMeister / Techniker HLS (m/w/d) Heizungs-, Lüftungs- und Sanitärtechnik »Wir bauen Zukunft!« - unter diesem Slogan entwickelt sich weisenburger nachhaltig: 1955 gegründet, umfasst die weisenburger-Gruppe erfolgreiche Unternehmen im Bau- und Immobilienbereich. weisenburger plant und errichtet Wohngebäude und Reihenhäuser, Pflegeeinrichtungen und Hotels...
-
Techniker support, meister elektrotechnik
vor 4 Wochen
Karlsruhe, Deutschland Catalyst Life Sciences VollzeitIm Auftrag eines führenden Anbieters innovativer Arzneimittel im Großraum Karlsruhe suchen wir ab sofort einen Techniker / Meister in der Elektrotechnik. In dieser Schlüsselposition übernehmen Sie die Wartung und Reparatur der Produktionsanlagen, fördern die Weiterentwicklung der Technologien und setzen Optimierungsmaßnahmen in der Produktion um. ...
-
Meister/Techniker (m/w/d) - Bauwesen
vor 2 Wochen
Karlsruhe, Deutschland weisenburger bau GmbH VollzeitStandort: Karlsruhe Meister / Techniker HLS (m/w/d) Heizungs-, Lüftungs- und Sanitärtechnik "Wir bauen Zukunft!" – unter diesem Slogan entwickelt sich weisenburger nachhaltig: 1955 gegründet, umfasst die weisenburger-Gruppe erfolgreiche Unternehmen im Bau- und Immobilienbereich. weisenburger plant und errichtet Wohngebäude und Reihenhäuser,...
-
Meister/Techniker (m/w/d) - Bauwesen
vor 2 Wochen
Karlsruhe, Deutschland weisenburger bau GmbH VollzeitStandort: Karlsruhe Meister / Techniker HLS (m/w/d) Heizungs-, Lüftungs- und Sanitärtechnik "Wir bauen Zukunft!" - unter diesem Slogan entwickelt sich weisenburger nachhaltig: 1955 gegründet, umfasst die weisenburger-Gruppe erfolgreiche Unternehmen im Bau- und Immobilienbereich. weisenburger plant und errichtet Wohngebäude und Reihenhäuser,...
-
Meister/Techniker (m/w/d) - Bauwesen
vor 2 Wochen
Karlsruhe, Deutschland weisenburger bau GmbH VollzeitKarlsruhe Meister / Techniker HLS (m/w/d) Heizungs-, Lüftungs- und Sanitärtechnik „Wir bauen Zukunft!“ - unter diesem Slogan entwickelt sich weisenburger nachhaltig: 1955 gegründet, umfasst die weisenburger-Gruppe erfolgreiche Unternehmen im Bau- und Immobilienbereich. weisenburger plant und errichtet Wohngebäude und Reihenhäuser,...
-
Meister/Techniker (m/w/d) - Bauwesen
vor 2 Wochen
Karlsruhe, Deutschland weisenburger bau GmbH VollzeitKarlsruhe Meister / Techniker HLS (m/w/d) Heizungs-, Lüftungs- und Sanitärtechnik „Wir bauen Zukunft!“ - unter diesem Slogan entwickelt sich weisenburger nachhaltig: 1955 gegründet, umfasst die weisenburger-Gruppe erfolgreiche Unternehmen im Bau- und Immobilienbereich. weisenburger plant und errichtet Wohngebäude und Reihenhäuser,...
-
Meister/Techniker (m/w/d) - Bauwesen
vor 2 Wochen
Karlsruhe, Deutschland weisenburger bau GmbH VollzeitStandort: Karlsruhe Meister / Techniker HLS (m/w/d) Heizungs-, Lüftungs- und Sanitärtechnik "Wir bauen Zukunft!" – unter diesem Slogan entwickelt sich weisenburger nachhaltig: 1955 gegründet, umfasst die weisenburger-Gruppe erfolgreiche Unternehmen im Bau- und Immobilienbereich. weisenburger plant und errichtet Wohngebäude und Reihenhäuser,...
-
Techniker/ Meister in der Elektrotechnik
vor 4 Wochen
Karlsruhe, Deutschland Catalyst Life Sciences VollzeitIm Auftrag eines führenden Anbieters innovativer Arzneimittel im Großraum Karlsruhe suchen wir ab sofort einen Techniker / Meister in der Elektrotechnik. In dieser Schlüsselposition übernehmen Sie die Wartung und Reparatur der Produktionsanlagen, fördern die Weiterentwicklung der Technologien und setzen Optimierungsmaßnahmen in der Produktion um....
-
Techniker/ Meister In Der Elektrotechnik
vor 4 Wochen
Karlsruhe, Deutschland Catalyst Life Sciences VollzeitIm Auftrag eines führenden Anbieters innovativer Arzneimittel im Großraum Karlsruhe suchen wir ab sofort einen Techniker / Meister in der Elektrotechnik. In dieser Schlüsselposition übernehmen Sie die Wartung und Reparatur der Produktionsanlagen, fördern die Weiterentwicklung der Technologien und setzen Optimierungsmaßnahmen in der Produktion um. ...
-
Leiter (m/w/d) Schaden Servicebereich Karlsruhe
Vor 7 Tagen
Karlsruhe, Deutschland W&W-Gruppe VollzeitAufgaben Verantwortung für die operative Schadenbearbeitung im Bereich Standardschaden im Servicebereich in allen drei Sparten: Kraftfahrtschaden, Haftpflichtschaden, Sachschaden und in den Vertreibswegen AO und Makler Führung der unterstellten Führungskräfte und Mitarbeiter Förderung von kunden- und serviceorientiertem Denken und Handeln,...
-
Techniker / Meister (m/w/d) im Baugewerbe
vor 3 Wochen
Karlsruhe, Deutschland Mineraloelraffinerie Oberrhein GmbH & Co. KG VollzeitDie MiRO in Karlsruhe ist eine derleistungsfähigsten und energieeffizientesten Raffinerien Europas.Für unsere vier Gesellschafter veredeln wir Rohöl zu Benzin, Dieselund Heizöl – Mobilität und Wärme für 10 Millionen Menschen.Statistisch gesehen stammt jeder dritte Liter Benzin in Deutschlandvon uns. Als weitere „raffinierte“ Produkte entstehen...
-
Techniker / Meister (m/w/d) im Baugewerbe
vor 4 Wochen
Karlsruhe, Deutschland Mineraloelraffinerie Oberrhein GmbH & Co. KG VollzeitDie MiRO in Karlsruhe ist eine der leistungsfähigsten und energieeffizientesten Raffinerien Europas. Für unsere vier Gesellschafter veredeln wir Rohöl zu Benzin, Diesel und Heizöl – Mobilität und Wärme für 10 Millionen Menschen. Statistisch gesehen stammt jeder dritte Liter Benzin in Deutschland von uns. Als weitere „raffinierte“ Produkte...