Aktuelle Jobs im Zusammenhang mit (Senior) Consultant Digital Customer Service Transformation - Munich - BearingPoint
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(Senior) Consultant
vor 2 Wochen
Munich, Deutschland Horváth VollzeitPosition (Senior) Consultant (w/m/d) Digitale Transformation in der Produktion Standort Berlin, Düsseldorf, Frankfurt, Hamburg, München, Stuttgart Einstiegslevel Professionals Einstiegsdatum nach Vereinbarung
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Consultant Finance Transformation
vor 2 Wochen
Munich, Deutschland valantic Digital Finance GmbH VollzeitDIE ZUKUNFT IM FOKUS. Nimm Deine Zukunft in die Hand.Jobs werden häufig an verschiedenen Standorten mehrfach besetzt und Du kannst flexibel jeden Monat beginnen. DEINE AUFGABENAls Consultant im Bereich Finance Transformation & Digitalization führst Du gemeinsam mit unseren Kunden die Entwicklung maßgeschneiderter Business Intelligence Lösungen...
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(Senior) Business Advisor Finance Transformation
vor 2 Wochen
Munich, Deutschland valantic Digital Finance GmbH VollzeitDIE ZUKUNFT IM FOKUS. Nimm Deine Zukunft in die Hand.Jobs werden häufig an verschiedenen Standorten mehrfach besetzt und Du kannst flexibel jeden Monat beginnen. DEINE AUFGABENAls (Senior) Business Advisor*in im Bereich Finance & Accounting gestaltest Du gemeinsam mit unseren Kunden maßgeschneiderte Lösungen. Als (Senior)...
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(Senior) Consultant Customer Excellence
vor 3 Wochen
Munich, Deutschland Wavestone VollzeitLet’s power your future together Vom Business Case zur Verwirklichung Deiner Ideen: Als führendes Beratungsunternehmen für strategische Transformationen sind wir vertrauenswürdiger Partner für unsere Kunden - und für unsere Mitarbeitenden. Verantwortungsvoll, leistungsstark und immer mit dem Menschen im Fokus. #WeAreWavestone Wir unterstützen Dich...
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(Senior) Consultant Customer Excellence
Vor 7 Tagen
Munich, Deutschland Wavestone VollzeitLet’s power your future together Vom Business Case zur Verwirklichung Deiner Ideen: Als führendes Beratungsunternehmen für strategische Transformationen sind wir vertrauenswürdiger Partner für unsere Kunden - und für unsere Mitarbeitenden. Verantwortungsvoll, leistungsstark und immer mit dem Menschen im Fokus. #WeAreWavestone Wir unterstützen Dich...
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(Senior) Consultant Customer Excellence
Vor 4 Tagen
Munich, Deutschland Wavestone VollzeitLet’s power your future together Vom Business Case zur Verwirklichung Deiner Ideen: Als führendes Beratungsunternehmen für strategische Transformationen sind wir vertrauenswürdiger Partner für unsere Kunden - und für unsere Mitarbeitenden. Verantwortungsvoll, leistungsstark und immer mit dem Menschen im Fokus. #WeAreWavestone Wir unterstützen Dich...
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Munich, Deutschland EFESO Management Consultants VollzeitÜber EFESO Management ConsultantsReal Results, TogetherEFESO Management Consultants ist mit rund 1.000 Mitarbeitenden an 35 Standorten weltweit die führende internationale Operations-Beratung und Transformationspartner für die produzierende Industrie. Gemeinsam mit unseren Kunden setzen wir Standards für Performance, Resilienz und Produktivität und...
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Senior ServiceNow Transformation
Vor 3 Tagen
Munich, Deutschland Infosys VollzeitThe Team Are you ready to shape the future of enterprise digital transformation? Infosys Consulting is building a new, pioneering global management consulting capability in the Process Automation and ServiceNow space. We combine world-class ServiceNow technology services with deep consulting expertise to deliver unparalleled value and differentiation for...
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Senior Consultant, Custom Deployments
vor 2 Wochen
Munich, Deutschland Showpad VollzeitSenior Consultant, Custom Deployments At Showpad, we empower others to be at their best. As a business, that means the Showpad sales enablement platform allows revenue teams to engage buyers through industry-leading training and coaching software as well as innovative sales content and engagement solutions. We provide sales and marketing with the software...
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Digital Transformation
vor 2 Wochen
Munich, Deutschland diva-e Digital Value Excellence GmbH VollzeitArbeitgeberDu brennst für digitale Transformation und willst B2B-Unternehmen sicher in ihre digitale Zukunft führen? Du arbeitest gerne im Team, teilst Wissen, ziehst andere mit und denkst dabei immer unternehmerisch? Genau so ticken wir auch.Bei diva-e verbinden wir Strategie, Technologie und Umsetzung. Wir begleiten B2B-Unternehmen kundenzentriert durch...
(Senior) Consultant Digital Customer Service Transformation
vor 2 Wochen
(Senior) Consultant Digital Customer Service Transformation (m/w/d) Berlin, Düsseldorf, Frankfurt am Main, Hamburg, Leipzig, München, Stuttgart, Walldorf Deine Benefits Deine zukünftigen Aufgaben Zum nächstmöglichen Zeitpunkt suchen wir dich als (Senior) Consultant Digital Customer Service Transformation (m/w/d) an den Standorten Berlin, Düsseldorf, Frankfurt am Main, Hamburg, Leipzig, München, Stuttgart und Walldorf.Innerhalb der Serviceline Customer & Growth berät das Digital Customer Service Team weltweit führende nationale und internationale Unternehmen im Bereich der digitalen Transformation ihrer Kundenservice-Organisation – von der strategischen Konzeption bis zu deren operativer Umsetzung: Ganzheitliche Analyse des Reifegrads von Kundenservice-Organisationen entlang verschiedener Dimensionen, wie z.B. Strategie, Prozesse, Organisation und Technik Du konzeptionierst strategische Zielbilder für Kundenservice-Organisationen Du analysierst Customer Service Journeys und Contact Center Performance KPIs Du planst Maßnahmen zur Verbesserung der Customer Experience und Service Exzellenz und/oder der Kosteneffizenz im Kundenservice, z.B. durch den Einsatz KI-gestützter Technologien oder Robotic Process Automation Du führst die Anforderungsaufnahme, Anbieterauswahl und agile Implementierung von innovativen IT-Lösungen im Kundenservice - von Chat- bzw. Voice-Bots bis zur kompletten Contact Center Lösung durch Du übernimmst (Teil-) Projektverantwortung Dein Profil Dein Studium der Wirtschaftswissenschaften, Wirtschaftsinformatik, Wirtschaftsmathematik, des (Wirtschafts-)Ingenieurwesens oder ähnlichem hast du erfolgreich absolviert Du bringst Berufs-/Beratungserfahrung im Bereich Kundenservice, Contact Center, Customer Experience Management und/oder CRM mit Du hast Erfahrung in der strategischen Konzeption und operativen Umsetzung von Kundenservice-Transformationen Du bringst Kenntnisse hinsichtlich der im Kundenservice eingesetzten IT-Infrastruktur und -Systeme sowie deren Customizing mit Um unsere Kunden vor Ort optimal zu beraten, bist du bist bereit, national und international zu reisen Sehr gute deutsche und englische Sprachkenntnisse runden dein Profil ab Diese Seite teilen
