Kundensupport (m/w/d)

vor 2 Wochen

Mannheim, Deutschland inexogy smart metering GmbH & Co. KG Vollzeit

Deine Herausforderung bei unsLösung von Kundenproblemen sowie Bearbeitung komplexer oder schwieriger Anliegen.Dokumentation und Nachverfolgung von Kundenanfragen über unsere Systeme.Kontinuierliche Weiterbildung zu neuen Technologien und dem Datenschutz.Multitasking bei gleichzeitigen Arbeiten über mehrere Kommunikationskanälen.Professioneller Umgang mit Beschwerden und schwierigen Situationen.Umgang mit verärgerten Kunden und Eskalation an die zuständige Fachabteilung bei Bedarf. Das bringst Du mitAbgeschlossene Ausbildung im elektronischen Bereich, idealerweise mit kaufmännischem oder serviceorientiertem Hintergrund.Erste Erfahrung im Kundenservice, idealerweise in der Energiebranche.Gute Deutschkenntnisse in Wort und Schrift.Sicherer Umgang mit IT-Systemen.Hohe Serviceorientierung, Kommunikationsstärke und Teamfähigkeit.Konfliktfähigkeit und hohe Verantwortung im Umgang mit Kunden.Selbstständiges, strukturiertes Arbeiten sowie Belastbarkeit und Flexibilität.Das bieten wir Dir Lieber im Büro oder Zuhause? Arbeiten auch anteilig aus dem Home-Office möglichRegelmäßige Teamevents - Lerne deine Kolleg:innen auch privat kennenZusätzlicher Urlaub bei Geburten und HochzeitBetriebliche Altersvorsorge - wir unterstützen dichNachhaltig unterwegs - Möglichkeit ein Deutschlandticket zu erwerbenMitarbeiterrabatte bei KooperationspartnernWie du uns erreichstHR ManagerEmily KraftTel.: +49 62171301916Über unsDie inexogy smart metering GmbH & Co. KG ist der führende Komplettanbieter von Smart Metering Lösungen und der erste unabhängige Messstellenbetreiber in Deutschland. Als Vordenker der Energiewende und Vorreiter bei der Nutzung fortschrittlicher Big-Data-Technologien bieten wir Unternehmen und Privatpersonen nicht nur maximale Transparenz über Stromverbrauch und Erzeugung, sondern auch zahlreiche Dienstleistungen, die die effiziente und kostengünstige Nutzung von Energie ermöglichen.

  • Technischer Kundensupport

    Vor 3 Tagen

    Mannheim, Baden-Württemberg, Deutschland Power Plus Communications AG Vollzeit 60.000 € - 80.000 € pro Jahr

    Sie und PPC - das perfekte Match? Sie glauben an die Energiewende und möchten in einem Unternehmen arbeiten, dessen Produkte die Energiewende in Deutschland möglich machen und bald in Millionen Haushalten in Deutschland zu finden sind? Dann sind Sie bei uns genau richtig Wir suchen im Bereich IKT einen Mitarbeiter (w/m/d) im technischen Support für...

  • Mitarbeiterin (M/w/d) Im Kundensupport in

    Vor 7 Tagen

    Mannheim, Deutschland RAFU + ZIMMER OHG Vollzeit

    **Deine Aufgaben**: - Du beantwortest Kundenanfragen mit Ticket-Software Zendesk und per Telefon (Rückrufservice - d. h. du rufst die Kunden an, nicht umgekehrt). Dabei geht es um Bestellungs-Fragen (“Wo ist meine Bestellung?”, “Können Sie meine Rechnungsadresse ändern?”) und Produkt-Fragen (“Gibt es die Fußmatte auch in grün?” “Welche...

  • Studentenjob (M/w/d) Datenerfassung

    Vor 7 Tagen

    Mannheim, Deutschland AstraDirect Schließfächer GmbH Vollzeit

    Als größter Anbieter von Schließfächern an über 5400 Schulen und Universitäten im gesamten Bundesgebiet suchen wir Dich zum nächstmöglichen Termin als studentische Aushilfe (m/w/d) für unsere Kundenbetreuung! Aufgaben - Datenerfassung ( Vertragserfassung) - Eingabe von Kündigungen - telefonischen und schriftlichen Kundensupport,...

