Customer Success Manager:in
Vor 7 Tagen
Einleitung
Du möchtest Deine Karriere in einem schnell wachsenden Start Up in der DACH-Region starten? Wir suchen nach Talenten, die unser Customer Relationship Management-Team unterstützen. Als Customer Success Manager:in (m/w/d) stellst Du einen guten Customer Journey sicher und pflegst die Beziehung zu unseren italienischen B2B-Kund:innen. Bei Fragen und Herausforderungen unserer Stakeholder fungierst Du als Anlaufstelle und stehst mit Deinem Fachwissen jederzeit zur Verfügung, um gemeinsam die bestmögliche Lösung zu finden.Was ist Deine Aufgabe?
Du bist für die proaktive Betreuung unserer B2B-Kund:innen zuständig, übernimmst eine stetige Evaluation der eingesetzten Tools und leitest gegebenenfalls Optimierungsansätze ab. Dabei fokussierst Du Dich vor allem auf unseren italienischsprechenden Kundenstamm und triffst sowohl technische als auch organisatorische Entscheidungen. Du übernimmst das Onboarding neuer Kund:innen, um die optimale Nutzung unseres Produktes sicherzustellen. Du organisierst, koordinierst und verwaltest unsere Bestandsflächen. Du berätst B2B-Kund:innen aus verschiedenen Branchen zu technischen oder organisatorischen Herausforderungen und arbeitest eng mit Deinen Kolleg:innen aus Tech, Customer Service, Project Management, Business Development, Engineering und Product zusammen. Du unterstützt bei der Kommunikation in der Projektumsetzung. Du sammelst das Feedback unserer B2B-Kund:innen und gibst diese Informationen an das Product-Team weiter, um gemeinsam die stetige Weiterentwicklung unseres Produktes sicherzustellen.Deine Fähigkeiten:
Du kannst ein abgeschlossenes Studium der BWL, Wirtschaftswissenschaften, Wirtschaftsingenieurwesen oder eine vergleichbare Ausbildung vorweisen. Du bringst mindestens 2 Jahre Berufserfahrung im Customer Success Management und/oder Account Management mit. Du bist kommunikationsstark und verfügst über ein analytisches Denkvermögen, um komplexe Sachverhalte zu verstehen und strukturiert darzustellen. Du bist ein Teamplayer und arbeitest aktiv, zusammen mit Deinen Kolleg:innen, bei der Weiterentwicklung unserer internen Prozesse mit. Deine hohe Problemlösefähigkeit zeichnet Dich aus: Keine Herausforderung ist unüberwindbar. Es gibt immer eine Lösung Du bist sicher im Umgang mit MS-Office, idealerweise hast Du Erfahrung mit CRM-Systemen gesammelt. Fundierte Erfahrungen im Umgang mit großen Datenmengen sind ein Plus. Fließende Deutsch- und Italienischkenntnisse in Wort und Schrift, sowie gute Englischkenntnisse, weitere Sprachen sind von Vorteil.Work Setup:
40 Stunden pro Woche (Vertrauensbasis) Arbeitszeiten: Montag bis Freitag, keine Schichtarbeit Homeoffice Policy: 3 Tage im Office / 2 Tage remote Unbefristeter Arbeitsvertrag Arbeitsort: München Team: 8 Kolleg:innenWelche Vorteile bietet mir Peter Park?
