IT Application Specialist

Unternehmensbeschreibung Die Rentokil Initial GmbH & Co. KG gehört zu einem der größten Dienstleistungs-Konzerne weltweit und setzt als Innovationsmarktführer seit mehr als 100 Jahren weltweit Maßstäbe im Bereich der Schädlingsbekämpfung, professionellen Hygienedienstleistung, Material- & Vorratsschutz und inspirierenden Arbeitsumgebungen. Die Rentokil Initial Gruppe ist in über 92 Ländern aktiv und beschäftigt mehr als 57.000 Menschen unterschiedlichster Kulturen im Dienste einer gemeinsamen Mission: Menschen schützen. Leben verbessern. Unseren Planeten bewahren. In Deutschland setzen sich jeden Tag mehr als 800 Mitarbeiter dafür ein, unseren mehr als 30.000 Kunden einen exzellenten Service zu bieten.Stellenbeschreibung Für unseren Fachbereich IT suchen wir in einer unserer Niederlassungen zum nächstmöglichen Zeitpunkt einen IT Application Specialist (m/w/d) DACH.Vielseitig und eigenverantwortlich - Ihre AufgabenBeratung und Betreuung der internen Kunden bei Application-ProblemenEskalieren von Problemen an externe Lieferanten oder den 3rd-Level-Support in UKDurchführung von Anforderungsanalysen mit dem BusinessImplementierung von neuen SystemenKoordination von User Acceptance TestsKommunikation und Monitoring von aktuellen ProjektständenPlanung neuer Projektanforderungen in Bezug auf Kosten, zeitlicher Aufwand und sonstiger Faktoren (Datenschutz, IT Security)Monitoring offener Kundenanfragen über das interne Ticket-SystemOrganisation und Priorisierung der KundenanfragenErstellung von Datenanalysen zur Business UnterstützungNutzung und Konfiguration von BI-Tools (u.a. Google BigQuery)Technische Analyse und Dokumentation von FehlernErstellung von Schulungsunterlagen und ProzessbeschreibungenDurchführung von SchulungenQualifikationen Proaktiv und kommunikationsstark - Ihr ProfilErfolgreich abgeschlossenes Informatikstudium oder eine Berufsausbildung z.B. als Fachinformatiker/in Systemintegration oder Anwendungsentwicklung, IT-Systemkaufmann /-frau oder alternativ eine kaufmännische / wirtschaftswissenschaftliche Ausbildung oder Studium mit hoher IT AffinitätErfahrung im Support von Business Applikationen (z.B. ERP, CRM Systeme)Gute Kenntnisse von Reporting- und BI ToolsGutes Verständnis von GeschäftsprozessenGute Teamarbeit- und Kommunikationskompetenz, funktions- und hierarchieübergreifendSelbstständige, strukturierte und präzise ArbeitsweiseService- und kundenorientiertes ArbeitenSehr gute Deutsch- und Englischkenntnisse in Wort und SchriftBereitschaft für GeschäftsreisenZusätzliche Informationen Spannend und reizvoll - Unser AngebotEine intensive Einarbeitung29 Tage Erholungsurlaub sowie bezahlte SonderurlaubstageBike-Leasing für unbefristete AnstellungenFirmenfitness-Netzwerk EGYM WellpassMitarbeiter-Benefits mit vielen Rabatten und AngebotenBetriebliche Altersvorsorge und vermögenswirksame LeistungenPrämienmodell - Mitarbeiter werben MitarbeiterRegelmäßige EntwicklungsgesprächeTrainings und Entwicklungsmaßnahmen, berufliche Fort- und Weiterbildung (auch Sprachkurse)Zuschuss zur BildschirmbrilleInhouse Rentenberatung für rentennahe JahrgängeDie expansive Schubkraft und der hohe Bekanntheitsgrad des Marktführers im Zukunftsbereich der Hygienedienstleistungen bieten Dir außergewöhnliche EntwicklungschancenStandort deutschlandweit in einer unserer Niederlassungen möglichJETZT BEWERBENDu hast Interesse? Dann sende uns Deine aussagekräftige Bewerbung mit Deinem frühestmöglichen Eintrittsdatum und Deinem Gehaltswunsch direkt über unser Bewerberportal.Wir freuen uns auf deine Bewerbung