First-Level-Support (m/w/d)

Vor 2 Tagen

Weinheim, Deutschland DIS AG Vollzeit

Du bist auf der Suche nach einer spannenden neuen Herausforderung im IT-Bereich? Du hast Freude daran, anderen bei technischen Problemen zu helfen und Lösungen zu finden? Dann haben wir genau das richtige für Dich Unser Kundenunternehmen im Großraum Weinheim sucht einen motivierten First-Level Support-Mitarbeiter (m/w/d), der als erster Ansprechpartner für IT-bezogene Anliegen fungiert. Seit 50 Jahren bringen wir erfolgreich Fach- und Führungskräfte mit namhaften Unternehmen zusammen. Gemeinsam finden wir im Rahmen der Personalvermittlung den besten Job für Dich. So nah, so groß und so spezialisiert, wie Du uns brauchst. Deine Aufgaben Weiterleitung komplexer Probleme an den Second-Level-Support und Sicherstellung einer reibungslosen Eskalation Entgegennahme und Bearbeitung von Supportanfragen im First-Level-Support per Telefon, E-Mail oder Ticketsystem Diagnose und Lösung von IT-Problemen wie Software- und Hardwarestörungen, Anwendungsfehlern oder Netzwerkproblemen Dokumentation von Supportanfragen, durchgeführten Maßnahmen und Lösungen Aktive Unterstützung bei der Einrichtung und Konfiguration von Endgeräten und Anwendungen für Benutzer Schulung von Benutzern bei der Nutzung von IT-Systemen und Anwendungen Dein Profil Abgeschlossene Ausbildung oder Studium im IT-Bereich oder vergleichbare Qualifikation Erste Erfahrungen im IT-Support wünschenswert, idealerweise im First-Level-Support Grundkenntnisse in gängigen Betriebssystemen wie Windows und Office-Anwendungen Kommunikationsstärke und Serviceorientierung im Umgang mit Benutzern Problemlösungskompetenz und die Fähigkeit, technische Probleme strukturiert zu analysieren Teamfähigkeit, Zuverlässigkeit und Flexibilität Deine Vorteile Attraktives Gehaltspaket und Sozialleistungen Möglichkeiten zur beruflichen Weiterentwicklung und Schulungen Angenehmes Arbeitsumfeld in einem dynamischen Team Flexible Arbeitszeiten und Homeoffice-Möglichkeiten Betriebliche Altersvorsorge und Gesundheitsförderung Mitarbeitervergünstigungen und Mitarbeiter-Events Bei uns wird Dein Berufsweg zum persönlichen Walk of Fame – wir bieten Dir spannende Perspektiven in den Bereichen Assistenz & Sekretariat, Marketing, Vertrieb, HR sowie Einkauf & Logistik. Jetzt auf "direkt bewerben" klicken Als einer der größten und erfolgreichsten Personaldienstleister Deutschlands sind Deine beruflichen Wünsche bei uns in den besten Händen. Profitiere von unserem Know-how Mehr über uns erfährst Du unter www.dis-ag.com Dein Kontakt Herr Mert Senay mannheim-it@dis-ag.com DIS AG Information Technology Harrlachweg 6 68163 Mannheim Telefon +49 621/1783300 www.dis-ag.com

  • First-Level-Support (m/w/d)

    vor 2 Wochen

    Weinheim, Deutschland DIS AG Vollzeit

    Du bist auf der Suche nach einer spannenden neuen Herausforderung im IT-Bereich? Du hast Freude daran, anderen bei technischen Problemen zu helfen und Lösungen zu finden? Dann haben wir genau das richtige für Dich! Unser Kundenunternehmen im Großraum Weinheim sucht einen motivierten First-Level Support-Mitarbeiter (m/w/d), der als erster Ansprechpartner...

  • First-Level-Support-Mitarbeiter (m/w/d)

    Vor 2 Tagen

    Weinheim, Deutschland DIS AG Vollzeit

    Im Auftrag unseres Kunden in Weinheim suchen wir einen First-Level-Support-Mitarbeiter (m/w/d). Diese Rolle eignet sich ideal für IT-Fachkräfte, die ihre Karriere im Support-Bereich ausbauen möchten und Freude am direkten Kontakt mit Anwendern haben. Ihre Aufgaben Erster Ansprechpartner für IT-Probleme und Anfragen Klassifizierung und Weiterleitung...