Office: In unserem Büro in der Neuen Balan arbeiten wir täglich mit Alpenpanorama, lunchen im Sommer gemeinsam auf unserer Dachterrasse, grillen und veranstalten regelmäßige Teambuilding Events. Ein schnell wachsendes Unternehmen mit Start Up Flair: Kurze Kommunikations- und Entscheidungswege, Duz-Kultur vom Praktikanten bis zum CEO, offene Türen, hochmotivierte und hilfsbereite Kolleg:innen. Wir lernen jeden Tag voneinander, wachsen als Team zusammen und streben ambitionierte Ziele an. Spannendes Umfeld : Eigenverantwortliches Arbeiten sowie eine offene Feedback-Kultur, steile Lernkurve und ein großer Spielraum im Umsetzen von Ideen. Weiterbildung: Spannende persönliche Entwicklungs- und Karrieremöglichkeiten, wie zum Beispiel Deutsch Sprachkurse für alle Nichtmuttersprachler. Work-Life-Balance : Flexibles Arbeiten auf Vertrauensbasis hinsichtlich Zeit, Ort und Arbeitsmodell. Benefits: 28 Urlaubstage, hochwertige IT Ausrüstung Deiner Wahl, betriebliche Altersvorsorge, täglicher Essenszuschuss sowie einmal pro Woche kostenloser Team-Lunch, Müslibar, kostenlose Getränke und attraktive Rabatte auf unterschiedliche Markenprodukte durch unseren Partner Corporate Benefits. Gesundheit: Die Möglichkeit auf ein Jobrad, EGYM Wellpass oder Urban Sports Club Mitgliedschaft, höhenverstellbare Schreibtische und gesunde Snacks wie Obst und Nüsse. Willst Du Teil unseres Teams werden? Interesse geweckt? Wir freuen uns auf Deine Bewerbung Sollte es Schwierigkeiten mit dem Upload geben, sende uns eine E-Mail an recruiting@peter-. Wir freuen uns, von Dir zu hören.-
Customer Success Manager:in
vor 1 Woche
Munich, Bayern, Deutschland absence VollzeitView job here (Junior) Customer Success Manager:in (m/w/d)Vollzeit Hybrid Landshuter Allee 49, 80637, München OhneBerufserfahrung 18.02.25 ÜBER UNS Wir sind ein internationalesMünchner Tech-Startup mit dem Ziel eine intelligente, digitaleLösung für unsere Kund:innen zu entwickeln, um ihren HR-Alltageffizienter und transparenter zu gestalten. Willst du...
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Customer Success Manager:in
vor 13 Stunden
Munich, Bayern, Deutschland absence GmbH VollzeitView job here (Junior) Customer Success Manager:in (m/w/d) • Vollzeit • Hybrid • Landshuter Allee 49, 80637, München • Ohne Berufserfahrung • 18.02.25 ÜBER UNS Wir sind ein internationales Münchner Tech-Startup mit dem Ziel eine intelligente, digitale Lösung für unsere Kund:innen zu entwickeln, um ihren HR-Alltag effizienter und transparenter...
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Customer Success Manager:in
vor 3 Wochen
Munich, Bayern, Deutschland absence GmbH VollzeitView job here(Junior) Customer Success Manager:in (m/w/d) VollzeitHybridLandshuter Allee 49, 80637, MünchenOhne Berufserfahrung18.02.25 ÜBER UNSWir sind ein internationales Münchner Tech-Startup mit dem Ziel eine intelligente, digitale Lösung für unsere zu entwickeln, um ihren HR-Alltag effizienter und transparenter zu gestalten. Willst du Teil unserer...
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Customer Success Manager:in
Vor 2 Tagen
Munich, Bayern, Deutschland absence GmbH VollzeitView job hereWenn Sie mehr über diese Stelle wissen möchten oder eine Bewerbung in Erwägung ziehen, lesen Sie bitte die folgenden Stelleninformationen.(Junior) Customer Success Manager:in (m/w/d)VollzeitHybridLandshuter Allee 49, 80637, MünchenOhne Berufserfahrung ÜBER UNSWir sind ein internationales Münchner Tech-Startup mit dem Ziel eine...
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Customer Success-Manager:in Physiotherapie
vor 2 Wochen
Munich, Bayern, Deutschland PHYSIOFIT VollzeitMöchtest du innerhalb der nächsten zwei Jahre einen echten Einfluss auf die Gesundheit von über 1.000.000 Menschen nehmen? Hier ist deine Chance PHYSIOFIT ist eine App zur digitalen Therapiebegleitung von Patient:innen in der Physiotherapie - zertifiziert von allen deutschen Krankenkassen.AufgabenNach der Genehmigung durch die Krankenversicherung erleben...
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Customer Success-Manager:in Physiotherapie
Vor 5 Tagen
Munich, Bayern, Deutschland PHYSIOFIT VollzeitMöchtest du innerhalb der nächsten zwei Jahre einen echten Einfluss auf die Gesundheit von über 1.000.000 Menschen nehmen? Hier ist deine Chance PHYSIOFIT ist eine App zur digitalen Therapiebegleitung von Patient:innen in der Physiotherapie - zertifiziert von allen deutschen Krankenkassen.AufgabenNach der Genehmigung durch die Krankenversicherung erleben...
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Customer Success Manager:in
Vor 7 Tagen
Munich, Bayern, Deutschland Peter Park VollzeitEinleitung Du möchtest Deine Karriere in einem schnell wachsenden Start Up in der DACH-Region starten? Wir suchen nach Talenten, die unser Customer Relationship Management-Team unterstützen. Als Customer Success Manager:in (m/w/d) stellst Du einen guten Customer Journey sicher und pflegst die Beziehung zu unseren B2B-Kund:innen. Bei Fragen und...
