Technischer Innendienst

StelleZur Verstärkung unserer Abteilung Service suchen wir zum nächstmöglichen Zeitpunkt eine/n Technischen Innendienst (w/m/d)Das erwartet Dich bei unsTechnische Beratung von Fachhändlern, Endkunden und Vertriebspartnern (telefonisch, per E-Mail und digital)Unterstützung bei Aus- und Erarbeitung von Servicebauteilen sowie bei technischen ProblemlösungenBearbeitung von Serviceanfragen, Reklamationen und GarantieabwicklungenErstellung und Pflege technischer Dokumentationen und ProduktdatenEnge Zusammenarbeit mit dem Außendienst, der Werkstatt und dem ProduktmanagementPflege von Servicevorgängen im ERP-/CRM-SystemDas bringst Du mitTechnische oder kaufmännische Ausbildung mit technischem Verständnis, idealerweise im Zweiradbereich (Fahrräder und E-Bikes)Erfahrung in der Fahrradbranche (z. B. im Service, Werkstatt oder Vertrieb) von VorteilGute technische Auffassungsgabe und Begeisterung für Fahrräder und E-BikesSicherer Umgang mit MS-Office und erste Erfahrung mit WarenwirtschaftssystemenFreundliches Auftreten, Kommunikationsstärke und OrganisationstalentTeamorientierte Arbeitsweise und Hands-on-MentalitätDas bieten wir DirEine spannende Branche: Das E-Bike leistet einen immer wichtiger werdenden Beitrag in der vernetzten MobilitätEine interessante Tätigkeit mit viel Gestaltungsspielraum in einem dynamisch wachsenden Unternehmen38,50 Stunden Woche mit Happy Friday (kurzer Freitag)Mitarbeiterrabatte30 UrlaubstageDienstradleasingChancen zur beruflichen und persönlichen WeiterentwicklungSehr gutes Betriebsrestaurant mit frischer KücheRegelmäßige UnternehmenseventsVermögenswirksame Leistungen und betriebliche AltersvorsorgeWeitere Informationen und KontaktDu bist interessiert? - Dann bewirb Dich unter Angabe Deines Gehaltswunsches und Deines frühestmöglichen Eintrittstermins über unser Bewerbungsportal.Über unsBikes sind Deine DNA? Dazu denkst Du strukturiert, unternehmerisch und bringst gerne eigene Ideen ein? Dann bewirb Dich bei unsDie ZEG ist eine Genossenschaft und Europas größtes Netzwerk unabhängiger Fahrradfachhändler mit ca. 1.000 angeschlossenen Mitgliedsbetrieben. Im Sinne der genossenschaftlichen Gemeinschaft unterstützen wir unsere Mitglieder mit einem zentralen Einkauf sowie einem breiten Produktsortiment mit unseren erfolgreichen Exklusivmarken BULLS und PEGASUS. Der genossenschaftliche Gemeinschaftsgedanke steht für uns an erster Stelle, so möchten wir in Form innovativer Produkte und Dienstleistungen stets einen Schritt vorausdenken und arbeiten schon heute an der Mobilität und Sicherheit von morgen.Unsere zentrale Verwaltung befindet sich an unserem Standort in Köln-Bilderstöckchen. Von dort werden aus unserem Zentrallager für Europa außerdem die Waren und Bestellung an unsere Mitgliedsbetriebe versendet. Wir sind stets offen für engagierte und fahrradbegeisterte Bewerbende - in Voll- oder Teilzeit und für Aushilfen. Ausgebildete Fachkräfte suchen wir ebenso wie wissbegierige Quereinsteiger:innen oder Ausbildungssuchende. Wir wertschätzen Vielfalt und begrüßen daher alle Bewerbungen von Menschen, die zur Vielfalt unseres Unternehmens beitragen – unabhängig von Geschlecht, Nationalität, ethnischer und sozialer Herkunft, Religion/Weltanschauung, Behinderung, Alter sowie sexueller Orientierung und Identität. Wir möchten den Bewerbungsprozess so einfach wie möglich gestalten, daher liegt der Fokus auf einem aussagekräftigen Lebenslauf, ein aufwendiges Anschreiben benötigen wir nicht. Wir bitten um Verständnis, dass wir ausschließlich Bewerbungen über unser Online-Bewerbungsportal annehmen können. Wir freuen uns auf Deine Bewerbung  ZEG RecruitingWeitere Informationen auf unserer Website: https://www.zeg.de/