IT-Service Manager
Vor 3 Tagen
IT-Service Manager (m/w/d) 80% Remote in Hannover Als prämierter Engineering - Dienstleister sind wir in zukunftsweisende und spannende branchenübergreifende Entwicklungsprojekte national und international involviert. Haben Sie Interesse daran, in einem innovativen Umfeld nachhaltige Lösungen von morgen mitzugestalten, diese Herausforderung mit uns anzunehmen und Ihr Wissen in zukünftige Projekte zu investieren? Dann bieten wir Ihnen das geeignete Umfeld für Ihre beruflichen Entwicklungsmöglichkeiten. Diese Position ist langfristig mit geplanter Übernahme. Kontext: Der Service Manager ist für die Bereiche E-Mail Communication, File Service und Document and Content Management beheimatet. Inhalt des Projekts DokMBw ist im Wesentlichem die Migration der elektronischen Vorgangsbearbeitung sowie elektronischen Aktenhaltung auf die IT-Plattform des Projektes Groupware. Aufgaben: Wahrnehmung der End-to-End Servicemanagementverantwortung gemäß ITIL für den vertragskonformen und wirtschaftlichen Betrieb sowie die Weiterentwicklungen der SharePoint-Lösungen DokMBw für die BundeswehrÜbernahme von (Teil-)Projektleitungen im Bereich des DCMS Services und zugeordneten Service-FunktionenSteuerung, Koordination und Fachliche Führung des virtuellen, interdisziplinären Service-Teams u.a. durch regelmäßige Serviceteam Meetings bzgl. Qualität, Service Level, Operational Level, ProduktivititätZuständigkeit für die Weiterentwicklung des Services sowie für die Sichererstellung von Qualität, Service Level und ProduktivitätMitarbeit beim Solution Design und Solution Transition bezogen auf die wieder zu verwendenden Services unter Berücksichtigung der vorgegebene Design-AspekteVerantwortung für die standardisierte und einheitliche Umsetzung der zugeordneten Rollen und Verantwortlichkeiten, abgeleitet aus den Prozessen und Aktivitäten in der jeweiligen LifeCycle PhaseProblem Management, Config Management, Change Management, SPOC der betreuten Fachbereiche/Services für Themen in anderen UnternehmenbereichenBearbeitung von Governancethemen, QM und RM im Servicebereich.Übernahme der Budgetverantwortung für den Service in der Betriebsphase samt Finanz- und Investitionsplanung sowie Durchführung des RisikomanagementsUnterstützung bei der Angebotserstellung im Service-Umfeld sowie Begleitung von Ausschreibungen im Zusammenhang mit ProcurementWahrnehmung einer Schnittstellenfunktion zu der Nutzervertretung beim Kunden Bw sowie zu internen EntwicklungsprojektenAbstimmung zur gemeinsamen Leistungserbringung mit dem Partner CGI, welche Bussiness-Application-Anteile zuliefert Anforderungen: Erfolgreich abgeschlossenes Studium bzw. eine vergleichbare Ausbildung im Bereich Wirtschaft und / oder Informatik Sie bringen die Zertifizierung in IT-Service Management nach ITIL mit Zertifikat sowie Kenntnisse im Projektmanagement (z.B. PRINCE2, GPM, o.ä.) als auch Erfahrung in agilem Projektmanagement Methodik (ggf. PO) Sehr gute Jira Kenntnisse sowie sehr gute Kenntnisse in MS Office und MS SharePoint Sehr gutes kaufmännisches Verständnis Grundkenntnisse im Bereich MS-Server-Netzwerke und MSSQL Erfahrung im Management von Kollaborations-Lösungen sowie mehrjährige Erfahrung und techn. Kenntnisse im Bereich MS SharePoint Erfahrung in der Steuerung virtueller Teams und Dienstleister Spezifikation und Erstellung von Konzepten oder Leistungsbeschreibungen in Bezug auf Kollaborations-Lösungen Verhandlungssichere Deutschkenntnisse und technisches Englisch (mind. Deutsch C1 und Englisch mind. B1 nach CEFR)
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IT Application Service Manager
Vor 6 Tagen
Hanover, Deutschland Maximum Personalmanagement GmbH VollzeitStellenangebot IT Application Service Manager (m/w/d) Seit fast 20 Jahren sorgen wir als spezialisierter Personaldienstleister in den Bereichen IT, Office und Finance dafür, die richtigen Menschen mit den richtigen Unternehmen zusammenzubringen. Mit Respekt, Begeisterung und Empathie. Wir wissen: Unsere Bewerber sind mehr als ihr Portfolio. Wir helfen...
