1st-Level-Support (m/w/d)
Vor 5 Tagen
Sie sind ein kommunikativer IT-Allrounder und haben Freude daran, anderen bei technischen Fragen schnell und zuverlässig zu helfen? Sie behalten auch in stressigen Situationen den Überblick und möchten in einem modernen Unternehmen Ihre Fähigkeiten einbringen? Dann ist diese Position genau das Richtige für SieFür ein dynamisches Unternehmen in Magdeburg suchen wir ab sofort einen 1st-Level-Support (m/w/d) im Rahmen der Personalvermittlung. In dieser Rolle sind Sie die erste Anlaufstelle für interne Anwender und Kunden, nehmen Supportanfragen entgegen, analysieren Probleme und sorgen für deren schnelle Lösung – sowohl telefonisch als auch per E-Mail oder Ticketsystem.Freuen Sie sich auf eine abwechslungsreiche Tätigkeit, ein freundliches Team und die Möglichkeit, Ihre Kenntnisse in einem modernen IT-Umfeld weiter auszubauen.Bereit, Ihre Karriere im IT-Support zu starten oder weiterzuentwickeln? Dann freuen wir uns auf Ihre BewerbungIhre Vorteile Attraktive VergütungFlexible Arbeitszeiten für eine optimale Vereinbarkeit von Beruf und FamilieRegelmäßiges Mitarbeiterfest zur Förderung des TeamgeistsKostenfreie Getränkeversorgung mit Kaffee und TeeIhre AufgabenSie nehmen eingehende Störungsmeldungen entgegen, prüfen deren Ursachen und ordnen sie ein. Sie erbringen 1st-Level-Support über E-Mail, Telefon und das Ticketsystem Sie dokumentieren Vorfälle sorgfältig, koordinieren deren Bearbeitung und leiten sie bei Bedarf an die zuständigen Fachteams weiter Sie übernehmen das Problem-Management, erkennen wiederkehrende Störungen, validieren Probleme und stimmen Lösungswege mit 2nd- und 3rd-Level-Support ab Sie überwachen den Fortschritt von Tickets und sorgen dafür, dass Eskalationen vermieden werden Sie stellen Standardsoftware über die zentrale Verteilung bereit Sie unterstützen bei der Verwaltung von Benutzerrechten und Zugängen Sie tragen aktiv zur Optimierung unserer Service- und Prozessqualität beiIhr ProfilSie bringen eine abgeschlossene IT-Ausbildung oder vergleichbare praktische Erfahrungen mit Sie kommunizieren gerne am Telefon und stellen den Kundenservice in den Mittelpunkt Ihres Handelns Sie überzeugen durch starke Kommunikationsfähigkeiten, analytisches Denken und Freude an der Zusammenarbeit im Team sowie eine selbstständige und verantwortungsbewusste Arbeitsweise Sie interessieren sich für Arbeitssicherheit und engagieren sich aktiv für dieses Thema Sie sind bereit, Ihre Kenntnisse stetig zu erweitern und sich weiterzuentwickelnBei uns wird Ihr Berufsweg zum persönlichen Walk of Fame – wir bieten Ihnen spannende Perspektiven in den Bereichen Assistenz & Sekretariat, Marketing, Vertrieb, HR sowie IT. Jetzt auf "Jetzt bewerben" klicken Wir freuen uns über die Bewerbung von Menschen, die zur Vielfalt unseres Unternehmens beitragen.Ihr KontaktFür weitere Fragen zu dieser Position JN -122025-922658, nehmen Sie gerne Kontakt mit Cornelius Giese unter +49 341 30 571 25 oder cornelius.giese@dis-ag.com auf.
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1st- Und 2nd-level Supporter
Vor 3 Tagen
Magdeburg, Deutschland NConsult IT-Systemhaus GmbH VollzeitDie NConsult IT-Systemhaus GmbH wurde 1998 gegründet und ist seit über 20 Jahren im bundesweiten Projektgeschäft tätig. Durch wechselnde Projekte bei unterschiedlichsten Kunden können wir spannende Aufgaben in einem wachsenden IT-Unternehmen bieten. Das Aufgabenspektrum reicht dabei von Rollouts über 1st-Level Support, 2nd-Level Support,...
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IT 1st-Level-Support
vor 46 Minuten
Magdeburg, Deutschland DV-KONTOR GmbH VollzeitIT 1st-Level-Support (m/w/d) im KonzernumfeldDu suchst eine neue Herausforderung? Du kennst dich im Windows-Umfeld gut aus und am Telefon lässt du dich nicht aus der Ruhe bringen?Dann suchen wir genau dichWir sind die DV-KONTOR GmbH, ein Systemhaus aus Magdeburg. Wir kümmern uns um die IT-Infrastrukturen unserer Kundinnen und Kunden.Für unser Service-Team...
