Call Center Agent
Vor 7 Tagen
Leidenschaft, bestmöglicher Service und großer Respekt unseren Kunden und Mitarbeitern gegenüber zeichnen das Unternehmen aus.
Hermès Germany ist in München mit einem Flagship Store und neun weiteren Boutiquen in den wichtigsten deutschen Städten vertreten. Wir suchen ab sofort zur Unterstützung unseres Customer Relation Centers am Standort München einen Call Center Agent (m/w/d). Was wird Ihre Mission sein? Als Call Center Agent (m/w/d) werden Sie sich als Repräsentant von Hermès ganz der Zufriedenheit der Kunden unseres Hauses widmen.
Sie arbeiten in einem multikulturellen Team und sind insbesondere für die mitteleuropäischen Länder (Deutschland, Österreich und die Tschechische Republik) zuständig.
Unser familiäres Umfeld fördert ein kollegiales Management, das auf gemeinsamer Arbeit, Teamgeist und gegenseitiger Unterstützung basiert. Wie wird Ihr Alltag aussehen? In einem mehrsprachigen und multitaskingfähigen Umfeld sind Sie die zentrale Anlaufstelle für Endkunden, die mit unseren Stores Kontakt per E-Mail, Telefon oder anderen digitalen Kanälen aufnehmen möchten. Ihre Aufgaben * Als Teil unseres Headquarters in München beraten Sie Kunden per Telefon und auf digitalen Kanälen und bieten Ihnen eine qualitative und nahtlose Omnichannel-Erfahrung. * Sie stellen die Qualität der Beziehung zu unseren Kunden, aber auch zu unseren Stores im Sinne unseres Servicegedankens sicher. * Sie geben umfassende Produktinformationen (Eigenschaften, Verfügbarkeit, Reservierungen usw.) oder andere nützliche Informationen weiter. * Sie kommunizieren unsere Verfahren (Kauf, Rückgabe, Umtausch) und gewährleisten die Nachbereitung mit dem betreffenden Store. Ihr Profil * Sie haben Erfahrung im Hotel-, Einzelhandels- oder E-Commerce-Sektor.
Erfahrung im direkten Umgang mit einer anspruchsvollen und internationalen Kundschaft wäre von Vorteil. * Sie sind einfühlsam und freundlich, haben einen ausgeprägten Sinn für Service und stellen den Kunden in den Mittelpunkt Ihres Engagements. * Sie sind an maßgeschneiderten Lösungen interessiert und verfügen über ausgeprägte zwischenmenschliche Fähigkeiten sowie ausgezeichnete mündliche und schriftliche Fähigkeiten in Deutsch und Englisch. * Sie sind organisiert und können Prioritäten setzen. * Sie verfügen über Durchsetzungsvermögen, Analysefähigkeit, Selbstständigkeit und sehr gute Fähigkeiten im Umgang mit Stress und Konflikten. * Sie schätzen Teamarbeit und sind ein hervorragender Teamplayer. * Sie beweisen Geschicklichkeit im Umgang mit vielfältigen Softwareanwendungen und zeigen Fähigkeiten im gleichzeitigen Arbeiten mit mehreren Programmen. Wir bieten * Sie werden Teil eines gemeinsamen Abenteuers und schließen sich einem dynamischen Team mit großen Visionen und hohen Standards an * Sie entdecken ein wachsendes Haus mit einer familiären Basis und verantwortungsvollen Werten * Die Chance, Ihrem maßgeschneiderten Karriereweg mit uns gemeinsam aufzubauen * 30 Tage Jahresurlaub * 13 Monatsgehälter * eine sehr attraktive betriebliche Altersvorsorge * Egym Pass (Zugang zu 4.000 Fitness- und Yogastudios, Schwimmbäder sowie Crossfit- und Boulderhallen) * Spendit Card (die Karte wird monatlich mit einem festen Betrag aufgeladen) * Zugang zu Corporate Benefits * ein Monat bezahlter Sonderurlaub für werdende Eltern, 2 Wochen bezahlter Sonderurlaub vor dem Mutterschutzbeginn für werdende Mütter, sowie Unterstützung bei Kitakosten * individuelle Sprachkurse * ein modernes, ästhetisches Arbeitsumfeld Sie möchten ein Teil unseres Teams werden? Wir freuen uns auf Ihre aussagekräftigen Bewerbungsunterlagen, welche Sie gerne an Frau Anna Henkel richten können.