  • IT-Mitarbeiter First Level Support

    vor 13 Stunden

    Weinheim, Deutschland B & S Industrieservice GmbH Vollzeit 40.000 € - 60.000 € pro Jahr

    I T-Mitarbeiter First Level Support (m/w/d) | WeinheimStandort: Weinheim Eintritt: ab sofort Anstellung: VollzeitIhre AufgabenErst-Annahme, Qualifizierung und Lösung technischer Anfragen (Hardware, Software, Netzwerk, Office 365, ERP).Verwaltung von Benutzerkonten und Zugriffsrechten in Entra ID (Azure AD) sowie Gerätekonfiguration über...

  • First Level Support

    vor 14 Stunden

    Weinheim, Deutschland EP-Eurologistik GmbH &Co.KG Vollzeit

    **Responsibilities**- Support of worldwide customers in the production environment- Installation of the self-developed MES system on existing and new hardware- Performing Windows updates for servers and clients- Optimizing software updates and software distribution- Cyclic maintenance of systems and databases- Setting of workstation parameters- Support...

  • 2nd-Level IT-Support

    Vor 2 Tagen

    Weinheim, Deutschland DIS AG Vollzeit

    Bist du bereit für eine neue berufliche Herausforderung? Hast du das Verlangen, in einem neuen Umfeld mit spannenden Aufgaben dein Können unter Beweis zu stellen? Für einen unserer Kunden in Weinheim suchen wir einen engagierten 2nd-Level IT-Supporter (m/w/d). Dieses Unternehmen zeichnet sich durch seinen umfangreichen Service für den europaweiten...

  • 2nd-Level IT-Support

    vor 2 Wochen

    Weinheim, Deutschland DIS AG Vollzeit

    Bist du bereit für eine neue berufliche Herausforderung? Hast du das Verlangen, in einem neuen Umfeld mit spannenden Aufgaben dein Können unter Beweis zu stellen? Für einen unserer Kunden in Weinheim suchen wir einen engagierten 2nd-Level IT-Supporter (m/w/d). Dieses Unternehmen zeichnet sich durch seinen umfangreichen Service für den europaweiten...

  • IT-Support 1st

    vor 2 Wochen

    Weinheim, Deutschland DIS AG Vollzeit

    Sie bringen Schwung mit und haben Spaß am Telefonieren? Sie können mit den verschiedensten Menschentypen flexibel kommunizieren? Bei einem unserer namhaften Kunden in Weinheim suchen wir Sie im IT-Support 1st / 2nd Level (m/w/d). Dann haben wir genau das richtige für Sie!Ihre AufgabenSicherstellung des reibungslosen 1st- und 2nd-Level-Supports über eine...

  • IT-Support 1st

    Vor 2 Tagen

    Weinheim, Deutschland DIS AG Vollzeit

    Sie bringen Schwung mit und haben Spaß am Telefonieren? Sie können mit den verschiedensten Menschentypen flexibel kommunizieren? Bei einem unserer namhaften Kunden in Weinheim suchen wir Sie im IT-Support 1st / 2nd Level (m/w/d). Dann haben wir genau das richtige für Sie! Ihre Aufgaben Sicherstellung des reibungslosen 1st- und 2nd-Level-Supports über...

  • Werkstudent (M/w/d) Customer Support Center

    vor 2 Wochen

    Weinheim, Deutschland Syntax Systems GmbH & Co. KG Vollzeit

    Wir sind SYNTAX. SAP-Partner der ersten Stunde. Internationaler IT-Dienstleister für die mittelständische Fertigungsindustrie. Mit allen Cloud-Wassern gewaschen - und auf Wachstumskurs. SYNTAX berät den Mittelstand zu Themen von Hosting bis hybriden Cloud Szenarien, von AWS über Microsoft bis SAP HANA, von IoT und Analytics bis zur Übernahme des...

  • Specialist Workplace Operations

    vor 2 Wochen

    Weinheim, Deutschland Hays Vollzeit

    **Meine Aufgaben** - Bearbeiten von Tickets (Incidents, Problems und Service Requests) im 3rd Level Support im Bereich Modern Workplace - Analysieren von Fehlern in enger Zusammenarbeit mit dem 1st und 2nd Level Support, sowie das Koordinieren von externen Dienstleistern (Microsoft und Dell) - Mitarbeiten an der kontinuierlichen Verbesserung in den Bereichen...