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Netzwerk- und Firewall Service Manager
Vor 6 Tagen
Hanover, Deutschland aam it GmbH VollzeitFür einen Kunden mit Sitz im Raum Hannover suchen wir zum nächstmöglichen Zeitpunkt einen Netzwerk- und Firewall Service Manager (m/w/d) in Direktvermittlung Ihre Aufgaben: Steuerung und Weiterentwicklung des Netzwerk- und Firewall Services in Zusammenarbeit mit einem externen Managed Service Partner Analyse, Bewertung und Umsetzung von Anforderungen aus...
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IT Vendor Manager
Vor 4 Tagen
Hanover, Deutschland aam it GmbH VollzeitFür einen Kunden mit Sitz im Raum Hannover suchen wir zum nächstmöglichen Zeitpunkt einen IT Vendor Manager (m/w/d) in Direktvermittlung Ihre Aufgaben: Verstärkung des IT Vendor Management Teams mit Fokus auf Einhaltung gesetzlicher, vertraglicher und interner Vorgaben Verwaltung und Steuerung externer IT-Dienstleister sowie Pflege und Bewertung...
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IT Service Management Configuration Manager
vor 1 Woche
Hanover, Deutschland Finanz Informatik GmbH & Co. KG VollzeitAls einer der größten Banken-IT-Dienstleister und Digitalisierungspartner Europas sind wir der Treiber derDigitalisierung innerhalb der Sparkassen-Finanzgruppe. Mit über 5.000 Mitarbeiter:innen an 3 Standorten machen wir digitales Banking von heute leistungsfähig undentwickeln smarte Finanz-Services von morgen. Dabei bieten wir Ihnen einbreites...
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Sales Manager IT
vor 1 Woche
Hanover, Deutschland connexta Group Services GmbH VollzeitÜber uns Wir suchen Dich in der Region Koblenz alsSales Manager IT (m/w/d) Deine Aufgaben:- Neukundenakquise: Du gewinnst und betreust neue Kunden im Bereich IT-Services und Business Applications mit dem Schwerpunkt auf KMUs.- Kundenpflege: Du pflegst und baust bestehende Kundenbeziehungen aus, um langfristige Partnerschaften sicherzustellen.-...
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Application Manager
vor 2 Wochen
Hanover, Deutschland Prosystems IT GmbH VollzeitÜber unsWir sind Prosystems ITWir sind Prosystems IT GmbH – ein etablierter und innovativer IT Dienstleister. Unser Herz schlägt für IT-Lösungen, Projekte und Services rund um die Sparkassenorganisation und Bankenwelt.Mit unserer langjährigen Erfahrung, technischem Know-how und bankenspezifischen Wissen sorgen wir dafür, dass bei unseren Kunden alles...
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Service Delivery Manager
vor 3 Wochen
Hanover, Deutschland Finanz Informatik GmbH & Co. KG VollzeitFür den Geschäftsbereich End-2-End Workplace / Bereich End-2-End Individualleistungen / Abteilung End-2-End individuelles Anwendungsmanagement suchen wir zum nächstmöglichen Termin für den Standort Hannover oder Münster zwei Service Delivery Manager - Individueller Anwendungsbetrieb (m/w/d) Hannover / Münster ...
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Service Delivery Manager
vor 2 Wochen
Hanover, Deutschland Finanz Informatik GmbH & Co. KG VollzeitFür den Geschäftsbereich End-2-End Workplace / Bereich End-2-End Individualleistungen / Abteilung End-2-End individuelles Anwendungsmanagement suchen wir zum nächstmöglichen Termin für den Standort Hannover oder Münster zwei Sie möchten mehr über diese Stelle erfahren Scrollen Sie nach unten und finden Sie heraus, welche Fähigkeiten, Erfahrungen und...
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Service Delivery Manager
vor 3 Wochen
Hanover, Deutschland Finanz Informatik GmbH & Co. KG VollzeitFür den Geschäftsbereich End-2-End Workplace / Bereich End-2-End Individualleistungen / Abteilung End-2-End individuelles Anwendungsmanagement suchen wir zum nächstmöglichen Termin für den Standort Hannover oder Münster zwei Vergewissern Sie sich, dass Sie den Richtlinien als Bewerber für diese Stelle entsprechen. Bitte lesen Sie die unten stehenden...
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Service Delivery Manager
Vor 5 Tagen
Hanover, Deutschland Finanz Informatik GmbH & Co. KG VollzeitAls einer der größten Banken-IT-Dienstleister und Digitalisierungspartner Europas sind wir der Treiber der Digitalisierung innerhalb der Sparkassen-Finanzgruppe. Mit über 5.000 Mitarbeiter:innen an 3 Standorten machen wir digitales Banking von heute leistungsfähig und entwickeln smarte Finanz-Services von morgen. Dabei bieten wir Ihnen ein breites...