Reichen Sie diese bitte direkt über unsere Karriereseite ein.
-
Call Center Agent
vor 14 Stunden
Munich, Bayern, Deutschland TTI Personaldienstleistung GmbH VollzeitWir suchen zum nächstmöglichen Zeitpunkt Dich als Call Center Agent (m/w/d) Quereinsteiger in München - bereit, die Versicherungswelt mit deinem Charm und deiner Telefonstimme zu erobernDas bieten wir DirAls Call Center Agent (m/w/d) erwartet dich:unbefristeter Arbeitsvertrag in einem innovativen stark wachsenden Unternehmen2770€ -2950€ Brutto je nach...
-
Call Center Agent
vor 4 Wochen
Munich, Bayern, Deutschland Pro Personalmanagement GmbH VollzeitCall Center Agent Inbound (m/w/d) für Bank Call Center Agent Inbound (m/w/d) für Bank in München 16 EUR / Stunde & Deutschlandticket Nach der Einarbeitung: 2 Tage Homeoffice / Woche möglich (freie Tagewahl) Arbeitszeit: Montag - Freitag zwischen 8 -20 Uhr Gute MVV Anbindung, Büro liegt sehr zentral direkt an der U-Bahn Erfahrung als Call...
-
Call Center Agent
vor 14 Stunden
Munich, Bayern, Deutschland TTI Personaldienstleistung GmbH VollzeitWir suchen ab sofort für einen unserer Großkunden in München einen Call Center Agent (m/w/d). Du bist kommunikativ, hilfsbereit und hast Freude daran, Kundenanfragen professionell zu bearbeiten? Dann bist du bei uns genau richtig. Werde Teil unseres Teams und unterstütze uns dabei, unseren exzellenten Kundenservice auf höchstem Niveau zu halten.Das...
-
Call Center Agent
vor 13 Stunden
Munich, Bayern, Deutschland Personalhansa GmbH VollzeitCall Center Agent (m/w/d) in Vollzeit / Teilzeit Gemeinsam mehr erreichenFür unseren Kunden in München suchen wir einen Call Center Agent (m/w/d) in Vollzeit / TeilzeitIhre Aufgaben:Ihre Basis Sie lieben und leben den direkten Kundenkontakt, haben bereits erste Erfahrungen im Customer Service gesammelt und besitzen zudem gute EDV-KenntnisseDie Freude...
-
Call Center Agent Inbound
vor 4 Wochen
Munich, Bayern, Deutschland Pro Personalmanagement GmbH VollzeitCall Center Agent Inbound (m/w/d) für Bank Call Center Agent Inbound (m/w/d) für Bank in München 16 EUR / Stunde & Deutschlandticket Nach der Einarbeitung: 2 Tage Homeoffice / Woche möglich (freie Tagewahl) Telefonische Betreuung von Kunden zum Thema Kreditkartentausch Arbeitszeit: Montag - Freitag zwischen 8 -20 Uhr Gute MVV Anbindung, Büro liegt sehr...
-
Call Center Agent Inbound
vor 3 Wochen
Munich, Bayern, Deutschland Pro Personalmanagement GmbH VollzeitCall Center Agent Inbound (m/w/d) für Bank Call Center Agent Inbound (m/w/d) für Bank in München 16 EUR / Stunde & Deutschlandticket Nach der Einarbeitung: 2 Tage Homeoffice / Woche möglich (freie Tagewahl) Telefonische Betreuung von Kunden zum Thema Kreditkartentausch Arbeitszeit: Montag - Freitag zwischen 8 -20 Uhr Gute MVV Anbindung, Büro liegt sehr...
