Customer Care Representative
vor 13 Stunden
Die PageGroup ist eines der global führenden Personalberatungsunternehmen und in 36 Ländern mit mehr als 7.000 Mitarbeiter:innen vertreten.
Durch unsere namhaften Kund:innen sind wir in der Lage Kandidat:innen einen Service zu bieten, der ihnen ermöglicht, ihre Potenziale voll auszuschöpfen.
Das Herzstück unseres Beratungs-Geschäfts sind die Vielzahl an Leben, die wir positiv verändern. Dabei spiegeln sich unsere Werte und unsere Unternehmenskultur in allem wieder, was wir tun
Getreu unserem Motto "den Menschen mit Respekt und Vertrauen in den Mittelpunkt seines Handelns stellen", freuen wir uns Ihre Karriere zu fördern.
- Beratung des Fachhandels zu Produkten und Alternativen
- Bearbeitung von Reklamationen und Retouren
- Bearbeitung von Musteranfragen
- Unterstützung des Außendienstes bei Kundenanfragen
- Annahme von Bestellungen per Telefon, E-Mail, Fax oder Online
- Erfassung und Bearbeitung der Bestellungen in SAP und Esker
- Sicherstellung einer termingerechten Auftragsabwicklung
- Abwicklung von Bestellungen für End- und Geschäftskunden
- Erstellung von Gutschriften und Lastschriften
- Versand von Rechnungen und Anlieferungsnachweisen
- Erstellen von Berichten und Reports
- Verwalten von Produktdaten und Bestandsdaten
- Pflege von Kundendaten in SAP und Salesforce
- Analyse und Optimierung von internen Prozessen
- Erhebung und Auswertung von KPIs
- Enge Abstimmung mit dem Vertrieb und Key Account Management
- Zusammenarbeit mit Marketing, Finance und Customer Experience
- Kommunikation mit Lieferanten und Vertragsmanagement
- Mitwirkung in Projekten zur kontinuierlichen Verbesserung
- Abgeschlossene kaufmännische Ausbildung oder Studium (z.B. Betriebswirtschaft, Gesundheitswesen oder vergleichbar)
- Mindestens 3 Jahre Berufserfahrung im Customer Service oder einem kundenorientierten Umfeld
- Erfahrung mit SAP R/3, Salesforce und Esker Dokumentenmanager von Vorteil
- Sehr gute MS Office-Kenntnisse (insbesondere Excel, Word, PowerPoint)
- Kenntnisse in der Prozessoptimierung (z.B. Lean oder Six Sigma) von Vorteil
- Gute Deutschkenntnisse in Wort und Schrift
- Gute Englischkenntnisse in Wort und Schrift
- Ausgeprägte Kommunikations- und Teamfähigkeit
- Hohe Kundenorientierung und Empathie
- Eigenverantwortliches Arbeiten und hohe Zuverlässigkeit
- Strukturierte Arbeitsweise und gutes Zeitmanagement
- Fähigkeit zur Priorisierung von Aufgaben und Anforderungen
- Sicherer Umgang mit administrativen und operativen Aufgaben
- Verantwortungsbewusstsein für die Umsetzung von Prozessen und deren Dokumentation
- Chancen zur beruflichen Weiterentwicklung und zum Aufstieg innerhalb des Unternehmens
- Teilnahme an Weiterbildungsmaßnahmen und Schulungen
- Flexible Arbeitszeiten und die Möglichkeit zu mobilem Arbeiten
- Ein modernes Arbeitsumfeld mit innovativen Tools und Systemen
- Ein wettbewerbsfähiges Gehaltspaket
- Zusätzliche Benefits wie Boni, Sonderzahlungen oder Prämien
- Ein dynamisches und unterstützendes Team
- Offene Kommunikation und flache Hierarchien
- Maßnahmen zur Förderung der persönlichen Balance zwischen Berufs- und Privatleben
- Angebote zur Gesundheitsförderung und stressfreien Arbeitsgestaltung
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International Customer Service Representative
Vor 3 Tagen
Munich, Deutschland Poolia Deutschland GmbH Vollzeit**International Customer Service Representative (m/w/d)**: - Referenznummer 51734 Sie sind auf der Suche nach einer **neuen Herausforderung?** Sie handeln** Lösungs - und Serviceorientiert** und arbeiten gerne in einem **internationalen Team?** Eine **strukturierte **und** präzise Arbeitsweise **zeichnet Sie aus? **Dann freuen wir uns auf Ihre...
