IT-Helpdesk (m/w/d)

Vor 4 Stunden

Walldorf, Baden-Württemberg, Deutschland DIS Vollzeit
Bei uns wird Dein Berufsweg zu Deinem persönlichen Erfolgserlebnis – wir bieten Dir spannende Perspektiven im Bereich IT-Helpdesk. Wenn Du Menschen gerne bei technischen Herausforderungen unterstützt und Lösungen findest, bist Du bei uns genau richtig

Für unseren Kunden in Walldorf suchen wir einen motivierten IT-Helpdesk-Mitarbeiter (m/w/d), der das Team mit Fachkompetenz und erstklassigem Kundenservice bereichert.

Wir freuen uns auf Deine Bewerbung

Aufgaben

  • Du arbeitest eng mit dem Service Desk und dem 2nd Level Support zusammen, um einen reibungslosen Ablauf sicherzustellen
  • Du bist verantwortlich für die Qualifizierung und Bearbeitung von Anfragen und Aufträgen und unterstützt bei Bedarf bei der technischen und fachlichen Umsetzung
  • Die Dokumentation von Anfragen und Vorfällen im Service Management Tool gehört zu Deinen täglichen Aufgaben
  • Gemeinsam mit Deinen Kollegen übernimmst Du die Fehleranalyse und Problemlösung in verschiedenen SAP-Modulen


Profil

  • Erfolgreich abgeschlossenes IT-Studium oder vergleichbare Ausbildung mit relevanter Fachrichtung
  • Ausgeprägte Problemlösungskompetenz und die Fähigkeit, komplexe Probleme systematisch zu analysieren und Lösungen zu entwickeln
  • Mindestens ein Jahr praktische Erfahrung im entsprechenden Fachgebiet
  • Teamfähigkeit und serviceorientierte Arbeitsweise, um die Bedürfnisse unserer Kunden bestmöglich zu erfüllen


Perspektiven

  • Flexible Arbeitszeiten und die Möglichkeit von Homeoffice
  • Kontinuierliche berufliche Weiterentwicklung und Schulungsmöglichkeiten
  • Ein angenehmes Arbeitsumfeld und eine freundliche Unternehmenskultur
  • Betriebliche Altersvorsorge und Gesundheitsförderung
  • Teamaktivitäten und Veranstaltungen zur Förderung des Teamgeists


Bei uns wird Dein Berufsweg zum persönlichen Walk of Fame – wir bieten Dir spannende Perspektiven in den Bereichen Assistenz & Sekretariat, Marketing, Vertrieb, HR sowie Einkauf & Logistik. Jetzt auf "direkt bewerben" klicken

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