Customer Support Specialist

vor 1 Woche

Berlin, Deutschland Naturida GmbH Vollzeit

Du bist erfahren im Kundenservice, kommunizierst sicher auf Italienisch, Englisch und Deutsch und suchst eine flexible Remote-Rolle mit Sinn? Dann bist du bei Naturida genau richtig Unterstütze unser internationales Team und gestalte das Serviceerlebnis unserer Kund:innen aktiv mit. Bei Naturida dreht sich alles um natürliche Produkte, Qualität und echte Kundennähe. Als wachsendes D2C-Unternehmen im Bereich Beauty, Nahrungsergänzung & gesunder Lifestyle schaffen wir positive Kundenerlebnisse – mit Herz, Verstand und Nachhaltigkeit. Aufgaben Eigenverantwortliche Betreuung unserer Kund:innen in Italien per E-Mail Beantwortung von Anfragen zu Bestellungen, Lieferungen, Reklamationen und Produktinformationen Bearbeitung komplexerer Anliegen in enger Abstimmung mit Logistik und Marketing Pflege und Optimierung unserer Service-Prozesse (z. B. Vorlagen, FAQs, Feedback-Analysen) Mitarbeit an internationalen Projekten zur Verbesserung der Customer Experience Qualifikation Italienisch auf Muttersprachenniveau Fließende Sprachkenntnisse in Englisch und Deutsch (Wort und Schrift) Mindestens 2 Jahre Berufserfahrung im Kundenservice oder E-Commerce Sicher im Umgang mit Zendesk, Gorgias, Shopify oder ähnlichen Tools Kommunikativ, lösungsorientiert und qualitätsbewusst Eigenständige, strukturierte Arbeitsweise – auch remote Benefits Erholung: Wir bieten dir 27 Tage Urlaub inkl. einem Sonderurlaubstag an Weihnachten & Silvester Work & Travel: Arbeite bis zu 30 Tage im Jahr aus dem EU-Ausland – Freiheit und Flexibilität im Einklang. Finanzielle Sicherheit: Wir übernehmen 100 % Zuschuss zur betrieblichen Altersvorsorge. Gesundheit & Balance: Profitiere von einer EGYM Wellpass Mitgliedschaft für nur 25 €/Monat – für Fitness, Gesundheit und mentale Stärke. Mitarbeiterrabatte: Exklusive Vergünstigungen auf unsere eigenen Marken und Produkte. Weiterentwicklung: Jährliches Weiterbildungsbudget, damit du fachlich und persönlich wachsen kannst. Arbeitsumfeld: 100 % remote mit modernem Equipment (MacBook & Co.) für produktives Arbeiten. Kultur: Wir leben eine moderne, werteorientierte Unternehmenskultur mit viel Eigenverantwortung, kurzen Entscheidungswegen und echter Hands-on-Mentalität. Teamspirit: Regelmäßige Offsites & Teamevents, die Raum für Austausch, Spaß und gemeinsames Wachstum schaffen. Bewerbung in nur 2 Minuten – Lebenslauf genügt. Wir freuen uns auf dich, wenn du Erfahrung, Sprachstärke und Leidenschaft für exzellenten Kundenservice mitbringst Dein Naturida TeamWe at Naturida, we believe that the fastest path to product disruption is through innovation. We disrupt the global fast-moving consumer goods industry by leveraging technology and data to incubate sustainable products and disruptive brands that consumers love and crave. Our digital purchasing experience connects with consumers across multiple touch points to provide them with an unparalleled purchasing experience in natural foods, healthy eating and wellness.

  • Customer Support Specialist

    vor 2 Wochen

    Berlin, Deutschland AMBOSS Vollzeit

    Hello, we are AMBOSS and we are looking for the next Customer Support Specialist. With our team, your support will reach further than ever before! As a Customer Support Specialist, you will embody the crucial connection between AMBOSS and its users, helping to improve medical care for millions of people. Our mission is to enable clinicians and students...