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International Customer Service Representative
Vor 2 Tagen
Munich, Deutschland Poolia Deutschland GmbH Vollzeit**International Customer Service Representative (m/w/d)**: - Referenznummer 50629 Sie sind auf der Suche nach einer **neuen Herausforderung?** Sie handeln** Lösungs - und Serviceorientiert** und arbeiten gerne in einem **internationalen Team?** Eine **strukturierte **und** präzise Arbeitsweise **zeichnet Sie aus? **Dann freuen wir uns auf Ihre...
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Customer Service Representative
Vor 2 Tagen
Munich, Deutschland Mouser Electronics VollzeitWe keep on growing. Grow with us! For the expansion of our team in Munich, we are in search of an engaged and motivated person at the earliest possible date for the position of **Customer Service Representative (M/F/d)** **What to expect**: - The Customer Service Representative is responsible for providing the highest level of service to customers by...
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Customer Service Representative
vor 3 Stunden
Munich, Deutschland Poolia Deutschland GmbH Vollzeit**Customer Service Representative (m/w/d)**: - Referenznummer 51476 Die **Zufriedenheit** Ihrer Kunden liegt Ihnen am Herzen? Sie sind **zuvorkommend** und für Ihr **Engagement** bekannt? Zudem verfügen Sie über eine **strukturierte Arbeitsweise**, **analytische Fähigkeiten** und begegnen neuen Herausforderungen mit **Enthusiasmus?** **Dann nutzen Sie...
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Customer Support Representative
Vor 3 Tagen
Munich, Deutschland Poolia Deutschland GmbH Vollzeit**Customer Support Representative (m/w/d)**: - Referenznummer 51733 Sie sind Experte im Customer Support und konnten bereits Erfahrungen in den Bereichen Halbleiter oder Automotive sammeln? Sie arbeiten gerne im Team und in Zusammenarbeit mit internen und externen Parteien? Nun möchten Sie den nächsten Schritt in Ihrer Karriere gehen? **Dann bewerben...
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Customer Support Representative
Vor 2 Tagen
Munich, Deutschland Poolia Deutschland GmbH Vollzeit**Customer Support Representative (m/w/d)**: - Referenznummer 50684 Sie sind Experte im Customer Support und konnten bereits Erfahrungen in den Bereichen Halbleiter oder Automotive sammeln? Sie arbeiten gerne im Team und in Zusammenarbeit mit internen und externen Parteien? Nun möchten Sie den nächsten Schritt in Ihrer Karriere gehen? **Dann bewerben...
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Customer Service Representative
vor 4 Wochen
Munich, Deutschland Avensys Consulting VollzeitAvensys is a reputed global IT professional services company headquartered in Singapore. Our service spectrum includes enterprise solution consulting, business intelligence, business process automation and managed services. Given our decade of success, we have evolved to become one of the top trusted providers in Singapore and service a client base across...
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Customer Care
Vor 3 Tagen
Munich, Deutschland bravobike GmbH VollzeitLust auf eine neue Herausforderung? In Deiner Rolle als Customer Care Team Lead ist es Deine Mission, den Kundennutzen in unserem täglichen Geschäft zu maximieren. Du bist verantwortlich für die kontinuierliche Entwicklung und Verbesserung des Kundenerlebnisses sowie die Führung und Entwicklung unseres Customer Care Teams. Dich zeichnet im Wesentlichen...
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Customer Care
Vor 3 Tagen
Munich, Deutschland bravobike GmbH VollzeitLust auf eine besondere Herausforderung? In Deiner Rolle als Customer Care Team Lead ist es Deine Mission, den Kundennutzen in unserem täglichen Geschäft zu maximieren. Du bist verantwortlich für die kontinuierliche Entwicklung und Verbesserung des Kundenerlebnisses sowie die Führung und Entwicklung unseres Customer Care Teams. Dich zeichnet im...
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Customer Care
vor 6 Stunden
Munich, Deutschland mytheresa.com VollzeitMunich - Clienteling & Customer Care - Junior **Customer Care & Fashion Advisor - Chinese (Munich) (f/m/d)**: To support our Customer Care team we are searching for a Customer Care & Fashion Advisor - Chinese (Munich) (f/m/d) to be based in one of our offices in Munich. **WHAT YOU WILL DO**: - Advisory and support services for our international premium...
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Customer Service Representative
Vor 3 Tagen
Munich, Deutschland KGR VollzeitWe are recruiting for an international company a German speaking Customer Service Representative to join their teams in Athens. **Your Missions**: - Handle all incoming contacts from customers - Develop your knowledge continuously to effectively answer customer queries and resolve potential issues - Act as a key focal point for our leading accommodation...
