Qualifizierung zum Fahrgastbetreuer

Über Die Länderbahn GmbH DLB Die Länderbahn ist ein stark expandierendes privates Eisenbahnverkehrsunternehmen mit langfristigen Verkehrsverträgen in Bayern und Sachsen, Rheinland-Pfalz und Saarland. Als traditionsreiches Unternehmen begeistern wir uns gleichermaßen für Bewährtes und Neues. Dabei zählen wir sowohl auf die Erfahrungen als auch auf neue Impulse unserer qualifizierten Mitarbeiterteams. Diese sind die wesentlichen Garanten für die Sicherstellung unserer hochwertigen Verkehrsdienstleistungen im Schienenpersonennahverkehr. Gemeinsam arbeiten wir mit Herz und Verstand für unsere Kunden und entwickeln uns dabei ständig weiter. Sie wollen uns bei dieser Mission begleiten? Dann steigen Sie ein und nehmen mit uns gemeinsam Fahrt auf. Was bringst Du mit? Abgeschlossene Berufsausbildung – idealerweise im dienstleistungsorientierten Bereich Erste Erfahrungen in der Kundenbetreuung oder im direkten Kundenkontakt von Vorteil Ausgeprägte Serviceorientierung und Freude am Umgang mit Menschen Teamgeist, Verantwortungsbewusstsein, Belastbarkeit und eine hohe Einsatzbereitschaft Bereitschaft zu flexiblen Arbeitszeiten – auch an Wochenenden und in den Abend- bzw. Nachtstunden Führerschein der Klasse B sowie ein eigener PKW zur Erreichung des Einsatzortes sind zwingend erforderlich Sehr gute Deutschkenntnisse sowie Grundkenntnisse in Englisch sind von Vorteil Welche Aufgaben hast Du? Kompetente und freundliche Erbringung von Serviceleistungen für unsere Fahrgäste Verkauf und Kontrolle von Fahrscheinen sowie Unterstützung bei Fragen rund um Tickets und Tarife Auskunftserteilung zu Fahrplänen und Weitergabe touristischer Informationen an Reisende Überwachung und Sicherstellung der Qualitäts- und Servicestandards der Länderbahn Durchführung einfacher Reinigungsarbeiten zur Gewährleistung eines gepflegten Fahrzeugzustands Womit können wir dich begeistern? 10 wöchige Qualifizierung Unbefristeter Arbeitsvertrag nach erfolgreichem Abschluss der Qualifizierungsmaßnahme Attraktives tarifliches Entgelt zzgl. Zulagen, Weihnachtsgeld und Sonderprämien Bis zu bis 42 Urlaubstage möglich Betriebliche Altersvorsorge und Lebensarbeitszeitkonto Vergünstigte Einkaufsmöglichkeiten bei zahlreichen Partnern Jobrad und Deutschlandticket als Jobticket Arbeitnehmerfreundliche Dienstplangestaltung Familiäre und kollegiale Arbeitsatmosphäre in einem zukunftssicheren Unternehmen Ansprechpartner Anika Buschette Recruiting