  • Bürohilfe (M/w/d)

    vor 2 Wochen

    Mannheim, Deutschland Jobs'n'PEOPLE Vollzeit

    Für unseren Kunden in Mannheim suchen wir ab sofort Bürohilfskräfte (m/w/d) Ihre Aufgaben: - Datenerfassung - Bearbeitung der Ein - und Ausgangspost - Mitarbeit im Kundensupport, Klärung der Kundenanliegen Voraussetzung: - akzentfreies Deutsch - offen und kommunikativ Unser Angebot: - pünktliche und tarifgerechte Lohnzahlung - gutes...

  • Bürohilfe (M/w/d)

    Vor 7 Tagen

    Mannheim, Deutschland Jobs'n'PEOPLE Vollzeit

    Für unseren Kunden in Mannheim suchen wir ab sofort **Bürohilfskräfte (m/w/d)** **Ihre Aufgaben**: - Datenerfassung - Bearbeitung der Ein - und Ausgangspost - Mitarbeit im Kundensupport, Klärung der Kundenanliegen **Voraussetzung**: - akzentfreies Deutsch - offen und kommunikativ **Unser Angebot**: - pünktliche und tarifgerechte Lohnzahlung -...

  • Bürohilfe (M/w/d)

    vor 2 Wochen

    Mannheim, Deutschland Jobs'n'PEOPLE Vollzeit

    Für unseren Kunden in Mannheim suchen wir ab sofort Bürohilfskräfte (m/w/d) Ihre Aufgaben: - Datenerfassung - Bearbeitung der Ein - und Ausgangspost - Mitarbeit im Kundensupport, Klärung der Kundenanliegen Voraussetzung: - akzentfreies Deutsch - offen und kommunikativ Unser Angebot: - pünktliche und tarifgerechte Lohnzahlung - gutes...

  • Bürohilfe (M/w/d)

    vor 2 Wochen

    Mannheim, Deutschland Jobs'n'PEOPLE Vollzeit

    Für unseren Kunden in Mannheim suchen wir ab sofort **Bürohilfskräfte (m/w/d)** **Ihre Aufgaben**: - Datenerfassung - Bearbeitung der Ein - und Ausgangspost - Mitarbeit im Kundensupport, Klärung der Kundenanliegen **Voraussetzung**: - fließende Deutschkenntnisse - Abgeschlossene kaufmännische Ausbildung - offen und kommunikativ **Unser...

  • Projektleitung (M/w/d) Fassadenbau

    Vor 7 Tagen

    Mannheim, Deutschland M&W Messe- und Werbeservice GmbH Vollzeit

    **Wir suchen Unterstützung für unser Team im Bereich**: **Projektleitung Fassadenbau (m/w/d)** **für vorgehängte hinterlüftete Fassaden**: **DEINE AUFGABEN**: - qualitäts-, termin - und kostengerechte Abwicklung von Fassadenkonstruktionen - Leitung von der Angebotskalkulation hin zur Schlussrechnung. Abstimmung mit Auftraggebern, Architekten,...

  • Sachbearbeiter Im Bürobereich

    Vor 7 Tagen

    Mannheim, Deutschland Jobs'n'PEOPLE Zeitarbeit GmbH Vollzeit

    Für unseren Kunden in Mannheim suchen wir ab sofort **Sachbearbeiter in der Kundenbetreuung (m/w/d)** **Ihre Aufgaben**: - Interne und externe Unternehmenskommunikation - Korrespondenz mit unseren Vertragspartnern - Kundensupport - Ausbau des Kundenbestands **Ihre Qualifikationen**: - Erfahrung in vergleichbarer Position - Strukturierte und...

  • Studentenjob Für Die Datenerfassung

    vor 2 Wochen

    Mannheim, Deutschland astradirect Schließfächer GmbH Vollzeit

    Als größter Anbieter von Schließfächern an über 5600 Schulen und Universitäten im gesamten Bundesgebiet suchen wir **Dich **zum nächstmöglichen Termin **als studentische Aushilfe (m/w/d) für unsere Kundenbetreuung!** **Unsere Leistungen**: - Ein gutes Betriebsklima - Kostenlose Parkplätze - Verschiedene Arbeitszeitmodelle - Stundenlohn: 15 Euro...