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Aushilfe / Werkstudent (M/w/d) Customer Care
Vor 3 Tagen
Munich, Deutschland CHECK24 Vergleichsportal VollzeitFactory- Münchenjetzt - Im Überblick - Aushilfe, Studium- Teilzeit- Aushilfstätigkeit,Werkstudententätigkeit- Über diesen Job Als Deutschlands größtes Vergleichsportal ist es unser Anspruch unseren Kunden immer das beste Vergleichserlebnis zu bieten. Unterstütze uns dabei in unserem Customer Care Team als **Aushilfe / Werkstudent (m/w/d) Customer...
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Senior Customer Service Representative
vor 6 Stunden
Munich, Deutschland BAXTER Vollzeit**This is where you save and sustain lives** At Baxter, we are deeply connected by our mission. No matter your role at Baxter, your work makes a positive impact on people around the world. You'll feel a sense of purpose throughout the organization, as we know our work improves outcomes for millions of patients. Baxter's products and therapies are found in...
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Mitarbeiter Customer Care
Vor 3 Tagen
Munich, Deutschland Mer Vollzeit**Location**: München oder Teisnach **Unit**: Customer Care **Job title**: Mitarbeiter Customer Care (m/w/d) **Full time / part time**: Full time **Application date**: ASAP **Bewerben** **Über uns**: Mer - in der norwegischen Sprache sind es nicht vier, sondern nur drei Buchstaben, aber die Bedeutung bleibt die gleiche: mehr. Wir glauben daran, dass...
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Customer Care Agent
Vor 3 Tagen
Munich, Deutschland semco Service Management Consulting GmbH Vollzeit**WIR SUCHEN DICH! - Customer Care Agent (m/w/d) in Vollzeit** Du suchst die Möglichkeit, eigene Ideen einzubringen und maßgeblich an der Entwicklung eines Unternehmens mitzuwirken? Dann bist Du bei uns genau richtig! Werde jetzt ein wichtiger Teil unseres semco TEAMs! **DEINE AUFGABEN**: - Als „Stimme“ unseres Unternehmens bist Du direkter...
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Customer Care Manager:in
vor 4 Wochen
Munich, Deutschland Folkz Group VollzeitEin Umfeld, das Dich inspiriert Unser Partnerunternehmen ist ein schnell wachsendes Unternehmen der Gesundheitsbranche mit Schwerpunkt auf Direct-to-Consumer-Marken (D2C). Das Team ist bestrebt, innovative und qualitativ hochwertige Gesundheits- und Wellness-Lösungen anzubieten, die den Menschen helfen, ein gesünderes Leben zu führen. Das breite...
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Customer Care Manager:in
vor 12 Stunden
Munich, Deutschland Folkz Group VollzeitEin Umfeld, das Dich inspiriertUnser Partnerunternehmen ist ein schnell wachsendes Unternehmen der Gesundheitsbranche mit Schwerpunkt auf Direct-to-Consumer-Marken (D2C). Das Team ist bestrebt, innovative und qualitativ hochwertige Gesundheits- und Wellness-Lösungen anzubieten, die den Menschen helfen, ein gesünderes Leben zu führen. Das breite...
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Werkstudent (M/w/d) Im Bereich Customer Care
Vor 2 Tagen
Munich, Deutschland Estée Lauder Companies Singapore Vollzeit**Werkstudent (m/w/d) im Bereich Customer Care (Supply Chain)**: - München, Deutschland - Distribution/ Warehouse/ Logistics - Supply Chain - 2226476 - Estée Lauder Companies **Jobbeschreibung**: **Du bist auf der Suche nach einem Werkstudentenjob bei einem international erfolgreichen Unternehmen, das Dir die Chance bietet Deine Fähigkeiten und...
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Customer Care Specialist German
vor 4 Wochen
Munich, Deutschland Mytheresa VollzeitTo support our Customer Care team we are searching for a Customer Care Specialist – German (f/m/d) (Munich) to be based in our Munich office. Aufgaben WHAT YOU WILL DO Build lasting customer relationships and foster brand loyalty through warm welcomes and personalized service. Respond efficiently, accurately, and promptly to customer requests (phone...
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Munich, Deutschland Creative Perspective Limited VollzeitFür unseren Kunden **MG Motor Deutschland **suchen wir einen **Aftersales Network & Customer Care Specialist**. **Ihre Verantwortung**: - Koordinierung des Servicepartner-Onboarding Prozesses - Durchführung des Zertifizierungsprozess für Karosseriebetriebe - Sicherstellung der Einhaltung der qualitativen Service-Standards - Sicherstellung des technischen...