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1st Level Call Center Agent
vor 1 Tag
Magdeburg, Deutschland ARWA Personaldienstleistungen GmbH VollzeitARWA Personaldienstleistungen GmbH ist ein führender Personaldienstleister mit einem bundesweiten Niederlassungsnetzwerk. Im Auftrag unseres Kunden suchen wir in **Magdeburg** zum nächstmöglichen Zeitpunkt motivierte und engagierte Mitarbeiter als **1st Level Call Center Agent (m/w/d)**. Berufsfeld: Büro / Verwaltung Art des Stellenangebots:...
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Automobilhersteller 1st Level
Vor 5 Tagen
Magdeburg, Deutschland UNISTAFF GmbH Vollzeit**Werde Teil unseres Teams!**: Du suchst ein abwechslungsreiches und anspruchsvolles Aufgabengebiet? Du willst eine hochinteressante Tätigkeit und eigenverantwortlich arbeiten? Dann suchen wir genau Dich! Bewirb Dich noch heute bei uns als **Mitarbeiter** im** 1st Level Schriftverkehr/Telefonie** (m/w/d) für einen **Automobilhersteller** in...
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Teamleiter für unseren Fachbereich 1st Level
vor 22 Stunden
Magdeburg, Deutschland KVM & GA VollzeitStellenbeschreibung Wir – die KVM+GA – sind Teil des traditionsreichen Versicherungsunternehmens Allianz . Unsere Mission ist es, unsere Kunden mit freundlicher und kompetenter Betreuung zu begeistern. Seit 2012 arbeiten wir erfolgreich an der Gestaltung guter und nachhaltiger Kundenbeziehungen. Die treibende Kraft unseres Erfolges sind unsere rund 800...
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Technical Support
Vor 5 Tagen
Magdeburg, Deutschland saaroluna Vollzeit**Wir bieten IT Experten bundesweit IT Jobs und beraten Unternehmen aus verschiedenen Branchen bei HR Ads im Social Media Bereich.** **Aktuell suchen wir für unser spannendes Projekt eine(n) Technical Support (m/w/d) remote/ !! Bereitschaft zur Einarbeitung in Berlin, Düsseldorf oder Hamburg !!** **Ihre Aufgaben** **#Unterstützen der IT-Anwender im...
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Fachinformatiker (M/w/d)im 2nd Level Support
Vor 5 Tagen
Magdeburg, Deutschland saaroluna Vollzeit**Wir bieten IT Experten bundesweit IT Jobs und beraten Unternehmen aus verschiedenen Branchen bei HR Ads im Social Media Bereich.** **Aktuell suchen wir für unser spannendes Projekt eine(n) Fachinformatiker (m/w/d)im 2nd Level Support** **Ihre Aufgaben** **#Bearbeiten von Tickets im Rahmen des 2nd-Level-Supports** **#Unterstützen von Anwendern bei...
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Onsite-Supporter m/w/d
vor 2 Wochen
Magdeburg, Sachsen-Anhalt, Deutschland NConsult GmbH VollzeitDie NConsult IT-Systemhaus GmbH wurde 1998 gegründet und ist seit über 20 Jahren im bundesweiten Projektgeschäft tätig.Durch wechselnde Projekte bei unterschiedlichsten Kunden können wir spannende Aufgaben in einem wachsenden IT-Unternehmen bieten. Das Aufgabenspektrum reicht dabei von Rollouts über 1st-Level Support, 2nd-Level Support, Administration...
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IT-Supporter (m/w/d)
vor 1 Woche
Magdeburg, Magdeburg, Deutschland Randstad Professional VollzeitEs ist Zeit für den nächsten Karriereschritt? Gehen Sie ihn mit unseren Spezialisten von Randstad professional solutions! Wir suchen aktuell einen Service Desk Mitarbeiter am Standort Magdeburg. Auf Sie wartet eine attraktive Festanstellung als Mitarbeiter im technischen Vor-Ort IT Support. Bewerben Sie sich jetzt und sichern Sie sich diesen spannenden...
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IT-Supporter (m/w/d)
vor 2 Wochen
Magdeburg, Deutschland Randstad Professional VollzeitEs ist Zeit für den nächsten Karriereschritt? Gehen Sie ihn mit unseren Spezialisten von Randstad professional solutions! Wir suchen aktuell einen Service Desk Mitarbeiter am Standort Magdeburg. Auf Sie wartet eine attraktive Festanstellung als Mitarbeiter im technischen Vor-Ort IT Support. Bewerben Sie sich jetzt und sichern Sie sich diesen spannenden...
