Leiter:in Kundenbetreuung

ID: 4931 Die LEG SE zählt mit rund 167.000 Mietwohnungen zu den führenden Wohnungsunternehmen in Deutschland. Unsere Niederlassung Bergkamen mit knapp 22.600 Mietwohnungen ist fest in NRW verankert: Hier arbeitet das Team Hand in Hand, um Vermietung, Bestandsbetreuung und Service vor Ort optimal zu gestalten - mit kurzen Wegen, direktem Austausch und dem Ziel, dass sich alle bei uns gut aufgehoben fühlen. Wir suchen zum 1. November 2025 zur Verstärkung unseres Teams am Standort Bergkamen, zunächst befristet bis zum 31. Dezember 2026, dich als  Leiter:in Kundenbetreuung (d/w/m) Wohnungswirtschaft/Immobilien Diese Aufgaben bieten wir Du leitest ein Team von rund 13 Personen und betreust gemeinsam mit ihnen rund 7.500 Wohneinheiten in den Regionen Iserlohn, Hagen, Menden, Lüdenscheid und Umgebung sowohl in der kaufmännischen als auch in der technischen Verwaltung Du verstehst es, dein Team zu strukturieren, zu fördern und zu fordern - individuell und als Einheit Du stehst für eine offene, wertschätzende Teamkultur und motivierst dein Team zu Bestleistungen Du trägst Verantwortung für den unternehmerischen Erfolg deines Bereichs und die Entwicklung eines starken, engagierten Teams Du steuerst Budgets, analysierst die Entwicklung deines Bestandes und handelst als Vorbild in Sachen Verantwortung und Integrität Mit deinem Team entwickelst du passende Maßnahmen, die eine positive und nachhaltige Mieterbindung fördern und die Kundenzufriedenheit steigern Im Austausch mit Kommunen, Kolleg:innen, Wettbewerbern und Dienstleistern baust du starke Netzwerke auf und pflegst sie kontinuierlich Dieses Profil suchen wir Du hast ein Studium im Bereich Betriebswirtschaft, Immobilienwirtschaft oder Bauingenieurwesen abgeschlossen oder eine vergleichbare Ausbildung mit entsprechender Erfahrung Du hast ein Gespür für Teamdynamiken, klare Kommunikation, denkst unternehmerisch und handelst lösungsorientiert Du kennst die Herausforderungen der Wohnungswirtschaft - oder bringst die Bereitschaft mit, sie schnell zu durchdringen Mit IT-Anwendungen, insbesondere mit SAP und dem MS Office-Paket, gehst du sicher um