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vor 1 Tag
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Junior Customer Success Manager:in
Vor 7 Tagen
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Junior Customer Success Manager
vor 2 Wochen
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Customer Success Manager
vor 2 Wochen
Munich, Bayern, Deutschland Peter Park System GmbH Vollzeit❮❯Customer Success Manager - B2B / Onboarding / CRM (m/w/d)Über das UnternehmenRevolutioniere mit uns die Parkraumbewirtschaftung Gestalte die Zukunft mit digitalen Lösungen und einem dynamischen Team.Wir bieten unseren Kunden digitale Lösungen zur Parkraumbewirtsch...
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Customer Success Manager
vor 2 Wochen
Munich, Bayern, Deutschland Peter Park System GmbH Vollzeitââ¯Customer Success Manager - B2B / Onboarding / CRM (m/w/d)Über das UnternehmenRevolutioniere mit uns die Parkraumbewirtschaftung Gestalte die Zukunft mit digitalen Lösungen und einem dynamischen Team.Wir bieten unseren Kunden digitale Lösungen zur Parkraumbewirtsch...
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Customer Success Manager
vor 2 Wochen
Munich, Bayern, Deutschland Outdooractive AG VollzeitAls Customer Success Manager (w/m/d) gehören Sie in unserer Zentrale in Immenstadt im Allgäu der Abteilung Business Solutions an. Hier werden sowohl unsere zielgruppen-spezifischen Business-Lösungen, als auch die Business-Kunden selbst mit deren Projekten betreut. Die Bandbreite dieser Projekte umfasst das gesamte Portfolio unseres Hauses, daher nehmen...
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Team Lead Customer Success
vor 2 Wochen
Munich, Bayern, Deutschland FAST AI Movies VollzeitKomm zu FAST AI Movies, dem Innovationsführer im Bereich KI basierterWissenstransfer, und präge als Team Lead Customer Success die Zukunftdes Wissenstransfers. Hier erwartet dich die Chance, in einemdynamischen Umfeld mit direktem Einfluss auf unseren Erfolg und dieEntwicklung innovativer Lernlösungen zu arbeiten.AufgabenEntwicklung einer Customer-Success...
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Customer Success
vor 2 Wochen
Munich, Bayern, Deutschland Moovster VollzeitJoin our movement and vision for cities without traffic jams, less CO2 and therefore better air and quality of life for everyone by creating a new mobility experience to support a sustainable lifestyleYou love to make our B2B and B2C Customers happy?You are an organized and efficient team player, eager to be responsible for administrative duties and driving...
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Customer Success
Vor 2 Tagen
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Customer Success Manager
vor 1 Tag
Munich, Bayern, Deutschland LogicMonitor VollzeitWhat You'll Do: LM Envision, LogicMonitor's leading hybrid observability platform powered by AI, helps modern enterprises gain operational visibility into and predictability across their IT stacks, so they can continue to deliver extraordinary employee and customer experiences. LogicMonitor has a layered approach to intelligence, where AI and Machine...
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Senior Customer Service Manager:in
Vor 5 Tagen
Munich, Bayern, Deutschland Peter Park VollzeitEinleitung Du möchtest Deine Karriere in einem schnell wachsenden Start-up in der DACH-Region vorantreiben? Wir suchen nach Talenten, die unser Customer-Relationship-Management-Team unterstützen. Als Senior Customer Service Manager:in (m/w/d) stehst Du als erster Ansprechpartner für unsere End-Kunden:innen und deren Anliegen zur Verfügung. Du...
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Customer Success Manager
Vor 4 Tagen
Munich, Bayern, Deutschland TeamViewer GmbH VollzeitJoin TeamViewer, the leader in remote connectivity software. We harness the potential of cutting-edge technologies such as Augmented Reality and Artificial Intelligence to push the boundaries of innovation and shape the future of digitalization.Sind Sie bereit, sich zu bewerben Vergewissern Sie sich, dass Sie alle Verantwortlichkeiten und Aufgaben im...
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Senior Customer Success Manager
Vor 5 Tagen
Munich, Bayern, Deutschland ServiceNow VollzeitJob DescriptionThe Role :As a key member of the Customer Success team, you will be a trusted advisor and single point of contact for your portfolio of customers, guiding them on their post-sale journey to maximize the value of their ServiceNow investment. You will build strategic, long-term relationships with customers, drive adoption, and ensure business...
