Sachbearbeiter (m/w/d) Energiewirtschaft - Schwerpunkt: Beschwerde- und Servicemanagement

vor 2 Wochen


Krefeld, Deutschland Capita Vollzeit

Description :Woran du täglich mit uns arbeitest: Du bearbeitest alle aufkommenden Kundenanliegen und -beschwerden zuverlässig und fallabschließend, vonVertragseingängen über Klärfälle bis hin zu Widerrufe und KündigungenDu bist für dieAn-, Ab- und Ummeldungen unter Berücksichtigung der Einhaltung von Kündigungsfristen verantwortlich und ermittelst Fehlerquellen mit entsprechenden MaßnahmenDu unterstützt unsere Kunden bei Fragen zu digitalen Medien, insbesondere der eigenen Online-ServicesDu leistest fachlichen Support und unterstützt bei der Aufbereitung sowie Durchführung von Schulungsmaßnahmen Du stellst eine optimale Kundenbindung und -zufriedenheit, besonders im Rahmen der Energiewende sicher # Was Du von uns erwarten kannstFamilienfreundliche Arbeitsbedingungen, die dir eine optimale Work-Life-Balance ermöglichenEine persönliche Einarbeitung in unserem modernen Office in einer 4-Tage-WocheEinen unbefristeten Arbeitsvertrag in Teilzeit mit flexibler Zeiteinteilung – ideal für den FamilienalltagDie Möglichkeit, hybrid zu arbeiten: Flexibler Mix aus Homeoffice und BüroEin faires Gehalt, das deutlich über dem Mindestlohn liegtWeiterbildungs- und EntwicklungsmöglichkeitenAttraktive Zusatzleistungen, wie z. B. unser Prämiensystem „Capita Plus“ für mehr Netto vom BruttoEine Vergünstigung auf das Deutschlandticket, um flexibel und umweltbewusst unterwegs zu sein# Das bringst du mit, um gemeinsam mit uns was zu bewegenDu hast eine abgeschlossene kaufmännische Ausbildung oder langjährige Berufserfahrung in der EnergiewirtschaftDu verfügst über fundierte Kenntnisse in folgenden energiewirtschaftlichen Bereichen:-> Marktprozesse->Beschwerdemanagement-> KundenserviceDu zeichnest durch eine überdurchschnittliche Problemlösekompetenz und Belastbarkeit ausDu besitzt ein hohes Maß an Verantwortungsbewusstsein, um eigenständig Entscheidungen zu treffenDu bist empathisch, arbeitest gerne im Teamund hast eine schnelle AuffassungsgabeDu beherrschst die deutsche Sprache in Wort und Schrift Du kannst ausgeprägte EDV-Kenntnisse (v. a. MS-Office, SAP IS-U, Lima, Wilken, powercloud, kVASy) vorweisen Die Energiebranche in Deutschland ist so schnelllebig wie noch nie. Um nicht nur Schritt halten zu können, sondern zukunftsorientierte Lösungen anbieten zu können, suchen wir engagierte Mitarbeitende für unser Team Kundenservice Energiewende. Freu dich auf eine spannende Tätigkeit, die flexibel und familienfreundlich gestaltet ist.Bewerbungen von Menschen mit Behinderung sind ausdrücklich erwünscht.Dein Recruiter Andreas Hofer freut sich auf deine BewerbungCapita Energie Service GmbHGatherhofstraße 847804 KrefeldJobline: +49 2151 98-1987Location:Krefeld,GermanyTime Type:Full timeContract Type:Permanent



  • Germany - Krefeld - Gatherhofstrasse Capita Vollzeit 45.000 € - 65.000 € pro Jahr

    Festanstellung in zukunftsorientierter Branche| Einsatzort: Krefeld, hybridJob title:Sachbearbeiter (m/w/d) Energiewirtschaft - Schwerpunkt: Beschwerde- und ServicemanagementJob Description: Woran du täglich mit uns arbeitest:  Du bearbeitest alle aufkommenden Kundenanliegen und -beschwerden zuverlässig und fallabschließend, von Vertragseingängen über...


  • Germany - Krefeld - Gatherhofstrasse Capita Vollzeit 40.000 € - 60.000 € pro Jahr

    Festanstellung in zukunftsorientierter Branche| Einsatzort: Krefeld, hybridJob title:Sachbearbeiter (m/w/d) Energiewirtschaft - Schwerpunkt: kfm. GerätemanagementJob Description: # Woran du täglich mit uns arbeitest:  Du stellst den gesamten Prozess "kfm. Gerätewesen" vom Einbau, dem Wechsel bis zum Ausbau der Haushalts- und Gewerbekundenzähler...