  • Norwegian Customer Service Specialist Banking

    vor 20 Stunden

    Berlin, Deutschland Workstation Customer Care Vollzeit

    For our client, a financial service provider, we are looking for talented Customer Service Specialists (M/F/d) who display outstanding qualities. You'll provide professional and amazing customer service to its retail customers on the phone. Our client will give you fantastic training and support so that you can surprise and delight your future customers with...

  • Customer Support Specialist Multilingual

    Vor 4 Tagen

    Berlin, Deutschland Cross Border Talents Vollzeit

    Customer Support Specialist Multilingual (Greece) Location: Greece (Athens, Thessaloniki, and other locations depending on the project) Contract Type: Full-time, Permanent Work Model: On-site and remote options (remote roles require relocation within Greece) Languages Required: Danish | Dutch | French | German | Italian | Japanese | Norwegian | Portuguese |...

  • Customer Support Specialist

    vor 1 Woche

    Berlin, Deutschland CA Customer Alliance GmbH Vollzeit

    **About Us**: At Customer Alliance, we are literally obsessed with feedback - and that reflects in the culture and the product we’re building. We’re a diverse team (comprising 21 nationalities!) who support and inspire each other every day. We pride ourselves on a positive and growth-oriented work environment where employees are encouraged to share...

  • Customer Support Specialist

    vor 1 Woche

    Berlin, Berlin, Deutschland Moss Vollzeit 60.000 € - 90.000 € pro Jahr

    At Moss, we give finance professionals the power to automate their day-to-day and make forward-thinking decisions.Our team and culture make us unique — we're driven by impact and growth, where every one of us strives to learn and excel. Recognised by Sifted's Rising 100 and LinkedIn's Top Startups, we're here to help propel your career and together, make...

  • Customer Support Specialist

    vor 1 Woche

    Berlin, Deutschland Fugro Vollzeit

    Job Description - Scroll down for the English job description -_ - Sie kommen als Customer Support Specialist (m/w/d) in ein spannendes und herausforderndes Umfeld und in abwechslungsreiche Projekte. - WAS SIE WISSEN MÜSSEN IM ÜBERBLICK - Wir suchen nach neuen Mitarbeitern im Bereich GeODin Software Support, die das weitere Wachstum unseres Unternehmens...

  • Customer Support Specialist

    vor 1 Woche

    Berlin, Berlin, Deutschland Moss Vollzeit 40.000 € - 80.000 € pro Jahr

    At Moss, we give finance professionals the power to automate their day-to-day and make forward-thinking decisions.Our team and culture make us unique — we're driven by impact and growth, where every one of us strives to learn and excel. Recognised by Sifted's Rising 100 and LinkedIn's Top Startups, we're here to help propel your career and together, make...

  • Support Specialist

    Vor 3 Tagen

    Berlin, Berlin, Deutschland Cyrora Vollzeit 40.000 € - 80.000 € pro Jahr

    Role DescriptionThis is a full-time, on-site role for a Support Specialist located in Berlin, Germany. The Support Specialist will be responsible for providing technical and customer support, troubleshooting issues, and maintaining clear and effective communication with clients. Day-to-day tasks include analyzing and resolving technical problems, offering...

  • Customer Support Specialist

    vor 20 Stunden

    Berlin, Deutschland Tibber Vollzeit

    _We are Tibber, the energy company that wants you to use less energy. Whaaat? That’s right. We’ll get back to that. Yes, we are by definition an energy company, but we’re more techy than most. How and why you might ask? Well, a third of our employees are actually working on developing products and solutions that can help you use energy in a smarter way...

  • Customer Support Specialist

    Vor 3 Tagen

    Berlin, Berlin, Deutschland Tibber Vollzeit 34.000 € - 58.000 € pro Jahr

    We're at a pivotal moment for both Tibber and the planet. When joining Tibber, you won't just help scale a forward-thinking tech company – you'll contribute to a real shift in how people consume electricity. With millions of smart devices connected to the Tibber platform (like electric vehicles and smart thermostats), we have one of the most unique energy...