IT-Service Manager
vor 1 Woche
IT-Service Manager (m/w/d) 80% Remote in Hannover Als prämierter Engineering - Dienstleister sind wir in zukunftsweisende und spannende branchenübergreifende Entwicklungsprojekte national und international involviert. Haben Sie Interesse daran, in einem innovativen Umfeld nachhaltige Lösungen von morgen mitzugestalten, diese Herausforderung mit uns anzunehmen und Ihr Wissen in zukünftige Projekte zu investieren? Dann bieten wir Ihnen das geeignete Umfeld für Ihre beruflichen Entwicklungsmöglichkeiten. Diese Position ist langfristig mit geplanter Übernahme. Kontext: Der Service Manager ist für die Bereiche E-Mail Communication, File Service und Document and Content Management beheimatet. Inhalt des Projekts DokMBw ist im Wesentlichem die Migration der elektronischen Vorgangsbearbeitung sowie elektronischen Aktenhaltung auf die IT-Plattform des Projektes Groupware. Aufgaben: Wahrnehmung der End-to-End Servicemanagementverantwortung gemäß ITIL für den vertragskonformen und wirtschaftlichen Betrieb sowie die Weiterentwicklungen der SharePoint-Lösungen DokMBw für die BundeswehrÜbernahme von (Teil-)Projektleitungen im Bereich des DCMS Services und zugeordneten Service-FunktionenSteuerung, Koordination und Fachliche Führung des virtuellen, interdisziplinären Service-Teams u.a. durch regelmäßige Serviceteam Meetings bzgl. Qualität, Service Level, Operational Level, ProduktivititätZuständigkeit für die Weiterentwicklung des Services sowie für die Sichererstellung von Qualität, Service Level und ProduktivitätMitarbeit beim Solution Design und Solution Transition bezogen auf die wieder zu verwendenden Services unter Berücksichtigung der vorgegebene Design-AspekteVerantwortung für die standardisierte und einheitliche Umsetzung der zugeordneten Rollen und Verantwortlichkeiten, abgeleitet aus den Prozessen und Aktivitäten in der jeweiligen LifeCycle PhaseProblem Management, Config Management, Change Management, SPOC der betreuten Fachbereiche/Services für Themen in anderen UnternehmenbereichenBearbeitung von Governancethemen, QM und RM im Servicebereich.Übernahme der Budgetverantwortung für den Service in der Betriebsphase samt Finanz- und Investitionsplanung sowie Durchführung des RisikomanagementsUnterstützung bei der Angebotserstellung im Service-Umfeld sowie Begleitung von Ausschreibungen im Zusammenhang mit ProcurementWahrnehmung einer Schnittstellenfunktion zu der Nutzervertretung beim Kunden Bw sowie zu internen EntwicklungsprojektenAbstimmung zur gemeinsamen Leistungserbringung mit dem Partner CGI, welche Bussiness-Application-Anteile zuliefert Anforderungen: Erfolgreich abgeschlossenes Studium bzw. eine vergleichbare Ausbildung im Bereich Wirtschaft und / oder Informatik Sie bringen die Zertifizierung in IT-Service Management nach ITIL mit Zertifikat sowie Kenntnisse im Projektmanagement (z.B. PRINCE2, GPM, o.ä.) als auch Erfahrung in agilem Projektmanagement Methodik (ggf. PO) Sehr gute Jira Kenntnisse sowie sehr gute Kenntnisse in MS Office und MS SharePoint Sehr gutes kaufmännisches Verständnis Grundkenntnisse im Bereich MS-Server-Netzwerke und MSSQL Erfahrung im Management von Kollaborations-Lösungen sowie mehrjährige Erfahrung und techn. Kenntnisse im Bereich MS SharePoint Erfahrung in der Steuerung virtueller Teams und Dienstleister Spezifikation und Erstellung von Konzepten oder Leistungsbeschreibungen in Bezug auf Kollaborations-Lösungen Verhandlungssichere Deutschkenntnisse und technisches Englisch (mind. Deutsch C1 und Englisch mind. B1 nach CEFR)
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IT Application Service Manager
vor 2 Wochen
Hanover, Deutschland Maximum Personalmanagement GmbH VollzeitStellenangebot IT Application Service Manager (m/w/d) Seit fast 20 Jahren sorgen wir als spezialisierter Personaldienstleister in den Bereichen IT, Office und Finance dafür, die richtigen Menschen mit den richtigen Unternehmen zusammenzubringen. Mit Respekt, Begeisterung und Empathie. Wir wissen: Unsere Bewerber sind mehr als ihr Portfolio. Wir helfen...