-
Call Center Agent Inbound
vor 4 Wochen
Munich, Bayern, Deutschland Pro Personalmanagement GmbH VollzeitCall Center Agent Inbound (m/w/d) für Bank Call Center Agent Inbound (m/w/d) für Bank in München 16 EUR / Stunde & Deutschlandticket Nach der Einarbeitung: 2 Tage Homeoffice / Woche möglich (freie Tagewahl) Telefonische Betreuung von Kunden zum Thema Kreditkartentausch Arbeitszeit: Montag - Freitag zwischen 8 -20 Uhr Gute MVV Anbindung,...
-
Call Center Agent
vor 14 Stunden
Munich, Bayern, Deutschland DG timework GmbH Vollzeit»Zusammenführen, was zusammengehört.«Du suchst eine neue Herausforderung? Nicht nur einen Job, sondern eine ehrliche Aufgabe, die Du meistern und voll und ganz darin aufgehen kannst? Bei einem seriösen und namhaften Unternehmen – eventuell mit Übernahmemöglichkeit? Dann solltest Du Dich noch heute bei uns als Call Center Agent (m/w/d) mit...
-
Call Center Agent Inbound
vor 3 Wochen
Munich, Bayern, Deutschland Pro Personalmanagement GmbH VollzeitCall Center Agent Inbound (m/w/d) für Bank Call Center AgentInbound (m/w/d) für Bank in München 16 EUR / Stunde &Deutschlandticket Nach der Einarbeitung: 2 Tage Homeoffice / Wochemöglich (freie Tagewahl) Telefonische Betreuung von Kunden zumThema Kreditkartentausch Arbeitszeit: Montag - Freitag zwischen 8-20 Uhr Gute MVV Anbindung, Büro liegt sehr...
-
Call Center Agent
vor 11 Stunden
Munich, Bayern, Deutschland DG timework GmbH Vollzeit»Zusammenführen, was zusammengehört.«Sie suchen eine neue Herausforderung? Nicht nur einen Job, sondern eine ehrliche Herausforderung, die Sie meistern und voll und ganz darin aufgehen können? Bei einem seriösen und namhaften Unternehmen – eventuell mit Übernahmemöglichkeit? Dann sollten Sie sich noch heute bei uns als Call Center Agent (m/w/d)...
-
Call Center Agent Junior
vor 13 Stunden
Munich, Bayern, Deutschland DIS AG VollzeitWir suchen für einen unserer renommierten Kunden im Zentrum München einen Call Center Agent (m/w/d).Nutzen Sie jetzt die Möglichkeit mit der DIS AG voranzukommen. Wir freuen uns auf Ihre Bewerbung.Ihre AufgabenTelefonische KundenbetreuungManuelle Nacherfassung im DatenerfassungssystemAufnahme und Abwicklung von KundenanfragenWeiterleitung von...
-
Junior Call Center Agent
vor 13 Stunden
Munich, Bayern, Deutschland DIS AG VollzeitSie telefonieren gerne und suchen gerade zufällig eine neue berufliche Herausforderung? Dann sind Sie bei uns genau richtigFür unseren namhaften Kunden mit Sitz im Westen von München suchen wir Sie als Call Center Agent (m/w/d).Ihre AufgabenTelefonische KundenbetreuungErarbeitung der jeweiligen KundenanfragenElektronische Zuordnung und Klassifizierung der...
-
Junior Call Center Agent
vor 12 Stunden
Munich, Bayern, Deutschland DIS AG VollzeitSie telefonieren gerne und suchen gerade zufällig eine neue berufliche Herausforderung? Dann sind Sie bei uns genau richtigFür unseren namhaften Kunden mit Sitz im Westen von München suchen wir Sie als Call Center Agent (m/w/d).Ihre AufgabenTelefonische KundenbetreuungErarbeitung der jeweiligen KundenanfragenElektronische Zuordnung und Klassifizierung der...
