EXPERIENCE DESIGNER
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Deine Rolle
Gutes Design bemerkt man meistens erst, wenn es fehlt: beim Bestellprozess, der sich zieht, oder im Portal, in dem niemand findet, was er sucht. Als Experience Designer bei Turbine Kreuzberg sorgst du dafür, dass es gar nicht so weit kommt. Du gestaltest, wie Menschen mit Software arbeiten, in B2B-Commerce-Plattformen, Kundenportalen, PIM- und Content-Systemen oder internen Tools.
Unser Leitmotiv heißt »From Intent to Code«. Mit AI und Agentic Engineering setzen wir neue Capabilities auf bestehende Systeme und machen aus einer Absicht früh lauffähige Software. Du gestaltest, wie Menschen diese Capabilities erleben und nutzen, und siehst deine Ideen schnell im Code und vor echten Nutzer:innen. Dabei arbeitest du im Team mit Consultants, Engineers und Architekt:innen. Deine Arbeit vertrittst du vor dem Dev-Team genauso überzeugend wie vor dem Vorstand.
Deine Aufgaben
Design-Verantwortung: Du übernimmst die Experience in Kundenprojekten oder Workstreams und führst sie eigenständig vom ersten Problemverständnis bis zum Go-live.
User Research: Du gehst zu den Menschen, die die Software später nutzen: in Interviews, Usability-Tests und vor Ort. Was du dort lernst, verdichtest du zu Insights, mit denen ein Team arbeiten kann.
Discovery & Workshops: Du holst Fachbereiche, Management und Engineering an einen Tisch und machst aus einer unklaren Lage eine klare Fragestellung.
Experience-Konzeption: Du übersetzt komplexe B2B-Prozesse in Journeys, Informationsarchitekturen und User Flows, die einfach wirken, obwohl sie es nicht sind.
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Expert*in Customer Experience Design gesucht
Vor 2 Tagen
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Expert*in Customer Experience Design
Vor 2 Tagen
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Gesucht: Expert*in Customer Experience Design
Vor 3 Tagen
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Wir suchen: Expert*in Customer Experience Design
Vor 3 Tagen
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Senior Experience Designer
Vor 4 Tagen
Berlin, Berlin, Deutschland Vogel-Communications-Group-1 Vollzeit 70.000 € - 90.000 € VertragWir suchen für unseren Hauptstandort in Berlin eine:n VCS – Vogel Corporate Solutions GmbH VCS – ehemals Axel Springer Corporate Solutions – ist eine der führenden Agenturen für Kommunikation und digitales Marketing im deutschsprachigen Raum. Ideen, die bewegen, sind unser Ding. Deins auch? Dann sollten wir uns kennenlernen! Bei VCS betreuen über...
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Expert*in Customer Experience Design
Vor 6 Stunden
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Expert*in Customer Experience Design
Vor 6 Tagen
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Expert*in Customer Experience Design
Vor 2 Tagen
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Berlin, Berlin, Deutschland Sparda-Bank Berlin eG VollzeitExpertAlle Bewerber sollten die folgende Stellenbeschreibung und die Informationen sorgfältig lesen, bevor sie sich bewerben.*in Customer Experience Design (bis zu 60% remote möglich) Du arbeitest gerne authentisch auf Augenhöhe von Mensch zu Mensch? Dann komm zu uns! Wir, die Sparda-Bank Berlin mit ca.800 Kolleg*innen, sind als Genossenschaftsbank im und...
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Staff Product Designer
Vor 9 Stunden
Berlin, Berlin, Deutschland Parloa VollzeitAbout Parloa Parloa’s mission is to make every customer conversation feel effortless for both customers and the companies serving them. As agentic AI accelerates, Parloans are shaping the foundation of a new era in customer experience - one where customer support is no longer transactions, but meaningful exchanges. It is not just a vision; Parloa has...