  • Krefeld, Deutschland Neo Temp GmbH Vollzeit

    **Ihr Job mit Energie: Geräte. Prozesse. Zukunft.** **Sachbearbeiter (m/w/d) Energiewirtschaft - Gerätemanagement** **Option Homeoffice nach erfolgreicher Einarbeitung** **Googeln Sie einfach „Neo Temp Sangerhausen“ - unsere Bewertungen sprechen für sich**: Wir stehen für Fairness, Ehrlichkeit und Engagement - und genau so arbeiten wir auch mit...


  • Krefeld, Deutschland Capita Vollzeit

    Teilzeitanstellung in zukunftsorientierter Branche| Einsatzort: Krefeld, hybrid **Job title**: Sachbearbeiter (m/w/d) Energiewirtschaft in Teilzeit (20-25 Std.) - Quereinstieg **#Woran du täglich mit uns arbeitest**: - Du bearbeitest zuverlässig und fallabschließend Kundenanliegen und -beschwerden, einschließlich Vertragseingängen, Klärfällen,...


  • Krefeld, Deutschland Capita Energie Service GmbH Vollzeit

    **Sachbearbeiter (m/w/d) Energiewirtschaft in Teilzeit (20-25 Std.) - Quereinstieg** Teilzeitanstellung in zukunftsorientierter Branche| Einsatzort: Krefeld, hybrid **#Woran du täglich mit uns arbeitest**: - Du bearbeitest zuverlässig und fallabschließend Kundenanliegen und -beschwerden, einschließlich Vertragseingängen, Klärfällen, Widerrufen und...


  • Krefeld, Deutschland Neo Temp GmbH Vollzeit

    **Sachbearbeiter (m/w/d) Energiewirtschaft - Option Homeoffice nach Einarbeitung** Ihr neuer Job mit Energie, Service und Flexibilität - starten Sie durch in einem Unternehmen, das Ihre Arbeit wertschätzt. **Über uns** Geben Sie einfach „Neo Temp Sangerhausen“ bei Google ein - unsere Bewertungen sprechen für sich. Fairness, Ehrlichkeit und...


  • Germany - Krefeld - Gatherhofstrasse Capita Vollzeit 40.000 € - 60.000 € pro Jahr

    Festanstellung in zukunftsorientierter Branche| Einsatzort: Krefeld, hybridJob title:Sachbearbeiter (m/w/d) Energiewirtschaft - QuereinstiegJob Description:# Woran du täglich mit uns arbeitest: Du bearbeitest alle aufkommenden Kundenanliegen und -beschwerden zuverlässig und fallabschließend, von Vertragseingängen über Klärfälle bis hin zu Widerrufen...


  • Krefeld, Deutschland Kommunalbetrieb Krefeld AöR Vollzeit

    Der Kommunalbetrieb Krefeld, Anstalt des öffentlichen Rechts (AöR), sucht für den Bereich Gebühren, Beschaffung und Recht, Fachabteilung Vergabe eine/n **Sachbearbeiter/in Vergabe** **Schwerpunkt Bestellanforderungen** **(m/w/d) Die Stelle ist zum nächstmöglichen Zeitpunkt unbefristet in Vollzeit zu besetzen. Ihre Aufgaben - Bestellanforderungen -...


  • Krefeld, Nordrhein-Westfalen, Deutschland XCMG Group Vollzeit 40.000 € - 60.000 € pro Jahr

    Kaufmännischer Sachbearbeiter (m/w/d) – Fuhrparkmanagement / HRGroßes bewegen mit XCMGHerzlich willkommen bei XCMG - einem der weltweit größten Baumaschinenhersteller. Wir entwickeln hochwertige Bagger, Krane, Erdbewegungs- und Straßenbaumaschinen auf dem neusten Stand der Technik für unsere Kunden in der Bauindustrie, dem Bergbau und der...


  • Krefeld, Deutschland Stadtverwaltung Krefeld Vollzeit

    **Inmitten der Metropolregion Rheinland** ist Krefeld eine Großstadt mit Charakter, viel Grün und hoher Lebensqualität - kulturell lebendig, wirtschaftlich dynamisch, mit einer engagierten Stadtgesellschaft. Unsere lange Tradition der Kreativität und Weltoffenheit wird auch in der Gegenwart spürbar. Machen Sie Krefeld mit uns l(i)ebenswert! Die...