-
Call Center Agent
vor 1 Woche
Munich, Bayern, Deutschland DIS AG VollzeitSie arbeiten gern service- und kundenorientiert, sind kommunikativ, organisationsstark und behalten auch in schwierigen Situationen stets einen kühlen Kopf?Dann bewerben Sie sich als Call Center Agent (m/w/d) bei einem unserer namhaften Kunden in München.Wir freuen uns auf SieIhre AufgabenErstellung von Reportings für die KundenKundenberatung rund um den...
-
Call Center Agent
vor 14 Stunden
Munich, Bayern, Deutschland DIS AG VollzeitDie telefonische Beratung und die Unterstützung von Kunden bereiten Ihnen Freude? Darüber hinaus sind Ihnen die Bedürfnisse der Kunden sowie ein freundliches Auftreten wichtig?Dann bewerben Sie sich noch heute als Premium Call Center Agent (m/w/d) bei unserem renommierten Kunden, einem Unternehmen aus der Pharma-Branche mit Sitz in München.Werden Sie...
-
Call Center Agent
vor 1 Woche
Munich, Bayern, Deutschland DIS AG VollzeitSie besitzen eine ausgeprägte Kunden- und Serviceorientierung? Darüber hinaus freuen Sie sich, andere im telefonischen Service beraten zu können? Dann bewerben Sie sich jetzt als Call Center Agent (m/w/d) bei einem unserer namhaften Kunden in MünchenIhre AufgabenHotline-BeratungBetreuung von BestandskundenKundengewinnung und -bindungUnterstützung beim...
-
Call Center Agent
vor 4 Wochen
Munich, Bayern, Deutschland MY Humancapital GmbH VollzeitIm Auftrag unseres Kunden in München suchen wir Sie zum nächstmöglichen Zeitpunkt als "Call Center Agent (m/w/d)".AufgabenAls telefonischer Kundenberater (m/w/d) bearbeiten Sie eingehende Kundenanfragen per Mail und TelefonZudem zählt das Prüfen, Zuordnen und Weiterleiten der Anfragen zu Ihrem AufgabengebietSie fördern aktiv die Kundenbindungen in dem...
-
Call Center Agent
vor 14 Stunden
Munich, Bayern, Deutschland MY Humancapital GmbH VollzeitIm Auftrag unseres Kunden in München suchen wir Sie zum nächstmöglichen Zeitpunkt als "Call Center Agent (m/w/d)".AufgabenAls telefonischer Kundenberater (m/w/d) bearbeiten Sie eingehende Kundenanfragen per Mail und TelefonZudem zählt das Prüfen, Zuordnen und Weiterleiten der Anfragen zu Ihrem AufgabengebietSie fördern aktiv die Kundenbindungen in dem...
-
Call Center Agent m/w/d Inbound
vor 11 Stunden
Munich, Bayern, Deutschland Younivers VollzeitCall Center Agent m/w/d Inbound Für unseren Kunden, ein Unternehmen aus der Versicherungsbranche mit Standort in München, suchen wir zum nächstmöglichen Zeitpunkt einen Call Center Agent (m/w/d) für den Inbound-Bereich. Unser Kunde bietet umfangreiche Versicherungsdienstleistungen an und legt hohen Wert auf Qualität im Kundenservice. Ein moderner...
-
Premium Call Center Agent
vor 15 Stunden
Munich, Bayern, Deutschland DIS AG VollzeitFür unseren erfolgreichen Kunden - ein renommiertes Unternehmen der Unternehmensberatung mit Sitz in München - suchen wir derzeit einen Premium Call Center Agent (m/w/d).Haben Wir Ihr Interesse geweckt? Dann bewerben Sie sich jetztIhre AufgabenDurchführung eines qualitativ hochwertigen ServicesBearbeitung telefonischer und schriftlicher...
