ServiceNow Customer Workflows Business Lead

UnternehmensbeschreibungAls internationales, technologieunabhängiges Beratungsunternehmen mit über 25 Jahren Erfahrung sind wir ausgewiesene Experten für digitale Strategien, Plattformtechnologien, Cybersicherheit und Unternehmens­transformation. Weltweit arbeiten wir mit mehr als Tech- und Business-Leadern zusammen und verfügen über rund Zertifizierungen. Unsere Rolle als strategischer Schlüsselpartner wird durch führende Cloud- und Serviceprovider wie AWS, Google Cloud, Microsoft, Salesforce, ServiceNow und SAP unterstrichen. Wir laden Dich ein, gemeinsam mit uns die digitale Zukunft zu gestalten – und innovative Visionen sowie Lösungen für unsere Kunden zu entwickeln. Das erwartet dich bei Devoteam Wir leben eine moderne Arbeitskultur – flexibel, vertrauensbasiert und auf deine persönliche Weiterentwicklung ausgerichtet. Bei uns erhältst du:Flexible Arbeitsmodelle – ob remote oder hybrid – mit individuell planbaren Arbeitszeiten und -ortenFirmenfahrzeug und Jobrad-Leasing mit attraktiven steuerlichen VorteilenModerne IT-Ausstattung – Du entscheidest, welches Arbeitsgerät am besten zu Dir passtVielfältige Weiterbildungsangebote über unsere Devoteam Academy, inklusive zertifizierter Trainings und SprachkurseInternationale Entwicklungsmöglichkeiten für Deinen persönlichen Karriereboost bei DevoteamCorporate Benefits mit einer großen Auswahl an Angeboten in verschiedensten BereichenUmfassende Zusatzleistungen wie betriebliche Altersvorsorge, Direktversicherungen und vermögenswirksame LeistungenEin strukturierter Onboarding-Prozess mit Integration Day und Mentorenprogramm für Deinen gelungenen Start bei unsAttraktive Prämien, wenn Du neue Kolleg:innen für uns begeisterstModerne und zentral gelegene BürosGet-Togethers, Partys und Team-Events für Austausch und gemeinsamen SpaßStellenbeschreibungDu willst digitale Transformation auf Enterprise-Niveau gestalten, statt nur darüber zu sprechen? Du möchtest strategisch beraten, Geschäftsbereiche entwickeln und moderne Customer Workflows auf einer der innovativsten Plattformen der Welt aufbauen? Dann suchen wir genau dich als ServiceNow Customer Workflows Business Lead (m/w/d), um unser wachsendes ServiceNow-Team mit deiner Expertise zu verstärken. Deine AufgabenAls ServiceNow Customer Workflow Business Lead (m/w/d) bist du der/die zentrale Expert/in, wenn es um moderne, digitale Kundenprozesse geht. Du…Strategie & Geschäftsentwicklungverantwortest die Weiterentwicklung des Customer Workflows Bereichs innerhalb Devoteambaust aktiv neue Geschäftsmöglichkeiten auf – basierend auf deiner Branchen- und Technologieexpertiseerstellst Angebotsstrategien, unterstützt Pre-Sales und entwickelst unsere CWF-PipelineBeratung & Kundenführungberätst Kunden zu IT- und Business-Herausforderungen im CWF-Bereichidentifizierst Optimierungspotenziale und entwickelst zukunftsfähige Lösungenführst Workshops, Anforderungsanalysen und Entscheidungsprozesse auf C-Level durchImplementierung & Deliverybegleitest die Einführung von ServiceNow-Lösungen (CSM, FSM, SPM, Procurement, Supplier Lifecycle unterstützt beim Rollout, Training und Change Managementarbeitest eng mit Projektmanagern, Entwicklern und Architekten zusammenInterne Weiterentwicklungbaust ein eigenes Expertenteam auf und führst diesesunterstützt Recruiting, Marketing und Community-Aktivitätenprägst unsere ServiceNow-Exzellenz mit deiner VisionQualifikationenDu bist ein starker Match für uns, wenn Folgendes auf dich zutrifft:Must-Havesmind. 5 Jahre Erfahrung im Customer Workflows Umfeld in einer beratenden Rollefundierte Kenntnisse in ServiceNow CWF (oder vergleichbaren Lösungen wie Salesforce)Erfahrung in Pre-Sales, Angebotserstellung & C-Level-Stakeholder-Managementnachweisliche Erfahrung in der Leitung von Projekten und Teamssehr gute Beratungs- und Soft Skills (strukturierte Analyse, Präsentationen, Moderation)fließend Deutsch und EnglischNice-to-HavesErfahrung in der Moderation von Kundenworkshopsbestehendes Netzwerk auf C-Level im DACH-RaumBranchenwissen in z. B. Telekommunikation, Finanzdienstleistungen, Tech, Healthcare, Public Sector, Retail, FertigungZusätzliche InformationenWir glauben an Potenzial. Bewirb dich gerne auch dann, wenn du nicht alle Anforderungen voll erfüllst. Mit der richtigen Einstellung, Neugier und Unterstützung durch dein Team kannst du bei uns schnell wachsen. Wir freuen uns auf deine Bewerbung Recruiting Team – Devoteam Germany Weitere Stellenangebote findest du unter: