Praktikum im SmartIT Neukundenmanagement

Das ist das Arbeitsumfeld: Cloud ist im Trend – Rund 20. Kund:innen nutzen unsere Cloud-Sourcing-Lösungen und befinden sich damit auf der ersten Stufe in die Online-Welt. Mit verschiedenen innovativen Hosting-Lösungen können unsere Kund:innen ihre IT-Systeme in die DATEV-Cloud - das DATEV-Rechenzentrum - auslagern und DATEV On-Premises-Software online nutzen. Das Team Customer Life Cycle begleitet unsere Kund:innen auf dem Weg in Richtung DATEV-Cloud-Sourcing. Unsere Produkte DATEVasp und DATEV-SmartIT unterstützen unsere Kund:innen dabei ihre DATEV-Software sicher, komfortabel und zeitgemäß zu nutzen. Im Rahmen eines vier- bis sechsmonatigen Praktikums erhältst Du Einblicke in verschiedene Themenstellungen des Customer Life Cycle. Nach dem Praktikum besteht die Möglichkeit, im Rahmen einer Werkstudententätigkeit im Fachbereich mitzuarbeiten.Das sind die Aufgaben:Du wirkst bei der Digitalisierung der lokalen Infrastruktur unserer Kund:innen mit.Du unterstützt unsere Kund:innen bei der Inbetriebnahme der DATEV-SmartIT.Du leistest Support bei der Konfiguration von mobilen Endgeräten (iPhone, iPad).Du beteiligst Dich an der Weiterentwicklung unseres digitalen Assistenten und des Chatbots. Das suchen wir: Du absolvierst gerade ein Studium der Wirtschaftsinformatik, Wirtschaftswissenschaften oder einen vergleichbaren Studiengang und möchtest Dein theoretisches Wissen in der Praxis anwenden.Du besitzt erste praktische Erfahrungen im IT-Bereich.Du hast Freude im Umgang mit Kund:innen und Geschäftspartner:innen.Du besitzt ein überzeugendes und souveränes Auftreten. Das bieten wir: Flexible Arbeitszeit durch Homeoffice-Tage und mobile Arbeitsausstattung inkl. der Möglichkeit zum Freizeitausgleich für eine gute Work-Life-BalanceGroßes Angebot an fachlichen und persönlichen Weiterbildungen innerhalb und außerhalb der Arbeitszeit, sowie zahlreiche interne Communities und Projektteams zum Vernetzen und gemeinsamen LernenStandorte in Nürnberg: Betriebsgastronomie mit täglich wechselnden, ausgewogenen Menüs und frischen, regionalen ProduktenUnd vieles mehr…