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IT-Service Manager
Vor 5 Tagen
Hanover, Deutschland Kaufmännische Krankenkasse – KKH VollzeitIT-Service Manager (m/w/d) Schwerpunkt Incident Management Für unsere Unternehmenszentrale in Hannover suchen wir zum nächstmöglichen Zeitpunkt, einen erfahrenen und proaktiven IT Incident Manager (m/w/d), der die Verantwortung für die strategische Steuerung und Überwachung unseres IT-Incident-Management-Prozesses übernimmt. In deiner neuen Rolle...
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IT Service Management Asset Manager
vor 4 Stunden
Hanover, Deutschland Finanz Informatik GmbH & Co. KG VollzeitAls einer der größten Banken-IT-Dienstleister und Digitalisierungspartner Europas sind wir der Treiber der Digitalisierung innerhalb der Sparkassen-Finanzgruppe. Mit über 5.000 Mitarbeiter:innen an 3 Standorten machen wir digitales Banking von heute leistungsfähig und entwickeln smarte Finanz-Services von morgen. Dabei bieten wir Ihnen ein breites...
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Hanover, Deutschland Finanz Informatik GmbH & Co. KG VollzeitAls einer der größten Banken-IT-Dienstleister und Digitalisierungspartner Europas sind wir der Treiber der Digitalisierung innerhalb der Sparkassen-Finanzgruppe. Mit über 5.000 Mitarbeiter:innen an 3 Standorten machen wir digitales Banking von heute leistungsfähig und entwickeln smarte Finanz-Services von morgen. Dabei bieten wir Ihnen ein breites...
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IT Account Manager
vor 1 Stunde
Hanover, Deutschland Hannoversche Informationstechnologien AöR (hannIT) VollzeitFirma: Hannoversche Informationstechnologien (hannIT) Einsatzort: Hannover Erfahrung: mit Berufserfahrung Abteilung: IT Vertragsmodell: Voll- / Teilzeit Jahresgehalt: 57.705,26–67.395,21EUR Die digitale Transformation verändert alle Bereiche der kommunalen Verwaltung. Bei hannIT kannst du den Wandel aktiv mitgestalten! hannIT ist strategischer IT-Partner...
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IT Operation Manager
Vor 5 Tagen
Hanover, Deutschland Bechtle Managed Services GmbH VollzeitDu übernimmst die wirtschaftliche, technologische und disziplinarische Leitung sowie Steuerung und Entwicklung deiner Einheit im Bereich Managed Service. Die finanzielle Verantwortung, insbesondere Abrechnung und Einhaltung der Verpflichtungen, liegt bei dir – ebenso die operative Sicherstellung der Serviceleistungen für deine Kundensituation....
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Key Account Manager
Vor 6 Tagen
Hanover, Deutschland Bechtle GmbH IT-Systemhaus HannoverBielefeld VollzeitAls versiertes Vertriebstalent berätst du unsere Kunden individuell beim strategischen Ausbau ihrer Geschäftsbeziehungen und begleitest sie dabei langfristig. Du bist eine zentrale Ansprechperson für Produkte führender IT-Hersteller sowie für unsere ganzheitlichen, lösungsorientierten IT-Dienstleistungen. Mit deiner Erfahrung akquirierst du...
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Senior IT License Manager
Vor 7 Tagen
Hanover, Deutschland Hannover Re VollzeitLet's connect: If you want to experience how things are done in the GIT Governance team at our headquarters in Hannover / Germany, join us on a permanent basis, commencing at the earliest possible date as a Senior IT License Manager. You can look forward to Monitoring and management of all software licences within the company, with a focus on keeping them...
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Head of IT
Vor 2 Tagen
Hanover, Deutschland Medizinischer Dienst Niedersachsen KdöR VollzeitIT Division Manager (m/f/d) Doing good on behalf of the state: As an independent assessment service, we, the Medical Service of Lower Saxony, support and advise statutory health insurance and social care insurance providers on all medical and care-related issues. Whether the quality of care facilities or care services needs to be assessed, treatment errors...
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Initiativbewerbung an die REMONDIS Aqua Services
vor 7 Stunden
Hanover, Deutschland REMONDIS Aqua Services & Solutions GmbH VollzeitDeine Zukunft fließt stromaufwärts: REMONDIS Aqua Services & Solutions entwickelt innovative IT-Lösungen für eine nachhaltige Zukunft in der Wasserwirtschaft. Als Teil der REMONDIS-Gruppe sichern wir den reibungslosen Fluss von Daten und Prozessen bei Unternehmen der Wasserbranche. Dabei begleiten wir unsere Kunden auf dem Weg in die digitale Welt –...
