Customer Service

Ein angesehenes Unternehmen in Königswinter bietet Ihnen die Möglichkeit, Ihre Stärke im Kundenservice (m/w/d) in Vollzeit einzubringen. Wenn Sie Freude daran haben, Menschen kompetent zu unterstützen und mit Freundlichkeit zu überzeugen, erwartet Sie hier ein Umfeld, in dem Ihr Einsatz geschätzt wird.Anstelle von eintöniger Routine erleben Sie abwechslungsreiche Aufgaben und die Chance, wirklich etwas zu bewegen. Mit Ihrer Kommunikationsstärke und Ihrem Sinn für lösungsorientiertes Arbeiten können Sie hier glänzen.Wir freuen uns auf Ihre BewerbungAufgabenAnsprechpartner/in für unsere Kundinnen und Kunden – telefonisch wie auch per E-MailBearbeitung von Anfragen, Reklamationen und Bestellungen mit Blick auf schnelle und passende LösungenZuverlässige Dokumentation aller Vorgänge in den internen SystemenEnge Zusammenarbeit mit Kolleginnen und Kollegen aus verschiedenen AbteilungenProaktive Mitgestaltung von Prozessen zur Optimierung der ServicequalitätUnterstützung bei Schulungen oder Projekten, um das Team weiterzuentwickelnMit Engagement und Serviceorientierung dafür sorgen, dass Kunden sich jederzeit bestens betreut fühlenProfilSie bringen eine abgeschlossene kaufmännische Ausbildung oder eine vergleichbare Qualifikation mitErste Erfahrung im Kundenservice ist ein Plus, wichtiger sind jedoch Ihre Begeisterung und Ihr KommunikationstalentSie haben Freude daran, mit Menschen zu sprechen, bleiben auch in stressigen Situationen souverän und freundlichStruktur und Zuverlässigkeit sind für Sie selbstverständlich – genauso wie ein Lächeln in der StimmeSehr gute Deutschkenntnisse runden Ihr Profil ab, Englischkenntnisse sind willkommenIm Umgang mit MS Office fühlen Sie sich sicher; erste Erfahrungen mit CRM-Systemen wären idealPerspektivenMitarbeit in einem etablierten und angesehenen Unternehmen mit flachen HierarchienMöglichkeit, sich fachlich und persönlich weiterzuentwickeln – z.B. durch Schulungen, Workshops oder interne ProjekteÜbernahme von Verantwortung und die Chance, Prozesse aktiv mitzugestaltenFlexible Arbeitsmodelle, einschließlich Homeoffice-Möglichkeiten, zur besseren Vereinbarkeit von Beruf und PrivatlebenEin kollegiales, unterstützendes Team, das Zusammenhalt großschreibtLangfristige Perspektiven in einem zukunftssicheren UmfeldBei uns wird Ihr Berufsweg zum persönlichen Walk of Fame – wir bieten Ihnen spannende Perspektiven in den Bereichen Assistenz & Sekretariat, Marketing, Vertrieb, HR sowie Einkauf & Logistik. Jetzt auf "direkt bewerben" klickenKontaktFrau Mai Le 📞 +49 228 2997 5930 ✉️ bonn-office@dis-ag.com